Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Super accueil au téléphone livraison très rapide et livreur au top Facilité de paiement vraiment appréciable ! Top qualité du site internet qui donnent beaucoup dinfos conformes aux produit ! Bravo bravo bravo !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. C'est ce qui nous encourage à avancer et à faire de belles choses :). Douces nuits. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
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Note : 5 sur 5
produit correspondant a mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour cette excellente note! Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait Pour l'accueil,les conseils,le respect des délais. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits & de faire de doux rêves. A bientôt :)
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, sérieux et de qualité. Merci :-)
A
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Note : 5 sur 5
Je n'ai pas visité la boutique, j'ai commandé par internet.
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande cette entreprise, un matelas qui correspond exactement à ce que je recherchais avec des produits naturels. Et en plus de cela avec une fabrication française que demander de plus. Matelas de grande qualité et très confortable, temps très rapide entre la commande et la réception! Tout simplement parfait!
A
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Note : 5 sur 5
J'ai toujours eu une interlocutrice attentive et compétente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour ce gentil commentaire concernant notre service clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
A
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Note : 5 sur 5
Super !
A
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Note : 5 sur 5
Nous achèterons de nouveau nos prochains matelas sur ce site !! Très contents !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Un grand merci pour ce gentil commentaire, et pour votre confiance renouvelée, qui récompense tous nos efforts. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, Le service clients Matelas No Stress.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Lit conforme a la description sur le site,des PROS de la commande a la livraison je recommande la Boutique"Matelaslatex-naturel" "MATELAS NO STRESS3
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour No Stress.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai bien été conseillée par téléphone car j'hésitais entre deux matelas (privilège haut de gamme ou élégance grand confort) avec une exigence de confort mais je ne rentrais pas dans les critères de taille poids pour le matelas privilège. On m'a conseillée sans hésitation le privilège pour mes besoins et je ne regrette rien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
A
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Note : 5 sur 5
bien
A
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Note : 5 sur 5
Longueur des délais Service livraison Géodis peu flexible
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, notre fabrication française à pris un peu de retard, et nous sommes en train d'y remédier pour satisfaire nos clients, nous vous remercions de votre confiance et avons noté votre satisfaction sur le matelas. Excellentes nuits.
A
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Note : 5 sur 5
Relation Client très bien.
A
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Note : 5 sur 5
De l'achat à la livraison tout c'est très bien déroulé avec une équipe sérieuse à l'écoute du client. Les engagements de la société "matelas no stress" ont été parfaitement respectés par rapport à la commande. Nous ne manquerons pas de recommander autour de nous la literie de chez "matelas no stress". Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour vos commentaires qui seront transmis à toute l'équipe No Stress. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Excellentes nuits No stress.
A
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Note : 5 sur 5
Nous sommes enchantés
A
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Note : 5 sur 5
Une entreprise française à encourager, pour : 1) la qualité de son accompagnement dans l'achat : toutes mes questions adressées par mail ont reçu des réponses claires et rapides, me permettant de faire un choix de qualité. 2) beaucoup de professionnalisme dans l'équipe de fabrication : la qualité est vraiment au RV et c'est appréciable ! La livraison s'est bien passée, produits bien emballés (seul point négatif : un RV de livraison sur la 1/2 journée au lieu de la journée entière serait plus agréable... mais c'est du ressort de Geodis, du coup...) Je recommande vivement "matelas no stress" !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de donner votre avis très important. Pour la livraison, nous avons mis en place un système de Dépose avec 2 personnes ou de livraison le samedi matin, qui se fait à la 1/2 journée. Votre sommeil...notre priorité. Excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
voir ci dessus
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et satisfaisante, prix correct. Je recommande. Entreprise française
A
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Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse , produits de très bonne qualité conformes au descriptif du site et service client à l'écoute et de bon conseil
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour ce commentaire qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à fournir à nos clients des produits et un service de qualité, et sommes ravis que vous l'ayez constaté! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Le site internet est plutôt bien. J'aurais quand même précisé qu'il y a plusieurs sites car un moment j'ai eu un doute sur la sûreté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre remarque, nous avons en effet spécialisés nos sites en matelas pour bébés et enfants avec Matelas No Stress Bébé (couffin matelas bebe), puis sur le latex naturel avec Matelas no stress latex naturel (matelaslatex-naturel.fr), et enfin un site spécialisé sur les matelas adultes avec Matelas No Stress (matelasnostress.fr). Ces 3 sites sont tout à fait sécurisés, je vous mets un lien sur notre entreprise: literiebrunohaese.com
A
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Note : 5 sur 5
Je dors comme un bb qui dort tres bien
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Bonjour et merci de votre retour qui prouve que notre matelas Privilège est bien le meilleur matelas en 1% latex naturel. Excellentes nuits et de doux rêves.
A
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Note : 5 sur 5
personnel accueillant et sympa, bonne prise en compte de mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client chez Matelas No Stress, et pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
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Note : 5 sur 5
Le matelat et les sommiers sont arrivés en excellent état Tout est correcte Nous vous diront si tout nous convient après quelque nuits Cordialement
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merci pour votre confiance, Excellente journée , nous vous souhaitons d'excellentes nuits.
A
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Note : 5 sur 5
Bonne description, matelas conforme à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande +++
A
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Note : 5 sur 5
Tous les matériaux utilisés me conviennent, je recommande vivement cette entreprise française.
A
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Note : 5 sur 5
nous ne sommes pas fréquenté votre boutique.
A
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Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ! Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
Lors de notre 2eme visite, accueil très chaleureux, conseils adaptés, efficacité
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress, vous remercie de votre visite et de votre confiance. Très belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
Pas de souci particulier. Livraison soignée; Délais respecté;
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour quant à votre expérience client. Très belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
RAS, conforme aux attendus. Envisager un transporteur avec une plage horaire de livraison un peu plus précise qu'une journée entière. (très contraignante et pas toujours possible)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre remarque, nous vous proposons le service avec la dépose simple qui permet d'avoir un créneau horaire. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
site complet, nombreuses infos, suivi de commande sans aucun soucis ,très sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
site de confiance navigation facile informations fournies complètes
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Site clair et bon descriptifs produits, pas de déception à l'arrivée.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service, de la description du produit jusqu'à la livraison. Merci beaucoup ! Un service de luxe.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour qui sera transmis à toute l'équipe et qui nous encourage à continuer à nos améliorer pour la satisfaction de nos clients. Votre sommeil...notre priorité. Très belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
Navigation facile
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour sur notre site internet. Excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
Je ne connais pas la boutique mais à chaque envoi de mail j'ai eu une réponse de qualité, mais permettant d'acquérir le bon matelas.Merci à toute l'équipe Je conseille vivement ce fabricant
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup, la satisfaction de nos clients est notre priorité , excellentes nuits.
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