Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
G. BONNAND
Note : 5 sur 5
Très confortable Sans surprise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
j. de panisse
Note : 5 sur 5
oreiller beaucoup trop rempli de mousse il n'est pas normal que les morceaux de mousse ne soient pas dans une housse individuelle à l'intérieur de la taie. cela donne une impression de qualité et finition très moyennes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si l'oreiller vous parait trop épais, il vous suffit de retirer la quantité désirée par le zip dont est muni votre oreiller. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
VÃRONIQUE C.
Note : 4 sur 5
Magnifique coussin pour couffin, à voir à l'usage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Schaefer
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, correspond à mes attentes. Emballage soigné et très protecteur, malgré que le carton soit abimé par le transporteur.
Réponse de Matelas No Stress
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P
Pietro M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat, matelas pour berceau. Tout d abord livraison rapide et emballage soigné tout comme l article, belles confection, matieres et finitions. Mon petit fils sera ravi de dormir dessus ! Je recommande vivement !
Réponse de Matelas No Stress
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A
aurelie C.
Note : 4 sur 5
Expédié le 11/06 Au 25 toujours pas reçu. Heureusement que j'ai relancé le livreur DPD... Livraison le 26... état du carton déplorable heureusement que Le matelas était dans une housse plastique...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas vous est arrivé en excellent état ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour merci pour vos 4 étoiles. Excellente journée. Léquipe Matelas No Stress.
M
Marie-Line G.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, il ne manque plus qu'à tester
Réponse de Matelas No Stress
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S
s. DAHAN
Note : 4 sur 5
Finition mal faite mais passable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Simple d'utilisation, beaux produits et délais de livraison respectés, je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
G
G. SAMSON
Note : 5 sur 5
Très bon accueil grâce au bambou qui recouvre le sommier. Très bonne fermeté, bon soutien mais tout en restant très confortable.
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J
j. BLONDEAU
Note : 5 sur 5
très satisfait du produit , très satisfait des délais ,(merci pour la personne que j'ai eu au téléphone pour sa réactivitée fet faire accèlèrer la livraison , satisfaction totale dans son ensemble , encore une fois merci .
Réponse de Matelas No Stress
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S
SABRINA C.
Note : 5 sur 5
Produit identique descriptif. Très efficace en temps de fabrication et livraison, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
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P
p. SENEQUE
Note : 5 sur 5
très bon produit livraison conforme et dans des délais très raisonnablles malgrè la période de confinement je recommande fortement ce site
Réponse de Matelas No Stress
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M
Meggy P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, le matelas n'a pas encore été testé, car le petit bébé est toujours au chaud. Je recommande, fabrication et livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>RAS livraison dans les délais, produit bien emballé.</p>
Réponse de Matelas No Stress
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A
A. Walters
Note : 4 sur 5
Bon matelas, bon soutien; les rebords sont très durs, et pourtant les deux matelas avec leur fermeture éclair sont sensés être réunis.
J
J. BARTHELEMY
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité finitions impeccables très bon produit made in France
Réponse de Matelas No Stress
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C
C. LO CASCIO
Note : 5 sur 5
de tres bonne qualite
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Facile d'utilisation, facile de commander. Rien à redire.</p>
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>fabrication et livraison rapides</p>
Réponse de Matelas No Stress
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S
Sittre A.
Note : 4 sur 5
Contrairement à ce qui était indiqué dans le mail je n'ai pas été contacté en amont de la livraison pour convenir du rdv. Mais tout est arrivé en temps et en heure et le produit nous convient.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que le produit vous convienne. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
R. COTTENYE
Note : 5 sur 5
EXCELLENTS MATELAS, PERSONNEL COMPETENT ET LIVREUR EFFICACE ET QUI CHERCHE A RENDRE SERVICE (MERCI !)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 4 sur 5
Reçu cassé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à dire. Livraison rapide, information du traitement de la commande régulier. Site sérieux</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
R
R. HENRION
Note : 5 sur 5
CONFORME AUX ATTENTES
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
A. SOURD
Note : 5 sur 5
Matelas confortable avec un excellent soutien. 2 faces pour plus de confort. Matières naturelles. Ma fille l'a très vite adopté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
X
X. Civil
Note : 4 sur 5
Reçu cassé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre sommier, notre SAV fait le nécessaire afin que vous en receviez un autre dans les plus brefs délais. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Biehler
Note : 5 sur 5
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Biehler
Note : 5 sur 5
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Concernant l'oreiller manquant, je fais immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous l'expédie au plus vite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. Gil
Note : 5 sur 5
Juste parfait après avoir eu durant des années des lits bruyants ou bancales... Je recommande vivement.. Pas déçu de la qualité !!! Livraison parfaite et impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Qualité du service et du relationnel. Une entreprise fiable et qualitative.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
S
S. Dequin
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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