Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Le matelas est parfait ! La livraison, moins : les livreurs étaient pressés, et par conséquent très peu soigneux : des affaires personnelles ont été renversées, le matelas a été installé côté hiver (en plein mois d'août) et a également été tâché (les livreurs avaient les mains très, très sales... et n'ont pas été prudents pour autant). J'ai dû laver comme j'ai pu mais toutes les marques ne sont pa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous allons remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous allons prendre contact avec vous. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fab
P
patricia L.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier tapissier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marcel E.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
JOSIANE L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas et protège matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre couette bébé bio laine et coton 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
René
Note : 4 sur 5
Variété de produits sur mesure intéressants et à des prix corrects.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
Je
Note : 4 sur 5
Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
S
SEBASTIEN G.
Note : 4 sur 5
Nous avons passé notre première nuit sur le matelas. Très confortable et agréable, le latex est de très bonne qualité . Petit bémol sur les coutures, a deux endroits les points de coutures sont défectueux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nos matelas sont fabriqué à la main et un défaut de fabrication peut arriver. Vous pouvez vous rapprocher de notre service après vente si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Intéressant d'avoir des matelas sur mesure faits en France</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas sur mesure 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Bonjour, c'est ma première commande cela me semble bien, un suivi de la fabrication, et de l'expédition correctes Avoir dans le temps pour l'utilisation du matelas. Au global c'est bien. Dans l'avenir si besoin je pense recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
MARIE-CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
Il est conforme à la description
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier électrique et matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>La livraison est un peu longue !!! Mais bon sa vaut le coup d'attendre</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas berceau 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
D
denis D.
Note : 4 sur 5
matelas recptionne le jour ou on me dit qu'il est en fabrication
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas berceau 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
John Karl S.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, Bon travail et bon partenariat avec le livreur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
Y
yannick B.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos traversins 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Frederique F.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Syndra B.
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes. Par contre vous devriez faire plus de progrès dans l'emballage. Un carton de la taille d'un matelas (petit) pour deux oreillers c'est un vrai gâchis d'espace et un coût carbone exorbitant pour le transport ! Dommage quand on choisit des produits durables et bio.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos conditionnements. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos oreillers 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu mais certaines informations pourtant essentielles concernant la fermeté des matelas ou leur densité sont difficiles à trouver... ce serait pourtant facile d'afficher ces données, toujours au même niveau dans la description des produits.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Pourtant sur nos sites web les caractéristiques des matelas sont bien d'écrits. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douce nuit. L'équipe Matelas No Stress.</p>
L
Laurz
Note : 4 sur 5
Il faut changer de compagnie de livraison: une catastrophe ! Le livreur ne sonne pas et ment, j'avais pris ma matinée et je n'ai donc pas été livrée. Au 2eme rdv, il se trompe de rue et ne veut pas recharger le matériel et l'amener devant chez moi, il refuse de m'aider à porter: j'ai du porter le matelas toute seule jusqu'à chez moi. Geodis merci !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous allons remonter l'information. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas enfant 1 % fabrication française. Nous souhaitons de douce nuit à votre enfant. L'équipe Matelas No Stress.
H
Herve Z.
Note : 4 sur 5
Jai trouvé très rapidement la solution à mon problème sur votre site, vite commandé et vite reçu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre câble pour sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
stephane P.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
Créer des produits sur le territoire français est valoriser un savoir faire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce super commentaire et pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Christine G.
Note : 4 sur 5
Entreprise à lécoute en particulier pour les dates de livraison très précises.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce super commentaire et pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne-Sophie P.
Note : 4 sur 5
J'ai choisi le matelas en coco et latex pour un enfant, recommandé par Objectif bébé bio : la qualité et que ce soit une fabrication française (Nord) m'a convaincu. Par contre, à la 1ère commande, leur site a bugé et ils ont dû annuler ma commande (mais quand même débité bien sûr...). La personne au téléphone m'a invité à repasser commande et que je serais remboursé rapidement... après plusieurs m
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes encore désolés pour ce désagrément. Après discussion et recherche, nous avons bien fait le nécessaire. Nous Nous espérons que vous et votre enfant serez entièrement satisfaits du matelas 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Chloe A.
Note : 4 sur 5
La fermeté du matelas serait à préciser... dans mon cas cela convient, mais mon conjoint par exemple qui dort pourtant sur des matelas fermes n'aime pas du tout; il est vraiment très ferme au coucher.
B
Brice M.
Note : 4 sur 5
Le matelas est ferme ce que j'attendais, nous verrons par la suite s'il tiendra la route au niveau de fermeté !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
valeria S.
Note : 4 sur 5
Pas encore testé, bb arrive plus tard. Livraison et suivi très rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
MATELAS SANS POIGNEES DE TRANSPORT
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
Plus de fermeté encore aurait eu ma préférence, mais c'est déjà bien ainsi.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Achteur vérifié
Note : 4 sur 5
Celle de Tourcoing je n'ai pas eu le plaisir de vous y rencontrer car je réside à 464 km de chez vous Pour celle de votre site sur le net ce n'est pas aisé de si retrouver pour pouvoir choisir. Heureusement nul n'est parfait : Il vous manque je pense un comparateur " interne " de nos propre sélections, nous permettant de regrouper dans un tableau comparatif les critères aussi bien sur les matelas que sur les couettes J'ai bien apprécier de voir vos vidéos sur la fabrication depuis le moulage a l'emballage Cela justifie concrètement vos temps de fabrication et le travail sur le quel "on se repose tous les nuits". Merci a toute les mains et les cerveaux de votre collaboration en équipe, sans oublier les transporteurs car les matelas ne sont pas poids plume Je vous recommande autour de moi Cordialement cb REY NB : que veut dire en fin de page ce texte a cocher en Allemand? Enim quis fugiat consequat elit minim nisi eu occaecat occaecat deserunt aliquip nisi ex deserunt.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour ces excellents commentaires et sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Notre but étant de satisfaire au mieux nos clients en leur offrant des prestations de qualité. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress</p>
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Pas déçus du produit, taille du surmatelas conforme à la commande. Manque une étiquette ou autres pour bien choisir le coter été et le coter hiver.. Dommage À voir avec le temps si l'usure est importante ou pas et si le rapport qualité prix y est vraiment Fabrication Française, je croisent les doigts pour qu'il dure dans le temps. Site simple et facile à utiliser
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite du surmatelas 100% fabrication française que vous avez commandé pour votre bébé . Votre surmatelas n'a pas de côté hiver et de côté été. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service cli
P
Pamplemousse
Note : 4 sur 5
Bonne communication par mail, possibilité de choisir la date de livraison, mais horaire sur la journée. Livraison juste avant 17 h et sms et mail qui informe que la livraison aura du retard et se fera entre 18 H et 20 H... Lit bien emballé et protégé à réception, non livré jusqu'au domicile, mais à l'entrée de la résidence.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour ce super commentaire et cette très bonne note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de nos produits 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Corinne Q.
Note : 4 sur 5
Je teste actuellement les matelas que j'ai reçu depuis peu, pour l'instant satisfaite, me convient à voir sur le long terme. Maintenant d'une personne à l'autre le ressenti peut-être différent, ne convient pas à un membre de ma famille comme quoi aléatoire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
JEAN YVES C.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Rosemary M.
Note : 4 sur 5
Français, bio, fabrication main, que demander de plus ! Une date de livraison plus explicite car les 15 jours sont dépassés, et des aleses bio à la taille du matelas seraient top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous prenons en compte votre avis pour les alèses. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Français, bio, fais main...que demander de plus! Merci ! un délai de fabrication qui mérite d être un peu plus explicite car entre achat et livraison, ça ne vient pas en 7 jours...ni 15... De même, peut être penser à proposer drap et alese bio à la dimension du matelas.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour,</p> <p></p> <p>Nous sommes ravi de lire votre commentaire, et d'apprendre que nos produits français vous apportent satisfaction. Nous allons remonter votre remarque pour les alèses et draps bios.</p> <p>Toute l'équipe Matelas Nos Stress vous remercie, et vous souhaite de belles nuits.</p> <p>Cordialement</p> <p>Le service client</p>
A
Anne Marie G.
Note : 4 sur 5
article livré très rapidement. Correspond à la description. Qualité et confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre traversin 100% fabrication française. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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