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basée sur 11016 avis publiés
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Derniers avis clients
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Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
S. Dhooghe
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant le drap housse nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Commande parfaite Livraison cahotique.Pas d information sur la date de livraison? Renseignements auprés de Nostress mardi 08 juin ;réponse je me renseigne et je vous informe .Resultat ?Renseignements mercredi 09 ,réponse je me renseigne et je vous informe.Résultat ? Renseignements jeudi 10 je me renseigne et je vous promets de vous informer.Résultat :je suis informé que le transporteur est Géodis Reims et qu il va me contacter. Vendredi 11 à 8h45 "Ici le transporteur Géodis ,j ai un matelas pour vous ,je serai à votre domicile dans un quart d heure.Un quart d heure plus tard le camion se trouve devant la maison.Livreur sympatique. Qu en pensez-vous.Répondez moi,sinon j irai aux informations Bonne journée Rémy BOUTSERIN
R. Boutserin
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite aux évènements de ces derniers mois, Géodis a subit quelques perturbations au niveau livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
S. Dhooghe
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, je transmet immédiatement votre demande au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Article de qualité, finitions soignées.
S. Chevalier
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
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Surmatelas qui répond parfaitement à nos attentes : Avoir un accueil et un support plus ferme suite à un mauvais choix d'un matelas trop souple. Plus aucun mal de reins au réveil le matin.
P. Seran
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau surmatelas ferme en fibres de coco. Cordialement, le service client Matelas no Stress
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Matelas bébé conforme à ma commande, rapidité de fabrication et livraison; site à recommander.
Monique J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
S. Dhooghe
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant le drap housse nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
S. Dhooghe
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, je transmet immédiatement votre demande au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Cest parfait
Mathilde E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas couffin bambou. Cordialement, le service client Matelas NO STress
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★★★★★
Très bien. Le produit correspond parfaitement aux attentes.
Roberta B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Masques de bonne qualité à un prix raisonnable; livraison soignée et rapide. Les masques nous ont bien dépanné pendant la 1e semaine du déconfinement où la pénurie règnait.
M. Kondakova
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Service parfait
Latif E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas couffin bambou. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Article conforme aux attentes, de haute qualité, service irréprochable.
Nicolas V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Première utilisation pour un matelas de type latex et je n'ai vraiment aucun regret. Un accueil plutôt souple et un maintien ferme. En plus, je ne sens absolument pas les mouvements de mon conjoint dont le poids est sensiblement plus important que le mien.
G. Rollet
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Premier achat sur ce site, tout s'est bien passer. Livraison comme prévu, très organiser, et produit conforme, je reviendrais très vite pour un deuxième matelas
Fatima E.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas climatisé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
RAS
Achteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite de mon achat, il a l air confortable pour bébé. Le seul point négatif est l emballage. J'ai reçu le colis emballé dans du plastique et quand la livraison a été faite je l'ai retrouvé devant chez moi alors qu il pleuvait, j ai eu peur de le retrouver abimé.
Camille M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La société de transport aurait dû vous prévenir de leur passage et vous le remettre en main propre. Je transmet votre commentaire à mon responsable. Cordialement, le service client Matelas No Stress
3
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★★★☆☆
Erreur sur le produit qui se correspond pas du tout à ce que nous avions commandé.
Valentine M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 qui pourra rectifier cette erreur. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
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★★★★★
Matelas très confortable,ferme et moelleux,passe de bonne nuit très bien.
N. Edel
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Fabrication et livraison rapide. Matelas bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Je n'aurai pas attendu le confinement pour acheter ce sur matelas !! un vrai confort de sommeil
N. Gautier
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Masques confortables élastiques roulés tres agréables sur les oreilles surtout quand on a des lunettes de vue. On respire bien.
M. Longefay
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Service client efficace Article impeccable
Aude D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
Malheureusement je nai pas pu conserver le matelas, pourtant séduite par le concept et les matières utilisées. En effet, jai reçu 3 matelas et les 3 avaient des défauts de fabrication.
S. Perez
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour.Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de ce sur matelas que nous cherchions depuis un certain temps. Plus de mal de dos et un meilleur sommeil.
C. Privat
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Pour l'instant, demi content; je serais content completement quand le matelas sera livré Bien emballé, ( carton + plastique) Le sommier nous plaît (il va falloir l'essayer avec le matelas) je mettrais peut être 5 étoiles de plus Nous attendons la livraison du matelas????
E. Bertrand
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Votre matelas ne devrait tarder. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Ravie de mon achat . Rapport qualité prix excellent , expédition rapide .
Françoise D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout sur son nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Ce matelas correspond à nos attentes, très confortable, à voir sur plus long terme, mais prometteur
P. Boudy
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Déçue tout de même par le drap House qui ne sadapte pas au matelas alors quil était recommandé comme achat complémentaire
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV qui pourra vous conseiller concernant votre drap-housse. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
5
/5
★★★★★
livraison rapide et excellent service client
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress