Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Ca fait maintenant presque 2 mois que j’ai recu ce matelas latex naturel no stress. J’ai deja eu 2 matelas en latex mais je n’arrivais pas a retrouver les modeles alors j’ai voulu essayer avec la marque no stress. Je ne peux pas juger de la qualité des materiaux, je peux juste partager mon experience. Le délai entre achat et livraison est respecté. Je suis initialement suprise par la livraison du matelas plié sur lui meme. Je m’attendais à une livraison du matelas a plat comme indiqué sur le site. Maintenant vu le poids du matelas je suppose que c’est difficile de le faire tenir sur le sommier ( qui lui est bien arrivé dans son carton. Comme le matelas ne semble visuellement pas endommagé, j’accepte la livraison. Les commentaires parlaient d’odeur du latex. Ayant déjà eu des matelas en latex, je ne m’etais pas inquiétée. C’etait une erreur, cette odeur est certainement preuve de materiau naturel mais ca a été un tres sérieux désagréments sur les premieres semaines. Rien n’y faisait malgre plusieures heures d’aeration. Je peux maintenant dire après deux mois que l’odeur est vraiment presque partie. Finalement sur la partie la plus importante le couchage. J’ai voulu me fier aux avis d’expert qui recommandaient plusieurs semaines pour ‘se faire’ au nouveau matelas. Je dois maintenant me rendre a l’evidence. Ce matelas est certainement tres bien pour certaines personnes mais il ne repond pas du tout à mes besoins en soutien. Je dors sur le dos et mon corps s’enfonce, mon dos se creuse, je me retrouve dans un matelas mou mais avec des points de pression. Est ce que ces points de pressions sont liées aux limites des 7 zones du matelas? Est ce que ce sont les lattes du sommier que j’ai acheté en même temps que le matelas qui font ces appuis? Je n’ai pas réussi à l’établir. Je voulais juste changer ma literie, tout allait bien. Là il faut que je rechange de literie car ce matelas me fait mal au dos. Pour info je fais 65kg pour 1m58, je ne crois pas que ca soit normal que je m’enfonce dans mon matelas au soutien ferme. L’accueil du matelas est agréable par contre. Encore une fois, je ne dis pas que ce matelas est de mauvaise qualité mais il ne correspond pas pas à un soutien ferme pour le dos.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Envoi un peu long. Emballage trop léger car produit visible de tous. Sinon très bon produit.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Je m'attendais à un matelas plus ferme malgré tout il est confortable
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Satisfaite du site, de la commande, des délais, de la livraison et de la philosophie et de la qualité. Certains produits ne nous ont malheureusement pas convenus. Notamment l'oreiller bloc trop épais !
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Oreiller un peu trop chargé ce qui le rendait inconfortable, après avoir retiré un peu de mousse, il est devenu plus agréable
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
protege matelas; conforme sauf pour les élastiques du maintien en place trop souple. aléze: la matière plastique me donne de la transpiration
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
parfaite ! un peu raide tout de même ! mais très bonne qualité
P
PATRICIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Alèse de bonne qualité. Un petit problème cependant : l'élastique de serrage est beaucoup trop tendue et rend difficile l'enfilage de l'alèse sur le matelas. Sinon, boite sérieuse. Matelas d'excellente qualité. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre avis et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’élastique de l’alèse et allons explorer des solutions pour améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Matelas No Stress
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Satisfaisant après un temps d'adaptation au cours duquel l'oreiller doit se tasser un peu. Rien à voir et bien mieux que l'oreiller garni de copeaux de mousse acquis précédemment et laissé dans le placard.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Acheté pour chambre d’amis premier invité satisfait à voir dans le temps
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
C'est formidable, cette société fabrique encore en France ! La commande est arrivée en bon état, bien emballée, un peu de patience a été nécessaire mais ce n'est pas gênant pour moi (commandée le 22/07, livrée début septembre). Le sommier à lattes correspondait parfaitement à ce dont mon fils avait besoin. Par contre, le matelas est un peu fin (14cm) et donc moins confortable que les autres que nous avons déjà en latex naturel, même pour un enfant. A refaire, je prendrais l'épaisseur supérieure, 18cm
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour André,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre fabrication française et que la commande a bien été reçue.
Nos modèles de 14cm sont généralement mieux adaptés aux enfants que les modèles plus épais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez des conseils pour votre prochain achat.

Bien à vous,
L'équipe "Matelas No Stress"
D
DIANE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
commande passée par téléphone très facilement, livraison express, qualité, tout est parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Chère Diane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été passée facilement et que vous avez apprécié la qualité de nos services, ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Je cherchais des oreillers sans aucune matière synthétique, c’est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Chère Sylvie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des oreillers adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nuits seront désormais paisibles avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions.
F
FLORENCE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Le délai de production est de 3 semaines, il faut donc anticiper la commande pour commander l'oreiller à mémoire de forme. Très dense, fonc assez lourd, maintien impeccable et cervicales reposées. Oreiller Made In France, prix très correct, livraison offerte, sur rdv, à domicile vraiment pratique. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Chère Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre oreiller à mémoire de forme répond à vos attentes en termes de confort et de qualité. Votre remarque sur le délai de production est tout à fait pertinente et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre achat et restons à votre disposition pour toute question.

Bien à vous,
L'équipe de Matelas No Stress
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Un confort non négligeable. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort de nos matelas. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
A
Arlette et Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
bonjour,bonne livraison,le bébé va arriver bientôt, le matelas est dans le lit il est bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Arlette et Claude,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons que le matelas "No Stress" contribuera à un sommeil paisible pour toute la famille. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Après moins d'un mois d'usage, le matelas très ferme l'est vraiment voire un peu trop. C'est appréciable mais l'accueil mériterait un peu plus d'épaisseur et de souplesse; j'ai compensé en ajoutant un surmatelas moelleux ce qui permet d'arriver à un équilibre entre maintien et confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à votre matelas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le maintien ferme tout en comprenant votre souhait d'un accueil plus souple. L'ajout d'un surmatelas moelleux est une excellente solution pour atteindre l'équilibre souhaité entre confort et soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de vos nuits.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
correspond bien à nos attentes. Cependant nous avons eu beaucoup de difficultés à vous joindre par téléphone
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
matelas sur mesure parfait rentre super bien dans l'encadrement très content. je pense que l'on ajoutera sans doute un surmatelas
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bon produits les mesures respecté qualité top épaisseur sur franchement tres bon produit je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Ludovic,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et des dimensions de nos matelas. Votre retour est très précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
maureen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Commande d’un petit matelas sur mesure pour berceau. Très facile de commander, il suffit de compléter les données et c’est fait. Seul bémol, j’aurais peut-être dû demander conseil avant sur la matière du matelas, car je le trouve un peu mou pour accueillir un nouveau né… sinon tout est parfait, la qualité, la réception, le suivi et le prix ! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Chère Maureen,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été facile et que vous êtes satisfaite de la qualité, de la réception et du suivi de votre matelas. Nous comprenons vos préoccupations concernant la matière et vous encourageons à nous contacter pour des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt chez Matelas No Stress !

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
N
Noredine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Délai de livraison trop long mais bon c est du au fait que l oreiller est fabriqué à la demande faut le savoir , ensuite je trouve que la housse extérieure est trop souple ce qui donne à l oreiller une forme plutôt déformée, obligé de retaper l’oreiller pour lui redonner sa forme bien carré , a voir comment cela va évoluer dans le temps. Sinon côté confort je dirai moelleux sans taie d oreiller et avec ça l’est déjà moins. J ai pris un 65x65 peut être que j aurai du prendre un 60x60, il est énorme par rapport à mon ancien oreiller J essaie de m’y habituer …
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Noredine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un inconvénient, mais nous sommes ravis que vous sachiez qu'il est fabriqué à la demande. Concernant la housse extérieure, nous apprécions votre retour et travaillons constamment à l'amélioration de nos produits. Nous espérons que vous vous habituerez rapidement à la taille de votre nouvel oreiller et que vous continuerez à apprécier son confort. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Un peu déçu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions améliorer notre service et vous satisfaire pleinement à l'avenir.
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
achat trop récent pour émettre un jugement affirmé.
M
manoukian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
j’ai essayé le matelas et je l’ai trouvé trop rembourré il a fallu que j’enlève de la mousse, justement à ce sujet je voulais savoir si le latex est synthétique et non naturel, car j’ai la tête qui me chauffe le matin au réveil. j’ai un matelas latex naturel bio depuis des années et je n’ai jamais ressenti de la chaleur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Le latex 100 % naturel ne tient pas chaud, bien au contraire : il est respirant et thermorégulateur grâce à sa structure alvéolée qui favorise la circulation de l’air.
La sensation de chaleur que vous décrivez peut venir d’autres éléments — comme la taie d’oreiller, la housse de protection ou encore la température ambiante de la pièce.

Soyez rassuré(e), votre oreiller est bien en latex naturel, sans ajout de matière synthétique.
Si besoin, vous pouvez nous contacter au 03.66.19.11.80 pour qu’on vérifie ensemble votre modèle et vous conseille la meilleure configuration selon vos besoins.

L’équipe Matelas No Stress
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La qualité des sommiers 2x90x200 semble au rendez-vous, le confort est bien meilleur que nos anciens sommiers, les télécommandes sans fils fonctionnent bien et la petite veilleuse incorporée restant au sol sous le lit permet un déplacement sécurisé la nuit sans réveiller la personne d'à côté, par contre nous avons dû récupérer les pieds centraux de nos anciens sommiers pour pouvoir monter ceux-ci de manière sécurisée. Le gros point noir a été non pas la livraison, mais l'emballage, vraiment trop léger, le carton arrive déchiré et 3 lattes du sommier sont déboitées (heureusement sans dommages)
Réponse de Matelas No Stress
Cher Alain, nous vous remercions pour votre avis détaillé et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort de vos nouveaux sommiers et la praticité des télécommandes. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage, qui seront transmises à notre équipe afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Matelas No Stress.
F
FRANCIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
produit de qualité qui me satisfait mais les délais de livraison un peu longs les butées latérales de matelas me semblent un peu légères en qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Francis,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre matelas. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison ainsi que la robustesse des butées latérales, afin d'améliorer notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Tres bon article mais livraison longue.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre article vous plaise 😊
Concernant le délai, certaines fabrications demandent un peu plus de temps car elles sont réalisées sur mesure dans nos ateliers à Tourcoing — mais cela garantit la qualité 100 % française que vous avez reçue.

L’équipe Matelas No Stress
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je suis tout à fait satisfait de la qualité et des finitions. Je trouve juste que le tissus en contact avec la peau est trop chaud, en position été ou hiver. Mon précédent matelas conportait une housse dans une toile de coton
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que la qualité et les finitions de votre matelas vous donnent satisfaction.
Nos housses sont effectivement plus matelassées pour offrir un meilleur confort et une meilleure longévité. Votre surmatelas possède une face été, le coton rendra votre couchage plus frais. 😊

A bientôt,
L’équipe Matelas No Stress
K
Karen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
RAS
C
catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Bon matelas bien fermé comme je l’avais pensé il est utilisé en sur matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas correspond à vos attentes et qu'il vous satisfait en tant que sur-matelas. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Une livraison dans les temps. Satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Delphine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
A
Andrre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le matelas est très bien. J’ai demandé et payer une livraison à domicile, mais le livreur ne s’est pas présenté et a déposé le colis dans un relais.
Réponse de Matelas No Stress
Cher Andrre,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre matelas. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré lors de la livraison et allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.
Y
Yvette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très bon Produit, juste un problème d odeur gênante qui s est estompée après plusieurs jours d exposition à l air.C est le deuxième surmatelas que je vous commande, la finition est parfaite.Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Yvette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre surmatelas et de sa finition. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur initiale et sommes heureux de savoir qu'elle s'est estompée avec le temps. Votre confiance en nos produits est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
S
Sonia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Surmatelas confortable. Plus de douleur le matin au lever.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sonia,

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant notre surmatelas. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a contribué à améliorer votre confort et à réduire vos douleurs matinales. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience avec "Matelas No Stress". N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress
M
Marie-Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bon rapport qualité prix, livraison rapide. Tout à fait satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Chère Marie-Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre matelas ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Matelas No Stress".

Cordialement,
L'équipe de Matelas No Stress.
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Bémol concernant les emballages cartons très abîmés, heureusement pas de dégâts pour les pièces commandées (réalisation 👍)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réalisation de votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'état des emballages et travaillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
M
Marie-Hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Une différence de fermeté avec cf qu'on connaissait. Un regret toutefois de ne pas avoir pris 2 matelas 80x200 au lieu d'un seul 160x200., plus confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Chère Marie-Hélène, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fermeté de nos matelas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils pour un futur achat.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bonne qualité à première vue. Bon rapport qualité-prix. Délai de livraison OK
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du rapport qualité-prix de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Conforme au descriptif. Aurait pu être un peu plus ferme et épais pour moi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Matelas No Stress". Nous sommes ravis que le matelas soit conforme à votre attente. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fermeté et l'épaisseur, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe Matelas No Stress