Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 347 avis publiés

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, en a peine 2 jours j'y croyais pas! Les finitions sont soignés, cela semble être de la qualité à un juste prix, rien à redire. À voir à l'usage mais première impression très bonne.
P
Perrine T.
Note : 5 sur 5
Super achat. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellente note sur nos services clients, livraison et le matelas en mousse HR et son coutil bambou. Nous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves à votre bébé. Le service matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
10 etoiles
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais prévus avec DPD car c'était un petit colis, impeccable. les oreillers en latex naturel sont très moelleux tout en apportant un soutient ferme, ils s'adaptent au positionnement de la tête et reprennent leur forme initiale, très confortable. Pas d'odeur particulière du latex comme j'ai pu voir sur des commentaires. Après 2 semaines d'utilisation, j'en suis très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre commentaire qui prouve la qualité de nos produits et leurs bienfaits sur le confort de sommeil. Excellente journée et de très belles nuits. Le service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site de la boutique est très bien fait. C'est clair et on y trouve beaucoup de renseignements utiles.
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit de haute qualité. Je suis entièrement satisfaite de cet achat. Le matelas n est ni trop ferme ni trop mou, les finitions sont impeccables. Il ne reste plus qu à être approuvé par bébé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles et votre avis sur le matelas en fibre de coco, nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande effectuée le dimanche reçue le mercredi suivant (dimensions sur mesure), c'est imbattable ! La qualité est au rendez-vous. Nous recommandons vivement ce site marchand !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé un matelas le dimanche et l'avons reçu le mercredi, envoi rapide et efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison, qualite, paiment - bien!
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos avis sur les alèses et drap en percale 100 coton, 200 fils. Excellentes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez vous et pas déçue ! Merci pour votre rapidité !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
ensemble tres satisfaisant.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre matelas en latex grand confort et vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Le service client Matelas No stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon processus de commande. Nos instructions ont été parfaitement suivies. Une entreprise à recommander tant pour la qualité des produits que pour celle du service clients. Un seul bémol : le transporteur qui vous donne une plage horaire pour la livraison de 8h à 17h
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires, nous travaillons actuellement sur la qualité de notre service livraison et proposerons bientôt des solutions alternatives à Geodis. Excellente journée et toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite des produits commandés. Le délai de la livraison de la commande a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide pr la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour du sur mesure c'était très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site parfaitement clair je conseille fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique en ligne bien fonctionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de cette enseigne le matelas est magnifique merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment, pour la qualité des produits, et surtout le suivis commande ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour du sur mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai deja commandé deux fois sur cette boutique et toujours très satisfaite , des prix, des délais et de la qualité des produits
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles sur le matelas Privilège et les sommiers haut de gamme finition coton Bio. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
S
Solange P.
Note : 5 sur 5
Ma Commande cadre à lattes et matelas mousse pour lit ancien m'a donné satisfaction et de plus à un prix très raisonnable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires , nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
Excellent produit très bonne prestation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos 5 étoiles pour nos services et notre matelas mousse. Excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la deuxième fois en quelques semaines le même produit. Il s'agit d'un sur-matelas en latex naturel laine et coton Bio qui nous apporte énormément de confort et de satisfaction. Malheureusement il y a encore un petit élastique de maintien qui a lâché tout comme la première fois. Ce n'est pas grave, un peu de couture et ça devrait aller.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre fidélité, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et avons grâce à votre remarque, renforcé, le contrôle qualité concernant le montage des élastiques. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
K
Keith W.
Note : 5 sur 5
Excellent service in all respects Ordered from the UK for delivery to my France address without any problem. Made to measure service first class.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour and many thanks for your comments on all our services. We are pleased to hear that the made to measure is perfect. Have a nice day and sweet dreams. Customer service Matelas No Stress.
J
J. Coloos
Note : 5 sur 5
Commande des 2 sommiers electriques avec couleur pastel + 2 matelas recue en 2 semaines seulement! Le tout bien emballé sans aucun accro. Les sommiers electriques sont parfaitement fonctionnels avec les matelas Ergo 21cm ferme ou très ferme. Le revêtement griffine violet clair du sommier est bien agrafé et est vraiment joli. Le pied additionel et les attaches pour relier étroitement les 2 sommiers rendent l'ensemble bien solidaire. A ma demande, 2 zip de 40cm était prévus pour attacher les 2 matelas sur les 2 faces tout en laissant la tête et les pieds libres. Petit bémol pour la livraison (en Belgique tout du moins), nous avons été contacté par email par le transporteur (Geodis) nous indiquant que la livraison aurait lieu dans les 24h/96h, sans plus de précision. Donc n'hésitez pas à regarder régulierement la page web fournie pour le suivi du colis afin de savoir quand la livraison aura lieu, histoire de ne pas rater le livreur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci encore une fois de votre avis très explicite, pour la livraison en Belgique, nous allons voir avec notre transporteur pour améliorer le suivi de livraison pour le client. Excellente journée et de doux rêves. Le service Client Matelas No Stress.
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Livraison rapide . Matelas de bonne qualité. A recommander sans hésitation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre matelas en fibre de coco et coutil coton bio. Excellentes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress.
G
Georges-Eric D.
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme et livré dans les délais prévus
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires sur les matelas et sommiers sur mesure, notre spécialité. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
cartons des 2 colis ouverts
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre remarque, nous prenons grand soin de l'emballage de nos produits , c'est pour cette raison que nous mettons un emballage plastique+un carton pour protéger les produits. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
Produit (matelas couffin coco) reçu rapidement et de belle qualité. Attention toutefois aux dimensions : j'ai commandé le modèle 4090 cm et au final il mesure plutôt 4590 cm, ce qui fait que je ne peux pas remonter un des deux côtés du petit lit co-dodo car le matelas dépasse un peu. Heureusement je ne compte pas l'utiliser autrement qu'en co-dodo, mais cela aurait pu poser problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre commentaire, pouvez vous nous envoyer des photos concernant le longueur, afin que l'on puisse comprendre ce qui s'est passé et vous proposez une solution si vous e souhaitez. contact@matelasnostress.fr Excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'article. Correspond parfaitement à mes attentes Merci pour la livraison et le service messagerie et communication.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vote avis sur le matelas latex naturel 5 zones de confort. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress;
V
Valentina T.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison impeccable. Mon bébé dormira très bien dans son matelas en fibre de coco.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos 5 nous souhaitons d excellentes nuits à votre bébé et de joyeux rêves. Excellente journée.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre 5 étoiles sur le matelas Privilège 7 zones de confort, notre best seller. Tout l'équipe Matelas No stress, vous souhaite d'excellentes nuits et de doux rêves.
C
Claudie C.
Note : 5 sur 5
tout était parfait : la livraison comme prévu, le matelas super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos 5. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé et de doux rêves. Très bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
Parfait Fidèle à ma commande. Produit d'excellente qualité. Fabrication et livraison rapides. Je recommande à tous ceux qui hésitent encore.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire sur nos services et notre matelas en mousse sur-mesure. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long et se rendre disponible entre 8h et 17h est toujours agaçant , mais à part ça matelas de qualité , vraiment super , pour un prix raisonnable , je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos remarques, pour rappel, nous sommes fabricant français et réalisons tout à la commande, ce qui implique un délai de fabrication de 8 à 10 jours ouvrés. Excellente journée. Le service client