/10
★★★★★
basée sur 10881 avis publiés
★★★★★
basée sur 10881 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents de la qualité de l'alèse acheté sur le site Je recommande
Clara G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bien
N. Esquié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
1
/5
★☆☆☆☆
La transparence n est pas de rigueur. Je n'ai pas été informé que ma commande ne serait pas livrée tout le temps du confinement alors que sur le site il est indiqué que les livraisons sont maintenues. De plus jai appris qu'elle ne serait pas livrée uniquement en retournant sur mon espace client pour voir justement ou la commande en était!! Pas satisfaite de cette commande.
Bertrand D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, dès le début du confinement, nous avons tenu a être parfaitement transparent quant aux livraisons. Voici ce qui est indiqué sur notre site : Si vous commandez un produit volumineux, matelas de dimensions supérieure à 70x160, sommiers, pas de problème nous fabriquons, maintenons votre commande bien au chaud dans notre atelier. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
IMPECCABLE.
S. Dhooghe
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Tres bel aspect.Apporte du moelleux au matelas existant trop ferme.Très satisfaite
N. Esquié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison , délai court malgré les conditions actuelles. Produit de qualité. Je recommande cette marque
Cecile A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très professionnels et livraison rapide
Krhili S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Délai tenu, commandé un vendredi, reçu le vendredi suivant parfait, en + pendant la période du confinement alors chapeau c'est vraiment top Produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
très bonne réactivité pendant ce temps de confinement. Service client joignable . Tres bien.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
3
/5
★★★☆☆
Le livreur a refusé de venir chez nous et déposer la marchandise devant la porte .On n'avait pas d'information de la part du livreur . Rien n’était respecté, ni le délais ni les conditions de livraison. Concernant la marchandise :Très bonne qualité et beau produit .
Jean D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au moment où vous avez passé la commande, vous avez opté pour la livraison au pas de porte. De ce fait, le livreur ne peut le déposer à l'intérieur de votre domicile. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Un peu plus ferme aurais mérité un 10/10 mais fait son boulot ...
B. Boufrahi Niya
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous souhaitons de belles nuits sur votre nouveau sur matelas en coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande sur votre site! rien à dire! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Commande emballée avec soin, dans les délais prévus (même en période de confinement Covid-19 ! Pourtant j'habite dans la région toulousaine), produit conforme à la description. J'ai commandé 2 oreillers, utilisés par mon conjoint et moi-même depuis plusieurs semaines déjà, très confortable, moelleux, possibilité d'enlever un peu de rembourrage intérieur si trop épais. Quelques peluches de latex et une petite odeur d'"usine" qui s'est vite dissipée au bout de quelques jours. Pas du tout dérangeant ! Ca montre que le produit est réalisé et industrialisé pour ma commande uniquement 🙂 Je suis vraiment très satisfaite de mon achat durable et écologique fait à partir de matériau recyclé ! Merci Matelas No Stress ! Marion D. de Beauzelle (31)
M. Devault
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Notre motivation première en tant que fabricant français, c'est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Nous confectionnons effectivement chaque produit à la commande, ce qui le rend unique. Nous vous souhaitons de belles nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Un peu plus ferme aurais mérité un 10/10 mais fait son boulot ...
B. Boufrahi Niya
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous souhaitons de belles nuits sur votre nouveau sur matelas en coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, nous sommes essaie et impossible de se habitue, nous avons trop mal au dos au niveau du reins et très mal à l'hanche, nous sommes très désolé de l'avoir pris
Maria E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et transmis votre dossier au service SAV. Celui-ci prendra contact avec vous le plus rapidement possible. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Nous avons reçu nos deux matelas latex naturel ferme. une qualité de fabrication parfaite, un confort agréable n'y trop dur n'y trop mou .le délai de livraison respecté. Il est cependant regretable qu'un produit de cette haute qualité soit conditionné dans un emballage si médiocre . Carton déchiré éventré et scotché de toute part .
Achteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous sommes ravis que vos nouveaux matelas en latex naturel vous conviennent et nous sommes désolés pour l'état dans le lequel était l'emballage. Sachez que les cartons d'emballage sortent de notre en atelier en parfait état. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Expérience client parfaite, malgré le confinement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Ce surmatelas est vraiment ce que j'attendais. il réhausse mon lit (opérée d'une hanche début janvier) et c'est ce que je souhaitais aussi. l'article est top, ferme et doux en même temps.
E. Jouanneau
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français, notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Nous sommes heureux que votre sur matelas en coco vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Vidéo bien
P. Campagne
Le
5
/5
★★★★★
Excellent produit, livré plus rapidement que prévu.
Melina M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et cette excellente note. Notre motivation première, c'est de satisfaire nos clients avec des produits français de qualités. Nous souhaitons de belles nuits à votre bébé sur son nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Il y en a 1 qui visse sans fin.
P. Campagne
Le
5
/5
★★★★★
Cartons abîmés lors de la livraison sans conséquence sur le produit.
Pauline L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cette Très bonne note. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre nouveau sur matelas en latex naturel. Cordialement, Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Pas concerné commande en ligne
Achteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait!
Anne B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, et cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
livrée en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Je n'y croyait que moyennement. Le seul sur-matelas du marché qui "durcit" un matelas existant. Et ça marche ! Disparition du mal de dos pendant la nuit et au réveil. Je recommande
I. Caudron
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le sur matelas en coco procure effectivement un accueil plus ferme, et est élimine naturellement l'humidité. Vous avez fait le bon choix! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Emballage OK Livraison OK et matelas très confortables ! Site sérieux à recommander
Daniel V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français, notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualité. En choisissant le matelas latex naturel avec 5 zones de confort, vous avez fait le bon choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Achat en ligne donc pas de commentaires mais le site est bien fait
Achteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Malgré le confinement livrée dans les temps et très bien protégé. Merci
Deborah G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et cette excellent note. Notre motivation première en tant que fabricant français, c'est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Commande et livraisons très bien. Lit acheté pour un enfant de 10 ans, très confortable, en latex naturel ce que nous recherchions. L’aspect visuel des finitions pourrait être amélioré.
Alexandre F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en latex naturel. Cordialement, le service client Matelas No Stress