Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Description des produits très claire, prix compétitifs, délais de livraison raisonnables et respectés. Nous recommanderons notre prochain matelas ici !
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous vous souhaitons d'excellentes nuits.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait et livraison très rapide.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire, qui récompense les efforts de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
La qualité des produits et des services est au rendez-vous. Une bien belle boutique.
Réponse de Matelas No Stress
Merci , c'est une belle récompense que votre commentaire. Belle journée.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Made in HDF
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour la région Hauts de France , votre sommeil...notre priorité. Excellente journée.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Sous un aspect assez austère se cache un magasin ou l'on s'occupe de vous d'une manière professionnel mais avec un contact humain et chaleureux. Service de livraison super également, ils vous appellent pour fixer le jour de livraison et tiennent leur parole.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos commentaires, notre showroom est dans le prolongement de notre usine ce qui explique l'aspect "brut", de ce lieu qui est compensé par notre équipe. Bonne journée.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vu le résultat, du sérieux sur toute la ligne....
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire sur notre savoir-faire. Excellente journée.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit, contact par mail réactif. Juste un manque d'information sur la date de fabrication puis de livraison. J'ai demandé, j'ai eu une réponse rapide et concise. Il aurait été encore mieux que je sois prévenu sans demander !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci de vos encouragements qui sont transmis à toute l'équipe. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualités et écologiques. Je pense recommander chez vous
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Merci pour votre encouragement sur la qualité de nos produits, et notre engagement pour l'environnement. Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les personnes avec qui j'ai interagi ont été très aimables et parfaitement à l'écoute. AU TOP !
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon relationnel et écoute de la part de l'équipe commercial de cette entreprise.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Jai appelé la boutique avant de passer commande, afin d être sûre de mon choix. Jai été très bien conseillée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison: option instation et reprise des anciens matelas et parfaite étant handicapé cela m'a bien était utile pour me débarrasser des anciens matelas sans a avoir à trouver quelqu'un pour les emmener à la déchèterie : confort impeccable comme nous le souhaitions
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ok
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Toute l'équipe Matelas No Stress pour dit un grand merci pour cet avis positif sur nos services, malgré le problème rencontré. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
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Note : 5 sur 5
Entreprise française et proche de ses clients Ras Excellent Je recommande vivement cette entreprise, bravo !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci de vos encouragements qui sont transmis à toute l'équipe. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
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Note : 5 sur 5
Commande effectuée sur votre site très bien détaillé.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
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Note : 5 sur 5
Je ne regrette pas d'avoir fait le voyage en train Bruxelles - Tourcoing pour venir choisir ce matelas. Accueil, délais, qualité, organisation, administration, tout a été fluide.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
réception de la commande très rapide.....beaucoup de sérieux sur cette boutique....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité ! Merci de vos encouragements.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Rien à dire.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients positive! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison comme convenue et matelas qui correspond à mon attente.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service et des produits de qualité, conformément aux valeurs de notre entreprise! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à signaler, tout OK MERCIrnje conseille ce site (sérieux, rapidité)
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour . Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis positif sur notre boutique. Nous vous souhaitons une très belle année 214. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame. Merci d'avoir à nouveau pris le temps de donner votre avis sur notre boutique. Nous souhaitons une très belle année 214 à toute votre famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Et bien rien à redire. je suis satisfaite. les produits sont conformes aux descriptifs, la livraison s'est bien passée et les produits (matelas et protège matelas ) de qualité
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame! Merci pour ce gentil commentaire concernant l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait!
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Nous vous remercions pour cette avis concis, mais très clair sur notre boutique! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matelas No Stress, société française qualifiée dans le naturel des produits m'a donné toute satisfaction en cette période difficile. Modification, à mon avantage sur les produits donc très bon commercial. Pour la livraison, je pense que l'emballage de 2 matelas devrait être superposé au lieu d'accolé .
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre note. Fabricant Français <span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea">et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </span></span></p>
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