Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Pour la livraison, il est difficile de donner un RDV sur le site. Et il serait plus pratique qu'au moment de la commande, on nous pose des questions sur accessibilité du lieu de livraison, pour éviter qu'un semi-remorque soit choisi pour livrer au centre d'un village, et retarde ainsi la livraison. Mais on ne peux réclamer le parfait, et dans l'ensemble je suis satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes ravis que votre MATELAS BIO ELEGANCE GRAND CONFORT MOELLEUX vous convienne. Pour ce qui est de la livraison, vous avez la possibilité de laisser vos instructions dans l'encadré situé juste en-dessous de votre adresse. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Colis reçu rapidement et très bien emballé. Nous sommes informés à chaque étape: fabrication, expédition, livraison. Le sommier est de grande qualité et fabriqué en France. Je recommande, site à faire connaitre
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur la qualité de notre Sommier 60120. Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné entière satisfaction. A très bientôt. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide aucun problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de doux rêves. Votre sommeil notre priorité !
M
Marine E.
Note : 4 sur 5
RAS Site internet clair Qualité et produit made in France TB
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour sur la qualité de nos produits et services Votre commentaire nous réconforte dans notre investissement au quotidien... Bonnes nuits au petit bout dans son Matelas Bambou 8 cm 4080 Très belle journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute l'équipe Matelas No Stress se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire sur la qualité de notre matelas Mousse Confort Douillet 3x7. Nous vous souhaitons de douces nuits. Très belle journée Cordialement
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
Très bon contact , suivi de commande parfait, livré a la date prevue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves dans votre matelas mousse et votre sommier double lattes. Belle journée Le service client Matelas No Stress
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette très bonne note de 5/5 Nous souhaitons de belles nuits à votre bébé dans son Matelas mousse haut de gamme laine et coton bio 60x120. Très bonne journée Cordialement
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Présentation impeccable. Sera à évaluer après cet été.
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Très bien
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Présentation impeccable. Sera à évaluer après cet été.
J
J. BUCARI
Note : 5 sur 5
Très confortable, très contente de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous font très plaisir! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves! Le service client Matelas No Stress
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Présentation impeccable. Sera à évaluer après cet été.
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Très bien
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Présentation impeccable. Sera à évaluer après cet été.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Envoi rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour sur la qualité de nos services !!! Très belle journée Cordialement
J
J. BUCARI
Note : 5 sur 5
Pratique, confortable, robuste. Très bien
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Très bien
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Très bien
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Présentation impeccable. Sera à évaluer après cet été.
N
NADINE D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de vos services impeccable Merci encore Nadine Denjean
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre matelas mousse et votre sommier tapissier demi corbeille :) A bientôt Le service client Matelas No Stress
J
j. clemmersseune
Note : 5 sur 5
Très bien
C
c. bousquet
Note : 5 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon matelas qui a été livré à plusieurs reprises dans un autre département .je suis très contrariée
C
c. bousquet
Note : 5 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon matelas qui a été livré à plusieurs reprises dans un autre département .je suis très contrariée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire élogieux. Doux rêves au bout'chou dans son Matelas Couffin 32*72... Très belle journée Cordialement
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Très bon service, sur matelas au top, accueil téléphonique très aimable et échanges de courriels pour fixer date livraison à ma date choisie respectée . Je recommande ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre gentillesse et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves sur votre surmatelas en mousse mémoire de forme :) Très belle journée Le service client Matelas No Stress
N
n. KONIECKIEWICZ
Note : 5 sur 5
Sommier de belle qualité, conforme aux images présentées. Condition de vente respectée en ce qui concerne les pieds échangés contre les oreillers. Merci de ce geste commercial.
C
c. bousquet
Note : 5 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon matelas qui a été livré à plusieurs reprises dans un autre département .je suis très contrariée
N
n. KONIECKIEWICZ
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à notre attente, matière bio respectée, douce, finitions soignées, confort ferme, délai d'expédition respectée malgré les nombreux jours fériés du mois de mai ! . Qualité à réévaluer dans quelques mois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas parfait qui est notre best seller :) Nous vous souhaitons de douces nuits! A très vite! Le service client Matelas No Stress
C
c. bousquet
Note : 5 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon matelas qui a été livré à plusieurs reprises dans un autre département .je suis très contrariée
N
n. KONIECKIEWICZ
Note : 5 sur 5
Un oreiller d'une matière bio de belle qualité. Une fermeture utile pour le lavage ou le garnissage si besoin. Un confort épatant pour les cervicales.
C
c. bousquet
Note : 5 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon matelas qui a été livré à plusieurs reprises dans un autre département .je suis très contrariée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé en ligne. Le site internet est pratique et fonctionnel. L'option sur mesure est très pratique et abordable. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci beaucoup de nous faire profiter de votre très bonne expérience sur la qualité de notre site ainsi que du matelas sur-mesure confort ovale. A bientôt sur nos différents sites internet. Très belle journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Présentation basique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à une nouvelle ergonomie de notre site internet. Nous restons à votre écoute pour toutes modifications que nous pourrions y apporter via notre adresse contact@couffinmatelasbebe.fr Très bonne journée Cordialement
J
josiane J.
Note : 5 sur 5
bonne présentation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. C'est avec grand soin et beaucoup d'amour que sont fabriqués les commandes... Notre devise : votre sommeil... Notre priorité Belles nuits sur votre matelas mousse accueil très moelleux :) Le service client Matelas No Stress
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, réalisation sur mesure, contacts, livraison dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ces jolies compliments et ainsi valoriser notre investissement de chaque jour à la satisfaction de nos clients :) Très belles nuits à votre bébé dans son Matelas Couffin sur Mesure Confort - 50x90 Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur nos différents sites internet. Bonne journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des échanges par téléphone et mail, des explications très claires, un travail très soigné. Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci pour vos compliments et très belle note de 5/5. Votre commentaire nous rassure dans notre manière de travailler et nous pousse à continuer dans cette voix ! Très bonne journée et encore merci de votre confiance... Cordialement
D
D. TIRIOU
Note : 5 sur 5
Première nuit sur le surmatelas à mémoire de forme et ce matin pas de d'effet "parpaing dans le roseau réveil, j attends ce soir avec impatience !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir... C'est le seul hic... La journée est toujours trop longue avant de retrouver le bonheur d'une literie No Stress ;) Douces nuits :) Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à la description ; réception rapide. A recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas rond élégance. Bonne journée ;) Le service client Matelas No Stress
P
p. guillemot
Note : 5 sur 5
vraiment très efficace ... mérite bien les trente euros de surcout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction! Nous vous souhaitons de faire de merveilleux rêves! A très bientôt! le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site vendeur, de la commande à la livraison!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande du Matelas mousse haut de gamme laine et coton bio 6x12. Un grand merci également de vos compliments et très bonne note :) Très belle journée Cordialement
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