Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 4 et 5 étoiles

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S
sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Ravie de ma commande , très bon produit , suivi sérieux et accueil au top .
G
guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Matelas et sommier de qualité. Délai de livraison raisonnable. Des poignées pour manipuler matelas et sommier seraient un plus.
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Juste de très bonne qualité et très satisfaite. Avec mon sur-matelas j’ai reçu en cadeau 2 oreillers de très bonne qualité, merci ! Je recommande !!!!
L
LAURENCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Produit conforme à mon attente
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait, exactement comme je voulais.
F
Florian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très très bon produit. Je recommande cet oreiller à toute personne qui recherche le top du confort. J'en recommanderais pour faire des cadeaux.
A
ABEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
matelas conforme à ma commande. je suis toujours en cours de test; dans un premier temps j'ai trouvé le matelas trop réactif; et maintenant j'ai rajouté un surmatelas mémoire de forme pour les phases de sommeil en dormant sur le coté.Cela semble plus correspondre à mes attentes. Je teste donc encore cette solution pendant 1 semaine et vous demanderai si c'est possible de choisir la solution 18 cm latex + 4 cm mémoire de forme sur 1 seule face.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Fabbro, Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas correspond à vos attentes initiales. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que l'ajout d'un surmatelas mémoire de forme ait amélioré votre confort, surtout pour les phases de sommeil sur le côté. Nous vous remercions pour votre patience pendant cette période de test. Nous prendrons en considération votre demande de personnalisation pour la configuration du matelas. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Erreur de taille sur la 1ere commande, la seconde livrée conforme rapidement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marie, veuillez nous excuser pour l'erreur de dimension. Ravis que vous soyez satisfaite par notre rapidité pour le second drap livré. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait , conforme , de belle qualité comme on le souhaitait
V
Vera M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très contente de mon achat de matelas demi-corbeille. Rapport qualité/prix imbattable. Le matelas est vraiment super.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
nous avons commandé un sommier demi corbeille, superbe travail, livraison rapide, service client très agréable, nous étions dans l'urgence et ils ont fait un maximum merci a toute l'équipe
A
Andre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Délai de livraison respecté même anticipé Correspond à notre attente
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
La commande et la réception s'est très bien passée. Notre bébé n'est pas encore ne donc nous ne savons pas comment cela lui conviendra mais le matelas est qualitatif et répond à nos attentes pour le moment !
M
manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Merci au service client qui m’a guidé dans le choix de mon matelas. Délais de livraison respecté et correct pour un lit fabriqué à la commande. Je recommande.
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres bien la bonne taille. Quand bébé montrera le bout de sont nez il feras des super dodo grace a vous. Mercii 😊
Y
YVONNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Matelas sur mesure , dimensions respectées .belle qualite
L
Lana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très satisfaite, matelas très qualitatif pour le lit de mon fils.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très belle confection, matelas sur mesure parfait !
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Après 3 semaines d'utilisation je suis satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite après trois semaines d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre produit répond à vos attentes. L'équipe Matelas No Stress.
F
FREDERIC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très satisfait du produit commandé. Aucun problème pour la commande et la livraison. La couette hiver nous garde bien au chaud. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et que tout s'est déroulé sans encombre, de la commande à la livraison. C'est un plaisir de savoir que notre couette hiver vous garde bien au chaud. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe Matelas No Stress.
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Matelas pour couffin de très bonne qualité, la seule ombre au tableau est le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Je n'ai pas été averti d'un quelconque retard par mail, j'ai dû appeler pour être informé du délai de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claire, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre couffin pour bébé. Veuillez nous excuser pour le retard du couffin. Douces nuits à bébé. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le matelas que nous avons reçu correspond tout à fait à ce qui nous avait été proposé. Très bonne informations pour nous aider à choisir, envoi dans les temps, matelas bien emballé. Essai immediat et pas déçu depuis un mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas que vous avez reçu répond parfaitement à vos attentes et que les informations fournies vous ont aidé dans votre choix. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
C'est formidable de savoir que la livraison a été ponctuelle et que l'emballage a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez pu essayer le matelas immédiatement et que vous en soyez satisfait après un mois d'utilisation.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. L'équipe Matelas No Stress.
O
Oriane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Entreprise sérieuse et réactive. Matelas sur mesure reçu dans les temps pour le bercelonette de 1900 de mon bébé . Produit super qualité. Je recommande fortement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Oriane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et de la qualité de notre matelas sur mesure pour le berceau de 1900 de votre bébé. Votre recommandation nous touche énormément et renforce notre engagement à fournir des produits et services de haute qualité à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous souhaitons de douces nuits à toute la famille.
L'équipe Matelas No Stress.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bonjour Je pleinement satisfait de ma commande Merci Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Dormez bien! L'équipe Matelas No Stress.
J
Johan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Johan,
Nous sommes ravis que notre matelas réponde à vos attentes.
L'équipe Matelas No Stress.
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Difficile de se lancer sur un achat de matelas sans le tester avant, mais les indications de fermeté… représentent bien la réalité du produit. Bien ferme comme je le souhaitais, même sur le bord, on ne s’enfonce pas. Le matelas suit bien les positions différentes du lit de relaxation. A voir sur la durée mais les 10ans de garantie rassurent.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre matelas ! Nous comprenons que l'achat d'un matelas sans l'avoir testé au préalable peut être une décision difficile. Nous sommes ravis d'apprendre que les indications de fermeté ont correspondu à vos attentes et que vous appréciez la fermeté et le soutien, même sur les bords. Il est également encourageant de savoir que le matelas s'adapte bien aux différentes positions de votre lit de relaxation.
Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de votre achat sur le long terme et nous sommes heureux que notre garantie de 10 ans vous apporte une tranquillité d'esprit supplémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Dormez bien!
L'équipe Matelas No Stress
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ravie de mon achat, le matelas est de très bonne qualité le sur mesure parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que le matelas sur mesure répond parfaitement à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas ! L'équipe Matelas No Stress.
N
NOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je suis très content de mon achat de 2 sommiers auprès de votre société. Beaucoup de sérieux de votre part. Mon interlocutrice m'a très bien renseigné et a été très aimable. Colis très bien conditionné. Mr BOGARD
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Mr Bogard,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de 2 sommiers auprès de notre société. Votre appréciation de notre sérieux et de la qualité de nos services nous touche particulièrement.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment à votre interlocutrice qui sera heureuse de savoir que vous avez été bien renseigné et accueilli avec amabilité. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque interaction soit agréable et utile pour nos clients.
Nous sommes également ravis que le conditionnement de votre colis ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Site simple, on trouve facilement les explications.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple d'utilisation et que les explications y sont facilement accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. L'équipe Matelas No Stress.
D
Denise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Satisfaction totale sur la qualité et les prix des produits achetés. Service clientèle à l'écoute et performant quant à la résolution des éventuels et différents problèmes. Entreprise à recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Denise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et des prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que notre service clientèle a pu répondre efficacement à vos besoins. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Matelas No Stress
J
Jeanne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait. Correspond aux mesures particulières indiquées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jeanne,
Ravis que notre matelas sur mesure réponde à vos attentes. L'équipe Matelas No Stress.
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Excellent produit made in France! On sent la qualité ! Juste un petit bémol, toujours pas reçu mes attaches pour lier mes deux sommiers de 70 entre eux, ça fait 1 mois que je les attends! Sinon, je recommanderais chez eux la prochaine fois car très satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos sommiers tapissiers. Navrés pour le retard de nos attaches sommier, cela ne devrait pas tarder à arriver chez vous. En espérant vous revoir. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Surmatelas très confortable Je recommande cette fabrication très sérieuse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Françoise, nous sommes ravis que notre surmatelas vous apporte tout confort. L'équipe Matelas No Stress.
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
,bon suivi de commande livraison rapide, pour la tenue du matelas il faut attendre un peu mais il sera de bonne qualité sans nul doute..encourageons l artisanat local
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christiane, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Merci de soutenir le Made In France. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas Nostress.
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait fabrication et livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Eric,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat.
L'équipe Matelas No Stress.
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Qualité du matelas satisfaisante .(1 mois d'utilisation ...) Petite suggestion personnelle : lors de la fabrication , ajouter 2 poignées de chaque côté du matelas ; il sera plus aisé à manipuler .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre matelas en latex 1/2 corbeille. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer nos produits. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas Nostress.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Notre couette en laine de mouton est très agréable et cousue avec soin. Elle était livrée dans une enveloppe très chic.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sandrine, merci pour ce retour élogieux que notre couette en laine. Nous sommes ravis qu'elle vous plaise. Dormez bien, L'équipe Matelas No Stress.
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
ayant suivi vos conseils pour choisir le matelas suivant sa morphologie poids taille et densité au m3 ,je suis satisfaite de mon achat et fière de vous donner 5 étoiles. Cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis que nos conseils ont pu répondre à vos besoin. Contents que nos produits vous plaisent. L'équipe Matelas No Stress.
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bon accueil et conseils en magasin. Bon rapport qualité prix et matelas confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Eric,
Merci pour votre bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat s'est bien passée. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress.
C
CHRISTEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
J’ai commandé une couette 110x140 en laine. L’envoi a été rapide, bien conditionné. La couette est épaisse, elle a une odeur de naturel. Ma fille ne transpire pas dedans, elle est effectivement thermorégulatrice. A noter qu’elle manque de souplesse par sa densité. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christel,
C'est fantastique de lire votre retour positif sur la couette en laine que vous avez commandée ! La rapidité de l'envoi et le conditionnement soigné sont des points essentiels pour une expérience d'achat satisfaisante. Il est également rassurant de savoir que la couette est à la hauteur de vos attentes en termes de thermorégulation, offrant à votre fille un sommeil confortable sans transpiration excessive. Bien que vous ayez noté une certaine densité qui peut manquer de souplesse, il est encourageant de constater que la qualité et les bienfaits naturels de la laine sont bien présents. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que la couette continuera à vous offrir des nuits paisibles et confortables ! L'équipe Matelas No Stress.