Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Dommage que le site internet soit déficient sinon très bien en totalité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de facilité à commander sur notre site internet mais nous sommes là pour vous aider à le faire :) Belle journée Le service client Matelas No Stress
T
T. Riera
Note : 5 sur 5
Le matelas est arrivé, les avis et la qualité inspire confiance mais comme c'est tout nouveau et que c'est difficile de demander à bébé s'il est à l'aise on ne pourra jamais vraiment évalué :) En tout cas notre fille dort très bien dessus. Par contre, quand vous achetez un matelas de ce type, pensez également à acheter une alèse et un drap de qualité également sinon ça ne sert pas à grand chose :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes persuadés que bébé fait de doux rêves :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
personne au téléphone sympathique et réactive ,une fabrication rapide et de qualité . livraison avec dpd rapide et sans souci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire et merci pour ces jolies compliments :) Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable et à bientôt sur nos boutiques... Cordialement
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
ça serait top de pouvoir télécharger les notices ou les photos du produit monté sur le site car il y a très peu d'info fourni dans les colis à la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer :) Nous allons transmettre votre demande à nos responsables. En attendant, nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
D
danielle L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas; il est confortable et très agréable; je dors mieux qu'avant. Merci. D.L
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêve et de profiter pleinement du confort de couchage que vous apporte le surmatelas en latex naturel. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu un produit de qualité qui cependant ne répond pas à notre commande. En effet, il manque 2 cm dans les dimensions demandées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et sommes ravis de lire que cela n'a pas eu d'impact sur la qualité de confort de votre sommier. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
D
D. Levi
Note : 5 sur 5
Exactement ce dont javais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction! Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe Matelas No Stress se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire sur la qualité de notre boutique. Très belle journée et à bientôt Cordialement
T
t. bren
Note : 5 sur 5
très confortable a se niveau la sauf manque 3 cm très gênant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de cette gêne. Nous vous souhaitons de passer de douces nuits et de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
maria R.
Note : 4 sur 5
cadre à lattes confortable , finitions soignées, livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité fabriqués dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir consacré un peu de votre temps pour nous faire partager votre agréable expérience. Très bonne journée A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre ensemble Matelas sur mesure Bercelonnette et Alèse. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
J
J. DIAZ
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité perçue, reste à tester le confort.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes certains que vous apprécierez le confort de couchage de votre literie. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
T
Tanguy D.
Note : 4 sur 5
matelas trop dur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous trouviez le matelas trop dur; Vous pouvez nous envoyer un mail sur : contact@matelasnostress.fr afin que l'on puisse vous proposer des solutions. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour et note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress... Très bonne journée
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note sur 5/5 :) Nous sommes heureux de constater que la commande soit une parfaite réussite de sa commande à sa livraison. Douces nuits Le service client Matelas No Stress
R
Rene V.
Note : 4 sur 5
satisfait du produit et du déroulement de la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas, bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note parfaite Celle-ci récompense un travail quotidien et nous pousse à continuer sur cette voix.. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée et de beaux rêves à bébé dans son Matelas Bambou 12 cm 40x80. Cordialement
B
B. OUDOT
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,rien a redire satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire pour nous signifier votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
B
B. OUDOT
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,rien a redire satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire pour nous signifier votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
B
B. OUDOT
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,rien a redire satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire pour nous signifier votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
Marie-Laure K.
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée dans les délais, bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau sur-matelas en latex naturel PULSE. Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à votre attente. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
Pour le moment rien à redire. J'attends une dizaine d'années pour savoir si le matelas va s'affaisser comme mon ancien IKEA :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5. Le matelas privilège est notre best seller. Celui-ci est garanti 10 ans. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Tout OK, bon esprit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur la qualité de notre drap housse sur mesure entièrement élastiqué, percale 200 fils, 100 Coton Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
Une fabrication sur mesure et une livraison ultra rapide Le matelas semble très bien et de bonne facture.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour ces jolies compliments. Spécialiste du sur mesure, votre matelas Confort Douillet apportera à votre bébé tout le confort et le soutien nécessaire pour faire de beaux rêves Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
C
C. Juncker
Note : 5 sur 5
Très bon produit !!! De bons conseils également.... Et une très bonne réactivité dans les réponses. Nous sommes très satisfaits!
C
C. Juncker
Note : 5 sur 5
Très bon produit !!! De bons conseils également.... Nous sommes très satisfaits!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
Carine S.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et service client agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre joli commentaire (surtout celui concernant le service client ;) ...) et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et très ponctuelle.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vos remercions de partager votre satisfaction sur la qualité de nos produits et services. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Cordialement
C
C. LAURO-SACLIER
Note : 5 sur 5
Très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas soit à la hauteur de vos attentes. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
C
C. LAURO-SACLIER
Note : 5 sur 5
Très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas soit à la hauteur de vos attentes. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
C
C. LAURO-SACLIER
Note : 5 sur 5
Très appréciable de trouver une taille non standard
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
Très belle finition
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
On dort trop bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous passez de très bonnes nuits :) Nous vous souhaitons de faire de jolis rêves. Le service client Matelas No Stress
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
Les garçons sont heureux
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
Nickel la taille pas trop petit
M
M. Françoise
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé car les nuits ne sont pas assez fraîches. Tissu très agréable au toucher.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. La couette vous tiendra bien chaud cet hiver :) Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
E
E. GAMBIER
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
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