Avis clients de Matelas No Stress

4,8 /5

Basée sur 12 180 avis publiés

5 10,1k 83% 4 1 544 13% 3 265 2% 2 124 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 4 et 5 étoiles

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A

André G.

Publié le 01/03/2023 à 15h44 suite à un achat du 01/02/2023

Qualité, rapidité, communication sont des maîtres mots chez Mateles No Stress. Je suis très satisfait de leur travail et des douces nuits qui vont suivre. Ils me disent merci pour mes achats mais c'est à moi que ça fait plaisir. Bonne et longue continuation à eux

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 02/03/2023

Bonjour André, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

A

angélique D.

Publié le 28/02/2023 à 22h00 suite à un achat du 04/02/2023

Très bien. Conforme à mes attentes.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/03/2023

Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour retour positif sur votre achat chez nous. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

N

Nicole B.

Publié le 28/02/2023 à 21h25 suite à un achat du 27/01/2023

Matelas ferme mais d’accueil moelleux Très contente pour l’instant mais ça ne fait que quelques jours

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/03/2023

Bonjour Nicole, nous sommes ravis que notre matelas à mémoire de forme moelleux vous plaise. Faites de beaux rêves, L'équipe Matelas No Stress.

E

Emilie P.

Publié le 28/02/2023 à 19h42 suite à un achat du 29/01/2023

Mes 2 ados sont satisfaits de leur nouveau matelas. Bonne épaisseur , ferme mais confortable avec la couche à mémoire de forme. Top. Et livraison avec un super livreur très serviable. Bref , rien à dire sauf que vous pouvez foncez pour l’acheter

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/03/2023

Bonjour Emilie, Nous sommes ravis que vos enfants soient entièrement satisfaits de nos matelas. Merci pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez nous. Nous vous souhaitons de passez de douces nuits, L'équipe Matelas No Stress.

B

Bernadette P.

Publié le 28/02/2023 à 09h19 suite à un achat du 30/01/2023

Je suis très contente de ce que j’ai acheté. Très belle qualité.. Réception impeccable. De plus l’accueil téléphonique a été très sympathique. Merci

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 01/03/2023

Bonjour Bernadette, Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats chez nous. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons de douces nuits, l'équipe Matelas No Stress.

D

Dominique D.

Publié le 26/02/2023 à 19h03 suite à un achat du 23/01/2023

très bonne prestation

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur votre expérience d'achat passée chez nous. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

P

Philippe J.

Publié le 26/02/2023 à 17h05 suite à un achat du 27/01/2023

Franchement je ne pensais pas qu'un si petit sur-matelas (en epaisseur) fasse un aussi bon boulot .Mes nuits sont bien meilleures depuis que je l'utilise ... Encore merci et vraiment ravi de mon achat ..

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Philippe, nous vous remercions pour ce beau retour sur notre surmatelas en fibre de coco. Nous sommes heureux que le surmatelas vous donne pleinement satisfaction. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

M

MARIE H.

Publié le 26/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 12/01/2023

Produit de très très bonne qualité, bien fait ! Et livraison efficace . Merci pour autant de sérieux.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Marie, Merci pour votre retour sur notre sommier relaxation manuel. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

C

camille D.

Publié le 26/02/2023 à 15h39 suite à un achat du 30/01/2023

Pas encore essayé car bébé n'est pas né mais le colis a bien été reçu, dans un bon état. Plus qu'à s'en servir !

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Camille, merci pour votre retour positif sur notre matelas couffin. Nous vous souhaitons un bel accouchement, l'équipe Matelas No Stress.

C

Camille F.

Publié le 26/02/2023 à 13h09 suite à un achat du 20/01/2023

Matelas et sommier conformes à la description, livrés dans les temps annoncés. Il est assez compliqué de s'y retrouver sur le site internet, le moteur de recherche n'est pas très efficace mais on s'en sort quand même !

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Camille, merci pour votre retour positif sur notre matelas en latex naturelle et notre sommier tapissier. Faites de beaux rêves, l'équipe Matelas No Stress.

C

Cécile D.

Publié le 26/02/2023 à 07h34 suite à un achat du 27/01/2023

Très contente de mon achat d’un sommier pour un lit ancien. Très bon conseil pour faire mon choix !

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour ce 5/5 et ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de notre sommier. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

C

CATHERINE H.

Publié le 24/02/2023 à 18h48 suite à un achat du 30/01/2023

Produit conforme, de qualité, problème au niveau du paiement, réponse rapide

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour ce 5/5 et ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de notre couette en laine naturelle. Dormez bien, l'équipe Matelas No Stress.

C

Cécile J.

Publié le 24/02/2023 à 09h42 suite à un achat du 23/01/2023

Matelas livré rapidement. Contente qu'il soit de fabrication française et en latex naturel ainsi que dans la dimension 70x190 Je le trouve plutôt moelleux alors que je m'attendais , au vue du descriptif,à un peu plus de fermeté.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande passée chez nous. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de notre matelas. Contactez notre service après-vente si besoin à contact@matelasnostress.fr. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.

C

Cedric L.

Publié le 24/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 23/01/2023

Avis : Commande effectuée sans problème. Du fait mesure ou presque car la couette a été fabriquée à la demande pour un prix raisonnable dans un temps très rapide en France (il faut le souligner). Quant à sa qualité, j'en suis ravie car elle est de bonne qualité : belle enveloppe extérieure, laine naturelle chaude. Ça faisait longtemps qu'en voulais une. Merci à l'équipe invisible en face. 🙂

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Cédric, nous sommes heureux que vous soyez content de notre couette en laine. Faites de rêve. L'équipe Matelas No Stress.

L

laurence N.

Publié le 24/02/2023 à 04h16 suite à un achat du 24/01/2023

Très beaux produits de qualité, fabrication Française.Très confortable et esthétique. Du sur-mesure de surcroît. Service impeccable. Seuls les élastiques sont moyennement placés pour qu’ils maintiennent bien le matelas.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 27/02/2023

Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre commande effectuée chez nous. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos méthodes de fabrication. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No stress.

B

BEATRICE B.

Publié le 23/02/2023 à 20h49 suite à un achat du 29/01/2023

le matelas que j'ai commandé sur mesure présente toutes les qualités annoncées, et a été fabriqué et livré très rapidement

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/02/2023

Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour positif sur notre matelas bébé sur mesure. Nous souhaitons de douces nuits à votre loulou. L'équipe Matelas No Stress.

W

Waltraut D.

Publié le 23/02/2023 à 20h22 suite à un achat du 31/01/2023

Je suis très contente avec ma couverture. J'ai plus du tout froid dans mon lit. Je ressens une chaleur agréable. Ça fait longtemps que j'ai pas aussi bien dormi. Seul risque : j'aiplus envie de sortir de mon lit.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/02/2023

Bonjour Waltraut, Nous sommes contents que notre couette en laine vous plaise. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.

A

aline B.

Publié le 23/02/2023 à 19h08 suite à un achat du 29/01/2023

Livraison rapide et produit de qualité, service client à l écoute suite à une erreur de commande, je recommande

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 24/02/2023

Bonjour Aline, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas en fibre de coco. Dormez bien. L'équipe Matelas No Stress.

F

Françoise G.

Publié le 22/02/2023 à 18h53 suite à un achat du 24/01/2023

très confortable et de qualité

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Françoise, merci pour votre excellent avis. Une satisfaction de savoir que notre matelas charme 100% fabrication française vous convienne. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

S

Stéphanie L.

Publié le 22/02/2023 à 18h10 suite à un achat du 20/01/2023

Livraison assez rapide, produits de bonne qualité…a voir dans le temps

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit 100% fabrication française. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

F

Françoise C.

Publié le 22/02/2023 à 16h26 suite à un achat du 16/01/2023

Très satisfaite... hormis la plage de livraison d'une journée trop longue

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Veuillez nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

D

denis B.

Publié le 22/02/2023 à 14h51 suite à un achat du 20/01/2023

Parfait : Livraison rapide comme annoncée. Qualité du produit toujours parfait. Comme notre précédent achat Le conditionnement toujours aussi misérable..

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le conditionnement. Veuillez nous en excuser. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous convienne. Douces nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

P

Philippe L.

Publié le 22/02/2023 à 14h01 suite à un achat du 22/01/2023

Toute satisfaction sur le matériel livré, les conditions d'acheminement et l'accueil charmant au téléphone.merci !

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Philippe, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait par nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress.

F

Fernande S.

Publié le 22/02/2023 à 13h18 suite à un achat du 23/01/2023

Article conforme à la description. Produit parfait (les finitions sont très belles) et correctement emballé.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Fernande, merci pour votre excellent avis. Une satisfaction pour nous de savoir que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

J

Josia P.

Publié le 22/02/2023 à 11h18 suite à un achat du 19/01/2023

je suis enchantée de mon achat

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 23/02/2023

Bonjour Josia, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez enchantée de votre achat chez nous. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, Matelas No Stress.

M

Malko M.

Publié le 21/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 22/01/2023

Très bon produit

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 22/02/2023

Bonjour Malko, merci pour votre super avis. Une satisfaction pour nous de savoir que notre matelas mousse très ferme vous convienne. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

C

Caroline L.

Publié le 21/02/2023 à 14h11 suite à un achat du 12/01/2023

Parfait

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 22/02/2023

Bonjour Caroline, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre oreiller. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons de doux rêves. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

S

Stéphanie B.

Publié le 21/02/2023 à 08h54 suite à un achat du 16/01/2023

Le colis est arrivé abîmé Et mon coin de lit est déchiré Je trouve les draps housse moins épais qu’avant

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Stéphanie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur en découvrant un colis abimé. Nous prenons en compte votre retour sur nos draps. Agréables nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

S

steeve H.

Publié le 20/02/2023 à 18h54 suite à un achat du 23/01/2023

Répond parfaitement au attente pour le moment, trés belle qualité

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Steeve, merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous. Agréables nuits à vous. Matelas No Stress.

B

BEATRICE D.

Publié le 20/02/2023 à 18h43 suite à un achat du 20/01/2023

Tout ok !!

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Béatrice, merci pour votre avis. Notre motivation est la satisfaction du client. Matelas No Stress.

A

ANNE P.

Publié le 20/02/2023 à 18h12 suite à un achat du 27/01/2023

Un matelas conforme à sa description, et qui semble donner un très bon confort au bébé

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Anne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre matelas couffin bébé. Doux rêves à bébé. L'équipe Matelas No Stress.

L

laetitia S.

Publié le 20/02/2023 à 17h29 suite à un achat du 22/01/2023

RAS.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Doux rêves à vous sur votre oreiller. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

N

Nathalie C.

Publié le 20/02/2023 à 17h20 suite à un achat du 18/01/2023

Petits bémols: le surmatelas en laine n'est pas très épais, taille un peu juste par rapport aux dimensions du matelas et les élastiques de maintient devraient être plus larges et mieux cousus! Le plus: le surmatelas en laine est moelleux et apporte une réelle isolation thermique avec une bonne régulation chaleur/humidité....c'est ce que je recherchais avant tout donc il répond parfaitement à mes attentes! Rapport qualité/prix raisonnable et le délai de livraison rapide pour une fabrication artisanale.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Nathalie, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que votre sur-matelas en laine 100% fabrication française vous apporte une isolation thermique qui vous satisfait. Nous vous souhaitons de douces nuits à vous. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

J

Jean-Pierre P.

Publié le 20/02/2023 à 16h32 suite à un achat du 22/01/2023

Ce matelas 100% latex naturel est particulièrement confortable. Son accueil est plutôt souple, mais pas trop, et la fermeté du couchage est bien là, mais sans donner l’impression d’être allonge sur un plan sur. De fait, le corps est bien soutenu, sans ressenti d’enfoncement, mais de façon tout à fait confortable, quelle que soit la position. Le mal au dos du matin en se levant a disparu, il était temps de changer ma literie.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Jean-Pierre, un grand merci de nous avoir écrit un avis. Une satisfaction de savoir que votre matelas vous convienne et a fait disparaitre le mal de dos. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre matelas. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

J

JOCELYNE B.

Publié le 20/02/2023 à 15h57 suite à un achat du 18/01/2023

Très contente de mon achat.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Jocelyne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre matelas bébé vous convienne. Douces nuits à bébé. Le service client Matelas No Stress.

H

Hélène B.

Publié le 20/02/2023 à 14h25 suite à un achat du 20/01/2023

Tout s'est très bien passé la commande, les renseignements téléphoniques, et la livraison. Le sur-matelas est très bien merci à l'équipe.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Hélène, un grand merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de notre sur-matelas et de nos services. Agréables nuits à vous. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

J

JACQUELINE L.

Publié le 20/02/2023 à 13h48 suite à un achat du 25/01/2023

SOMMIER ELECTRIQUE A BON PRIX ET DE BONNE QUALITE . LIVRAISON RAPIDE . PARFAIT

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 21/02/2023

Bonjour Jacqueline, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sommier électrique. Doux rêves à vous. Le service client Matelas No Stress.

J

jean-noel B.

Publié le 20/02/2023 à 07h51 suite à un achat du 20/01/2023

Matelas absolument conforme à mes attentes : extrêmement confortable. De plus j'apprécie la qualité et la solidité des coutures. Utilisation dans un camping car.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 20/02/2023

Bonjour Jean-noël, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre matelas 100% fabrication française vous convienne. Cordialement, Matelas No Stress.

E

Elise C.

Publié le 20/02/2023 à 04h48 suite à un achat du 23/01/2023

2 sommier renforcer que je recommande plus que jamais 👌 ne bouge pas finition parfaite bref rien a redire foncé

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 20/02/2023

Bonjour Elise, un grand merci de nous avoir écrit un avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de vos sommiers renforcés. Doux rêves à vous. L'équipe Matelas No Stress.

M

Marie P.

Publié le 19/02/2023 à 23h06 suite à un achat du 17/01/2023

Super ! Merci

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 20/02/2023

Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez nous 100% fabrication française. Douces nuits. Matelas No Stress.