Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
N
n. cadra
Note : 5 sur 5
Qualité et fermeté des sommiers tapissiers
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
Tres bien à tous points de vue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que la commande est une parfaite réussite de sa fabrication à sa livraison Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
N
nelly C.
Note : 5 sur 5
serieux , rapidité et qualité des sommiers
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir et de la note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
N
nataliya C.
Note : 4 sur 5
On est très satisfait du matelas et de la couette quon a commandé pour notre fille de 3 ans pour son nouveau lit de grand Par contre on a rencontré un souci de livraison du matelas qui a été perdu donc il a fallu attendre la fabrication et lexpédition dun nouveau matelas. Lentreprise a réagit immédiatement en lançant une nouvelle fabrication en priorité et nous a présenté ses excuses.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce problème de livraison, et sommes soulagés que tout soit bien rentré dans l'ordre Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
E
Elaine S.
Note : 5 sur 5
Très bon service, produits de qualité et belle réactivité. Parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Toute l'équipe de Matelas No Stress vous remercie d'avance pour cet avis qui récompense tous nos efforts. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en latex naturel pour bercelonnette Très cordialement, Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
V
V. Andro
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme au descriptif. Respect du délai de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
V
V. Andro
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme au descriptif. Respect du délai de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
A
Audrey H.
Note : 5 sur 5
nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour cet avis très concis, mais qui en dit long Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Le service clients Matelas No Stress
S
s. MARAND
Note : 5 sur 5
tres jolie sommier
S
s. MARAND
Note : 4 sur 5
bonjour, je suis tres surprise, par le coté moelleux tres surprenant lorsque l'on s'assoie sur le lit on vois le matelas s'écraser voir s'affaisser, dommage qu"'il n'y ait pas de poignées sur les cotés pour le retourner car il reste tres lourd, je viens d'extraire une agrafe métallique sur le bourdon de contour a hauteur de la fermeture éclair j'ai ressenti un truc qui me piquait ce matin et donc une agrafe a moitié ressorti !! pour ce qui est du confort il est tres moelleux et tres confortable une fois allonger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits, car la livraison a été très rapide, nous avons été ravis de voir la qualité du matelas acheter pour le couffin de notre bébé tout est parfait nous recommandons ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci de vos encouragement ! Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
F
Fiona G.
Note : 5 sur 5
Tout parfait livraison très rapide merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Passation commande, relations clients et délais : BIEN. Un seul point sombre : la plage de livraison du transporteur qui est imposée : UNIQUEMENT entre 8h00 à 17h30 C'est une journée entière de bloquée sur l'agenda.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes ravis que le sommier vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre boutique, ainsi que sur notre service clients. Très belle journée et à bientôt Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Made in France, délai rapide entre la commande et la livraison. Bref au top!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre avis sur la qualité de nos services! Merci de votre confiance et à bientôt sur nos sites www.matelasnostress.fr / www.matelaslatex-naturel.fr Très bonne journée
J
J. RIGUIER
Note : 5 sur 5
Je suis super satisfaite de la qualité du traversin. J en avais essayé en mousse, en plumes, toujours déçue. Celui-ci correspond vraiment à ce que je recherchais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous procurer le confort et la qualité que vous recherchiez! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
J
J. RIGUIER
Note : 5 sur 5
Je suis super satisfaite de la qualité du traversin. J en avais essayé en mousse, en plumes, toujours déçue. Celui-ci correspond vraiment à ce que je recherchais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous procurer le confort et la qualité que vous recherchiez! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
M
Maina L.
Note : 5 sur 5
Super service, marchandise de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous donnons le meilleur de nous chaque jour et sommes heureux dêtre récompensés par ce type de commentaire. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
L
laurent S.
Note : 5 sur 5
Sommier de très grande qualité à un prix compétitif. Livraison sérieuse et emballage soigné. très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Merci pour cet avis très succin, et qui dit tout! Toute l'équipe de couffinmatelasbebe vous souhaite une très belle journée.
Y
Y. Chamagne
Note : 5 sur 5
Excellent. Manque toutefois D'un mode d'emploi clair avec des explications en français pour l'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande et envoi rapide. Les produits sont de belles qualités, on apprécie le made in France accessible et avec de beaux matériaux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant votre expérience client chez couffinmatelasbebe.fr. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
Y
Y. Chamagne
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Il faut s'habituer à la grande fermeté du produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaire qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
Y
Y. Chamagne
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis, qui fait énormément plaisir à toute notre équipe! Nous vous disons à très bientôt sur les sites Matelas No Stress. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
I
i. garde
Note : 5 sur 5
qualité
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
matelas bb bien fini juste un peu surpris par la différence entre l'épaisseur annoncée 8 cm et la réalité qui est plutôt de 6 cm..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bambou de votre enfant. Nous sommes vraiment désolés du problème d'épaisseur de votre matelas, et vous remercions de l'avoir porté à votre attention. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Le service clients Matelas No Stress
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
Super service client et qualité du matelas pour couffin. Seul point embêtant cest le rebord tout le côté du matelas qui prend de place dans le couffin.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience client. Nous avons bien noté votre remarque concernant les rebords du nouveau matelas mousse confort douillet de voter enfant, et tâcherons de faire attention sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
Rien à redire mais pas de choix de couleurs pour le drap housse bi tête
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés pour la couleur du drap. Nous cherchons des solutions afin d'offrir la même qualité avec la possibilité de choix de coloris. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
B
Betty G.
Note : 5 sur 5
Envoi extrêmement rapide. Produit conforme au descriptif Je suis très satisfaite de ma commande. On verra si bébé apprécie le matelas par la suite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe de couffinmatelasbebe.fr vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous sommes sûrs que bébé appréciera également son nouveau MATELAS BAMBOU OVALE. Nous lui souhaitons de très beaux rêves. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide et soignée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour cette note parfaite et très bon commentaire :) Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
Délai, livraison et marchandise: bien Pas beaucoup de conseils par le service clients sur le produit. Il faut se décider au vu des conseils sur le site Internet.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos questions. Nous sommes ravis de lire que le produit vous donne entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Charles O.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation d'un fabriquant français
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de fabriquer français et de proposer des produits de qualité. Nous vous souhaitons de faire de jolis rêves. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un service client à l'écoute, une fabrication française donc parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Toute l'équipe de Matelas No Stress vous remercie de nous avoir fait confiance. Vous offrir une fabrication française de qualité est vraiment notre priorité. Très cordialement, Le service clients Matelas No Stress
A
A. LE BORGNE
Note : 5 sur 5
Rien à redire Suivi de commande au top Livraison sans aucun problème avec possibilité de choisir a domicile ou point relais Et surtout matelas super agréable sans aucune odeur de quelconque produit chimique, et ça cest vraiment appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très professionnel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit/temps/ livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie partagé votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que votre expérience ait été "excellente"! Nous vous disons à très bientôt sur couffinmatelasbebe.fr. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
On trouve ce qu'on cherche rapidement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour cet avis très utile sur l'expérience de navigation sur notre site internet. Notre équipe fait son maximum afin que l'expérience soit la plus agréable, et simple possible. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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