Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de savoir que votre enfant passe de bonnes nuits dans son matelas mousse en finition bio. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon accueil, délai respecté, très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'habite près de Tourcoing et je suis ravie d'avoir commandé un matelas chez vous!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le produit feutre finition bio. Nous souhaitons à votre enfant de faire de très beaux rêves. Nous restons à votre disposition. A bientôt Le service client Matelas No Stress
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée avec organisation de livraison avec planification de RDV très efficace. Produit Excellent fabrication française et conforme à mes attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de fabriquer dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. On sent vraiment que la qualité et le sérieux sont là. Problème transporteur, mais cela ne vient pas du vendeur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas bio privilège en 7 zones de confort. Nous sommes ravis de voir que vous ne faites pas l’amalgame entre le transporteur et nous. Nous proposons maintenant de nouvelles solutions de livraison. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
J
Jerôme B.
Note : 5 sur 5
Nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse imperméable et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons une bonne utilisation. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
M
Maitena A.
Note : 4 sur 5
Petit soucis avec le service livraison ... mais nous y sommes parvenus tout de même Matelas de super qualité, je suis ravie du produit - Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous vous remercions de votre commentaire sur le matelas mousse confort douillet en finition bio. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison à été effectuée quelques jours après la commande. Double emballage plastique pour protéger les articles.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, vendeur sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon suivi, envoi soigné, gratuit et réceptionné rapidement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne communication sur le suivi du produit : fabrication/livraison du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
J
Julie T.
Note : 5 sur 5
Matelas plutôt ferme et alèse imperméable qui ressemble à celle des hôpitaux assez peu agréable (glissante).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'alèse imperméable permet de protéger le matelas en cas d'accident. Nous souhaitons à votre enfant de faire de doux rêves sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité, fait en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
S
s. raicher
Note : 5 sur 5
Tout d'abord bravo a l'administration qui s'est débrouillée pour faire une expédition rapide en Espagne (avec supplément). Le surmatelas est arrivé en 3 jours et correspond a la description. Coté été / hiver bien signalés, taille correspondante (pas de cm qui manque au bord). Le confort est bon, un peu ferme mais pas trop. Seul bémol, il vaut mieux aérer le surmatelas car il y a une odeur animale les premiers jours.... Au moins la laine à l'intérieur doit être vraiment écolo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
Petit retard à la livraison mais produit et service client parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés pour le petit retard de livraison. Nous fabriquons tout à la commande et n'avons pas de stock. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse en finition greenfirst. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
L
Laurina C.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison facile à suivre, service client très réactif
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves dans son matelas en fibre de coco. A très bientôt. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de tous les produits achetés et le service a été très réactif en terme de livraison et de conseil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très pratique avec le système Predict. Le matelas est conforme à la commande et semble de très bonne qualité. Bébé ne dort pas encore dedans mais nous sommes satisfait de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes certains que votre bébé passera d'excellentes nuits dans son matelas en fibre de coco. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Claire et précise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
C
Cedric F.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le produit. Par contre petit bémol pour la livraison. Livrer chez un voisin sans avoir laisser un reçu dans ma boîte aux lettres.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas mousse bambou 12 centimètres. Nous sommes désolés pour la livraison, nous remontons l'information au près de notre transporteur afin que cela n'arrive plus. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress
D
damien C.
Note : 5 sur 5
Merci le matelas pour le couffin de notre bébé correspond tout à fait à nos attentes: 100 naturel et de très belle fabrication. En plus, malgré une commande de dernière minute, il est arrivé avant bébé, merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour tous ces compliments qui nous font vraiment très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que le matelas en fibre de coco vous donne satisfaction et que votre bébé passe de très bonnes nuits. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très belle journée. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
E
elisabeth D.
Note : 5 sur 5
tres beau matelas couffin bebe , bien realisé et je remercie toute l 'equipe de fabrication elisabeth DAVIS j
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que le matelas en mousse finition bambou vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
V
Veronique R.
Note : 4 sur 5
On ne sait pas quelle est la face hiver et la face été ?? Rien n'est indiqué . Le remplissage est faible et ne donne pas le ressenti indiqué dans la description du produit
W
Willy D.
Note : 5 sur 5
Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que le matelas bio fibre de coco ainsi que le sommier double lattes vous donnent entière satisfaction. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
Très bel article, livraison rapide. Le matelas est un peux plus grand à cause des coutures.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre avis sur le matelas en fibre de coco. La ganse sert à bien finir le matelas. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant et restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de nos achats
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
Très bon produit et en plus fabriqué en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le surmatelas anti transpiration en laine et coton bio. Nous sommes fiers de fabriquer les produits dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
B
Benjamin I.
Note : 5 sur 5
Parfait et produits de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5. Nous souhaitons à votre bébé de belles nuits sur son matelas mousse finition bambou. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
Super expérience, de l'achat à la livraison en passant par les contacts avec le service client. Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur l'ensemble de notre travail. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas bio privilège 7 zones de confort accompagné du sommier double lattes. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service client et rapidité très bien. Petit b-mol est le service de livraison, qui est à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le service client a répondu à toutes mes hésitations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout a ete fait dans les temps. Le produit est conforme aux attentes. Juste la livraison qu il faut revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer sur le site. Le délai de livraison fut un peu long : le matelas a été confié à GEODIS pour l'expédition 10 jours après la commande mais cela est sans doute du au délai de fabrication.
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur le matelas mousse en finition bio. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
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