Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Réception de la commande très rapide, et matelas de très bonne qualité, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme et bonne communication
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
Livraison sur rdv au top, les matelas correspondent parfaitement à leur description
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M
Maud L.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité ! Envoie très rapide. Bébé dort beaucoup mieux sur son nouveau matelas
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Megane B.
Note : 5 sur 5
Le service client est est vraiment compétent, disponible et aimable. La commande a été expédiée dans les temps et le service de livraison très bien aussi. Le matelas sur mesure ainsi que les sommiers que jai commandés sont de très bonne qualité. Bravo !
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D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la présentation Produit adapté aux besoins et de bonne qualite. Pour le très, je vais attendre le degré d usure avec le temps.
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C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
Tout a été rapide et efficace. Jaime la mise en fabrication à la commande. Le matelas pour couffin est de très bonne qualité ainsi que laléze et les draps en percale. Seul regret, pourquoi me demander mon avis par un mail titré en anglais ? La fabrication est annoncée française, jaurais aimé que le français soit utilisé jusquau bout de la démarche, au moins pour les clients en France.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous tenons à vous préciser que Trustedshops est un organisme totalement indépendant de couffin matelas bébé.fr, cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
Parfait
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B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
De la fabrication à la livraison tout est parfait. La qualité est au rendez vous.
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D
Dany P.
Note : 5 sur 5
Le sérieux de cette entreprise mérite d'être signalé. Rapport qualité/prix, respect des délais annoncés, autant de qualités à souligner pour encourager de futurs clients à choisir ce fabriquant.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rapidité, Qualité , Amabilité</p>
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P
Pauline T.
Note : 5 sur 5
Bravo pour le suivi et la qualité du matelas !
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V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
Délai de confection et de livraisons très rapide ! Matelas conforme à la description sur le site. A voir sur la durée, très contente de mon achat .
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J
Jeremie N.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, merci
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G
Ginette E.
Note : 5 sur 5
très satisfaite service de la livraison impeccable
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L
lilia B.
Note : 5 sur 5
Matelas de grande qualité. Et livraison beaucoup plus rapide que prévu
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Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
Tout a bien été.
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A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que prévu ( geodis)
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société ce transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous avons passé commande pour un matelas sur mesure pour notre bébé avec un confort plutôt ferme. Nous avons reçu régulièrement des nouvelles par mail de lavancement de la confection du matelas qui nous a été livré rapidement à Marcq en Baroeul. Entreprise fiable !</p>
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N
Noemie P.
Note : 5 sur 5
Un peu long peut être mais ça vaut le coup d'attendre !
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F
Fanny W.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et bon service client
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C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
Je ne note pas le service client : je n'ai pas eu de contact particulier. Les produits semblent d'excellente facture!
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M
Marie-Noelle A.
Note : 5 sur 5
Très bien dans sa globalité
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C
CHARLOTTE D.
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des mes achats, livraison rapide une fois expedié, bien emballé et surtout très bonne qualité et confort du matelas. Je recommande chaudement !
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D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
Parfait
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F
Fred
Note : 5 sur 5
Contacte car retard de livraison très reactif et rassurant
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A
ANNIE K.
Note : 5 sur 5
Jai beaucoup apprécié vos services
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison soignée et très rapide, comme à chaque fois.</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
G
Gauthier T.
Note : 5 sur 5
Contacts réactifs, livraison conforme, et sur-matelas au top !
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B
Béatrice
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable au téléphone et très réactif suite à une erreur de ma part
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C
Charline H.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, pour le moment ravie de toutes mes commandes, bientôt la prochaine
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J
JESSICA D.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité ! Merci!
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FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
Un certain délai pour être livré, mais c'est le prix - tout à fait acceptable - de la qualité.
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C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité et première nuit , douillette Merci pour ce bon surmatelas
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Gisele G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du sommier
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison plus tôt que prévu. Merci</p>
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Satisfaite à tout niveau</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Marianne
Note : 5 sur 5
3ème commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite. Le service est top et les personnes à l'écoute. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau dans le futur
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M
Mimi
Note : 5 sur 5
Prix, service qualité, tout y est !
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I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Emballage impeccable.
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