Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 345 avis publiés

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un bon site, en revanche certaine fonctionnalité ne sont pas optimale, notamment pour le suivi de la commande, quand elle vient juste d'être passée, on la voit pas encore dans l'historique.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire, qui va nous permettre d'améliorer la navigation sur notre site internet! Nous allons corriger très prochainement ce défaut. Très cordialement, le service  clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Gamme originale. Seul bémol pas de prise en charge (transport payé) si un article ne convient pas !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, en effet, nous demandons une participation au retour, qui dépend du montant de la commande, vous avez 14 jours pour essayer votre produit et pouvez nous contacter si cette dernière ne vous satisfait pas. Bonne journée.
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix explications claires
Réponse de Matelas No Stress
Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapport qualité/prix des produits concurrentiel made in france très appréciable service client réactif et sympathique malgré quelques difficultés à la commande et un peu de patience car les stocks n'étaient visiblement pas à jour. je recommande matelas no stress vivement !
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance dans notre fabrication française No Stress. Excellente journée.
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue mais a priori en rapport avec le mouvement des gilets jaunes. Produit parfait et conforme à la description et nos attentes. Livreurs (installation + reprise) très sympas !
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Matelas No Stress. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le retard de livraison, bien qu'indépendant de notre volonté, et sommes soulagés que tout soit rentré dans l'ordre. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facile à utiliser -
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Toute notre équipe fait son maximum pour que les informations soient le plus claires possible. Nous vous souhaitons une très belle  journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress</p>