Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Très bonne qualité finitions impeccables très bon produit made in France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. LO CASCIO
Note : 5 sur 5
de tres bonne qualite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Facile d'utilisation, facile de commander. Rien à redire.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>fabrication et livraison rapides</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à dire. Livraison rapide, information du traitement de la commande régulier. Site sérieux</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
R
R. HENRION
Note : 5 sur 5
CONFORME AUX ATTENTES
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
A. SOURD
Note : 5 sur 5
Matelas confortable avec un excellent soutien. 2 faces pour plus de confort. Matières naturelles. Ma fille l'a très vite adopté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Biehler
Note : 5 sur 5
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Biehler
Note : 5 sur 5
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. Gil
Note : 5 sur 5
Juste parfait après avoir eu durant des années des lits bruyants ou bancales... Je recommande vivement.. Pas déçu de la qualité !!! Livraison parfaite et impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Qualité du service et du relationnel. Une entreprise fiable et qualitative.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
S
S. Dequin
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
T. Heudent
Note : 5 sur 5
Pratique et efficace, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. Dequin
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
laura L.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
A
Aurelie R.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Produit conforme à la description.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>La confection a pris un peu de retard dû au confinement mais j'ai été prévenu. Satisfaite du service.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
C. Flammin
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
Matelas bonne qualité et prix correct pour du made in France. Livraison ok. Le modèle que j'ai acheté : matelas 60x120 coco et latex naturel, enveloppe coton bio.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
P
P. Gourhant
Note : 5 sur 5
Excellent produit, de bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. Hartman
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, conforme à mes attentes.
C
c. plique
Note : 5 sur 5
Le sur matelas est excellent, très confortable, la qualité est extra.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et de lemballage, rien à dire que : très bien sur toute la ligne, et des interlocuteurs très aimables au téléphone.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
Yolande V.
Note : 5 sur 5
Matelas confectionné avec métier ainsi que l'alèse et les draps. Les mesures sont respectées, très beau travail. Je ne peux que recommander cette maison aux futurs clients.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité pour nos clients. Cordialement, le service client Matelas no Stress.
L
L. Mokrani
Note : 5 sur 5
Les deux sommiers sont impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Mokrani
Note : 5 sur 5
Sur les deux matelas, un est impeccable, sur l'autre, un problème : la piqûre du molletonnage (côté mousse mémoire de forme) est défectueuse. Elle manque à trois endroits différents (un manque sur 5 cm, un manque sur 23 cm, un autre manque sur 5 cm). Le fil est libre en surface, sans rien pour le retenir sur l'envers. Donc, au moindre geste, la piqure se défait encore plus... Je suis habile couturière, mais là, je ne peux rien faire. Quel dommage !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant l'un des deux matelas, nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Troisième matelas, entièrement satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. LAMARCQ
Note : 5 sur 5
Ce sont les masques les plus confortables que j'ai trouvé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. DHOOGHE
Note : 5 sur 5
Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant le drap housse nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. BOUTSERIN
Note : 5 sur 5
Commande parfaite Livraison cahotique.Pas d information sur la date de livraison? Renseignements auprés de Nostress mardi 08 juin ;réponse je me renseigne et je vous informe .Resultat ?Renseignements mercredi 09 ,réponse je me renseigne et je vous informe.Résultat ? Renseignements jeudi 10 je me renseigne et je vous promets de vous informer.Résultat :je suis informé que le transporteur est Géodis Reims et qu il va me contacter. Vendredi 11 à 8h45 "Ici le transporteur Géodis ,j ai un matelas pour vous ,je serai à votre domicile dans un quart d heure.Un quart d heure plus tard le camion se trouve devant la maison.Livreur sympatique. Qu en pensez-vous.Répondez moi,sinon j irai aux informations Bonne journée Rémy BOUTSERIN
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite aux évènements de ces derniers mois, Géodis a subit quelques perturbations au niveau livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. DHOOGHE
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, je transmet immédiatement votre demande au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
s. chevalier
Note : 5 sur 5
Article de qualité, finitions soignées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
P
P. SERAN
Note : 5 sur 5
Surmatelas qui répond parfaitement à nos attentes : Avoir un accueil et un support plus ferme suite à un mauvais choix d'un matelas trop souple. Plus aucun mal de reins au réveil le matin.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau surmatelas ferme en fibres de coco. Cordialement, le service client Matelas no Stress
M
MONIQUE J.
Note : 5 sur 5
matelas bébé conforme à ma commande, rapidité de fabrication et livraison; site à recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. DHOOGHE
Note : 5 sur 5
Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, concernant le drap housse nous vous invitons à contacter notre sav au 3 74 9 72 14 qui fera le nécessaire au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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