Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 179 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 3 et 5 étoiles

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J
j. BERNARD
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
V
V. SAULNIER
Note : 5 sur 5
Très bon produit de bonne qualité. Très agréable quand on dort de côté, légèrement moins quand on dort sur le dos. J'ai trouvé la parade on posant la tête au bord (pour être moins élevé, ainsi moins de tension au niveau des cervicales). Pas d'odeur du latex qui est enfermé dans la housse. Et en plus, c'est fabriqué en France. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau traversin. Pour ce qui est de son confort, tous nos traversins, ainsi que nos oreillers, sont équipés d'une fermeture éclair vous permettant d'ajouter ou retirer des flocons de latex pour adapter le confort de couchage à vos besoins, n'hésitez donc pas à vous en servir! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
D. Robert
Note : 5 sur 5
les 1ères nuits ont été très agréables à voir sur le long terme
D
D. Robert
Note : 5 sur 5
les premières nuits ont été très agréables à voir sur le long terme
P
P. Bosson
Note : 5 sur 5
Matelas bon, très bon, même excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux sur votre nouveau matelas! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et produit qui semble de très bonne qualité à voir avec l'usage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la commande du nouveau matelas mousse, laine, et coton bio de votre enfant Nous sommes certains que celui-ci passera de très belles nuits pendant un long moment. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
A. Casado
Note : 5 sur 5
Très bon produit
J
j. BERNARD
Note : 5 sur 5
tres bon produit parfait pour lit jumeaux camping car
C
C. Charbit
Note : 5 sur 5
Répond tout à fait à mes attentes, je suis ravie et je dors bien mieux depuis !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu aider à améliorer le confort de vos nuits! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
J. Monrozies
Note : 5 sur 5
C'est ma 3e commande chez vous et je suis toujours autant satisfaite. Super qualité des produits, service client et livraison top. Je recommande!
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
C'était parfait, rapide, consciencieux (m'ont rappelé pour détails) et le matelas s'ajuste parfaitement au berceau. Et en plus c'est une fabrication française. Je suis enchantée et vous remercie.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire sur la qualité de notre service et de notre fabrication française Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait sauf la plage horaire de livraison, un peu large : journée complète.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis positif concernant votre commande de sommier cadre plat sur-mesure pour lit ancien Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé de A à Z. Pour la livraison, n'hésitez pas la prochaine fois à opter pour une livraison le samedi matin, qui vous évitera d'être bloqué sur une journée complète Très bonne journée Le service clients MNS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des produits de bonne qualité et à des prix abordables. Mon petit bonhomme dort paisiblement. Merci Matelas No Stress "Bébé".
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer aux nuits paisibles de votre petit bonhomme, et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en informer! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
francoise C.
Note : 3 sur 5
Être plus précis dans description du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau sur-matelas naturel anti-transpiration. Nous faisons notre maximum pour être le plus précis possible dans nos explications. Pouvez-vous nous préciser quelles informations sont manquantes? Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
Deuxième livraison en provenance du site couffinmatelasbebe.fr et, tout comme la première livraison, le produit livré correspond à nos attentes et a été livré très rapidement, dans le créneau annoncé sur le site de DPD Predict. Je recommande sans hésitations
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et votre recommandation Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, du passage de votre commande à votre livraison. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Diane R.
Note : 5 sur 5
4e matelas acheté et toujours autant satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur voter nouveau matelas en fibres de coco doubles faces de couchage, ainsi que pour votre fidélité envers notre marque Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jan B.
Note : 5 sur 5
Matelas non testé donc pas d’avis mais pour tout le reste c’est nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis concernant le nouveau matelas rectangulaire bambou de votre enfant. Nous sommes certains que vous en serez autant satisfait à l'usage que pour le reste Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant, et une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
#
#N/A #.
Note : 5 sur 5
TOUT ok
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos nouveaux arrêts de matelas Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Dorothee L.
Note : 5 sur 5
Matelas superbe Livraison rapide Parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bébé bio en latex 100 naturel de votre enfant. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire à toutes les étapes de votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
Parfait Expédition très rapide, livraison DPD predict effectuée dans le créneau demandé et les produits sont de bonne qualité. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande d'accessoires chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis d'être parvenus à vous satisfaire, à tous les niveaux Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
Gabrielle F.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Solide. Et Français.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Notre équipe fait son maximum pour vous offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et nous sommes ravis que vous puissiez le constater Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client vraiment excellent ! Bravo ! Continuez comme ça , c est plaisant d avoir d une bonne expérience client tout au long du parcours d achat et des produits de qualités ! De la prise de commande jusqu à la livraison , en passant par l exécution , le suivi est impeccable ! On reçoit un mail régulièrement pour nous prévenir de chaque étape . Demande particulière afin de récupérer le patronnage, entendue et respectée, pas de louper ni besoin de rappeler ! Suivi de la livraison du colis jusqu au bout avec appel du secrétariat pour vérifier . Merci pour ce service de qualité c est de plus en plus rare alors il faut le valoriser !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication, ainsi que sur celle de nos services! Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir la meilleure qualité possible, et de satisfaire les demandes de nos clients dans la mesure du possible. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service satisfaction Matelas No Stress
S
Solenne V.
Note : 5 sur 5
Fabrication du matelas sur mesure rapide. Suivi de la commande à toutes les étapes. Un matelas bio qui correspond à la description.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et ce dans tous les aspects de votre commande. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix abordable , livraison rapide et gratuite . Jai confiance les yeux fermer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame! Toute notre équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée! Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleur qualité de produits, fabriqués en France, et ce à des prix abordables. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
d. Bertelli
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne fabrication ???? après une première nuit je les trouvent trop moelleux et mous .Rien à voir avec mes précédents à mémoires de forme et ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que votre matelas ne vous satisfait pas. En effet, contrairement à vos matelas précédents, le latex est une matière élastique, qui épouse les courbes de votre corps tout en le soutenant. Donc même ferme, cela n'est pas comparable à un matelas en mousse ou à ressors, avec un accueil en mousse à mémoire de forme... N'hésitez pas à nous contacter au 36619118 ou par mail à contact@matelasnostress.fr si vous souhaitez un échange ou un remboursement de votre matelas. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
C. LUTTMANN
Note : 5 sur 5
Le livreur n'a pas tenu compte de mon commentaire demandant de téléphoner dans l'heure qui précède la livraison mais celle-ci s'est déroulée sans problème. Pas de commentaire sur le matelas parce que non encore essayé mais il semble correct et devrait répondre à nos attentes. Par contre, point essentiel qui mérite une action d'amélioration: Les 2 matelas devaient pouvoir être réunis par une fermeture éclair. Celle-ci est en plastique et totalement impossible d'utiliser cette fermeture. Le zip ne s'enclenche pas du tout. Donc la fermeture éclair est totalement inutilisable et inutile. Suggestion: ne proposer pas des fermetures éclair mais proposer de relier les 2 matelas par des ficelles larges à nouer, cousues à chaque matelas à 4 ou 5 endroits le long du matelas. C'est nettement plus simple et si la couture est très bien faite c'est aussi solide que les fermetures éclair. Et cela ne pose aucun problème à l'utilisateur de nouer et dénouer les ficelles... plus pratique et peut-être aussi plus solide que des fermetures éclair en plastique qui ne résisteront pas à l'usure du temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi la fermeture ne vous donne pas satisfaction. Celle-ci est normalement très résistante et robuste. Nous vous invitons à nous envoyer des photos si vous le souhaitez afin d'illustrer vos propos sur l'adresse suivante : contact@matelasnostress.fr  Nous restons à votre disposition. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Amabilité dans les précisions en ligne et fiabilité du service et de l'expédition
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Chut Je dors... Le matelas en latex 100 naturel est confortable, ferme et sans odeur. Rien de plus naturel. Après avoir sondé les magasins spécialisés en literies et grandes surfaces, le matelas´No stress’ est un très bon rapport qualité-prix. Vous pouvez commander sans stress votre matelas en ligne les yeux fermés. Matelas´No stress’, le top du sommeil profond. Bonne nuit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui nous fait super plaisir Nous sommes ravis que votre matelas privilège 7 zones en latex naturel vous permette de passer de douces et belles nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
M
Madine F.
Note : 5 sur 5
pour l'instant cela semble être un très bon produit, on ne perçoit aucune gêne, d'ailleurs ils sont en place mais on n'y fait pas cas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos nouvelles alèses ultra respirantes Celles-ci ont été pensées pour protéger votre literie, de la façon la plus confortable pour vous. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
Ma commande a été livrée non conforme et reprise le lendemain et j'ai perdu trois jours car je devais repartir le 20 mars La réponse faite est juste , cependant lorsque j'ai demandé l'ajout de zip personne ne m'a signalé que la commande ne pourrait pas être honorée normalement. je reconnais que le nécessaire a été fait pour une reprise immédiate .J'ai déjà ce type de matelas et suis satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous ne comprenons toujours pas pourquoi vous dites avoir perdu 3 jours, car vous deviez partir le 20 et êtes parti le 21 mars. Toutefois, l'erreur venant bien de notre part, nous vous réitérons nos excuses, et vous informons que vos matelas, avec zips, ont déjà été réexpédiés. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
S
SOIZIC G.
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de bonnes nuits et de faire de doux reves A très vite Le service client Matelas No Stress
J
J. EUCAR
Note : 3 sur 5
je système elastique pas top,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de détails. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
J
J. EUCAR
Note : 3 sur 5
je système elastique pas top,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de détails. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
C
C. Bregnard Ferreira
Note : 5 sur 5
Il correspond parfaitement à nos attentes, très confortable, on recommande sans hésitation! Travail consciencieux et parfaitement réalisé, le sur mesure avec un bord arrondi du matelas a donné un bon résultat!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes fiers de vous proposer des produits français fabriqués avec soin et sur-mesure! Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande à la réception. Qualité des produits reçus au top Site que je vous recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif sur l'intégralité de votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous vous remercions pour votre bonne recommandation, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
Super produit très très qualitatif. Introuvable a ce prix ailleurs. Livraison impeccable. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis très positif sur le nouveau matelas mousse confort de votre enfant Offrir des produits de qualité à des prix abordables est une priorité pour nous Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Madeleine E.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que le surmatelas fibre de coco vous donne entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
F
Fabian B.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et fabriqués en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de très beaux rêves. A très vite Le service client matelas No Stress
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
Beau produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bambou 8cm de votre enfant. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
alice A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit à première vue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis concernant le nouveau matelas bio latex coco bi-confort de votre enfant. Celui-ci procurera des nuits paisibles à votre enfant pendant les nombreuses années à venir Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress