Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Merci pour ce matelas sur mesure! Nous nen trouvions pas dadaptés pour notre berceau familial!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous sommes ravis de contribuer au sommeil de votre bout de chou ! Et ce, dans votre berceau familial ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
S
Sabine T.
Note : 5 sur 5
Très beau travail Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
F. Badré
Note : 5 sur 5
Parfait !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre surmatelas mousse à mémoire de forme demi corbeille. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très contente du service téléphonique et du produit, site très clair qui permet de bien choisir son produit.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour ces compliments qui nous vont droit au coeur ! Nous souhaitons de belles et douces nuits votre enfant grâce à son matelas coco. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
M. BOUDIAS
Note : 5 sur 5
Jaimerais bien évaluer vos produits, mais ils ne sont toujours pas arrivés et ne sait toujours pas quand ils arriveront ! Commande le 3 septembre ! Depuis le 18 plusieurs appels toujours en fabrication jusquau 21! Promesse dêtre livrée le mardi 24 toujours rien le 25 cest le transporteur qui a un problème et ne sais pas quand cela arrivera en plus je dois quitter ce domicile 8 jours que le dis ! Donc on est pas prêt davo Des sommiers! On a voulu acheter français quelle erreur Vous dites sur votre site que lon a vos produits en 15 jours ! Vous êtes des menteurs! Mme boudias
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Je mets 8 car la housse de matelas est trop petite et que cest un produit qui a déjà dû être retourné (il y a encore létiquette avec le nom de la personne sur le paquet et le drap a été replié). Sinon service client agréable au téléphone lors de la commande.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client si l'article ne convient pas afin de bénéficier d'un échange. Nous sommes à votre écoute pour vous renseigner et vous conseiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p> <p></p>
M
M. Beauvallet
Note : 5 sur 5
Il manque le 5ème pieds
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, malgré un contrôle qualité minutieux, je constate qu'un pied manque à votre sommier. Je contacte immédiatement le service après-vente afin qu'il vous envoie au plus vite le pied manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
S. GIROD-ROUX
Note : 5 sur 5
Des matières naturelles et confortables
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Matelas No Stress est un fabricant Français qui s'engage pour la protection de la nature. Nous vous invitons à consulter notre nouvelle gamme de matelas écologiques à base de fibres de nouvelles générations "seaqual". Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre matelas mousse laine et coton bio vous convienne, cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>pas de visite en magasin</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous possédons un showroom de 4m² situé sur Tourcoing dans les Hauts-de-France et nous serions ravis de vous y accueillir. Il est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h puis de 14h à 18h. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un matelas bambou qui, nous en sommes persuadés, apportera tout le confort nécessaire pour passer de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
E. AKCAKOCA
Note : 5 sur 5
Matelas est conforme très bien mais seul problème à larrivé les couture avec écriture hiver décousu de plusieurs partie et une tâche malgré lemballage plastique et le carton donc jen déduit la tache est faite à latelier
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que malgré un contrôle qualité exigeant, le matelas vous ait été expédié dans cet état. Afin de vous prouver notre bonne foi, nous vous offrons un oreiller 6x4 que vous recevrez d'ici quelques jours. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
Bon suivi dès la commande, livraison parfaite et super produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>C'est agréable de faire appel à un site aussi sérieux! Je recommande ++++</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Nous souhaitons à votre bébé de belles et douces nuits sur son matelas sur mesure en latex naturel. Cordialement le service client Matelas No Stress.</p>
C
Clementine A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bien</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
Jai commandé un matelas sur mesure pour un berceau ancien en rotin et la qualité est au rendez-vous. Jai également pris un drap housse sur mesure qui est arrivé dans le mauvais format mais le service après vente a été très réactif et à lécoute. Merci encore pour votre professionnalisme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits sur mesure et nos services vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
RENE C.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation plus que positive Cordialement, le service client Matelas No Stress.
T
T. Courjault
Note : 5 sur 5
Pas encore testé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous espérons que votre matelas vous plaira une fois tester. En vous souhaitant de bonnes nuits. Cordialement,le service client Matelas No Stress.
P
P. BARNAUD
Note : 5 sur 5
Très beaux matelas de belle qualité. Nous avions choisi ces matelas pour leurs zips évitant l'écartement des 2 matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ces notes parfaites et pour ces commentaires positifs. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent et qu'ils vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
P. BARNAUD
Note : 5 sur 5
Oreiller très confortable. Pour l'instant plus de douleurs aux cervicales.
P
Pichereau F.
Note : 5 sur 5
La couette reçue correspond parfaitement à mes attentes. A voir à lusage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bon site</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Maude M.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Photos adaptées, dimensions données, explications précises sur tout</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
E
E. de Galard Terraube
Note : 5 sur 5
Absolument parfait.
E
E. de Galard Terraube
Note : 5 sur 5
Je recommande ce modèle peu onéreux mais très confortable.
S
SOPHIE L.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide . Semble correspondre au descriptif, plus qu'à l'utiliser.
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
E. de Galard Terraube
Note : 5 sur 5
Je craignais l'inconfort au vu du prix mais c'est l'un des meilleurs matelas que j'ai eu.
E
E. de Galard Terraube
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-noel B.
Note : 5 sur 5
matelas conforme a ma commande
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>conforme à la description. Très confortable. Livraison rapide!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
F
F. GARNIER
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à la description
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur ma livraison & Traversin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. GUERIN
Note : 5 sur 5
C'est parfait et rapide !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
Le matelas est excellent. Le service client efficace. Les matelas sont fabriqués a la pièce et certaines periodes ne sont pas propices aux respects des délais. Cela est bien compensé par le service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. GUERIN
Note : 5 sur 5
Très bien merci et rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
D. FOURNIER
Note : 5 sur 5
Ce surmatelas apporte un bon maintien du dos (qui a soulagé immédiatement mes problèmes de dos et mes insomnies). Il compense la couche trop molle (à mémoire de forme) qui me provoquait des douleurs lombaires. Très contente de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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