Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, merci de vos jolis compliments et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez vos nuits dans votre matelas en latex et mousse à mémoire de forme. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivi très bien. Produit de qualité.
V
V. Decuyper
Note : 5 sur 5
Pas d'information sur les instructions de lavage dans le descriptif du produit. Sauf erreur de ma part, l'étiquette de ce protège matelas indique qu'il ne se lave pas. Un peu génant.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
Bon service rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes nuits sur votre surmatelas en latex naturel sur mesure A bientôt Le service client Matelas No Stress
S
SIMON G.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour ce 5/5 concernant non seulement le nouveau matelas mousse haut de gamme laine et coton bio de votre enfant, mais également sur la qualité de notre service Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
trés bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie pour cet avis concernant le nouveau matelas en mousse confort douillet de voter enfant, et qui récompense tout notre travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
pour le moment vu que je n ai utilisé le sur matelas que 3 nuits j observe un plus dans le confort et le moelleux de mon matelas belle qualité du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas latex naturel améliore votre confort de couchage. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
G
GARCIA-BONET A.
Note : 5 sur 5
Une seule nuit pour l'instant. Parfaite Sinon rien à dire, entièrement satisfait du début (commande par internet), précision par téléphone jusqu'à à "la fin"... je veux dire à notre nuit paisible, enfin. "Matelas No Stress, j'acquiesce".
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner cet avis qui récompense l'intégralité de notre travail Nous vous souhaitons de très belle nuits sur votre nouveau matelas en latex naturel Grand Confort Moelleux. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
R
R. Poirier
Note : 5 sur 5
Installation facile
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que l'installation de votre matériel s'est fait rapidement :) Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
Solange L.
Note : 5 sur 5
Très belle qualité des matelas et sommiers demi-corbeille. La marchandise est arrivée bien emballée en temps et en heure. Très bon contact avec le service client très réactif. À conseiller vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 qui récompense grandement notre travail. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
L
LAURE V.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien emballé, matelas semble de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis positif concernant le nouveau matelas en latex naturel de votre enfant. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur matelaslatex-naturel.fr se soit bien passée. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas enfant. Les enfants sont ravis de leurs matelas. La livraison s'est passée sans problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur les matelas en latex naturel de vos enfants Nous leur souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
Georgette A.
Note : 5 sur 5
Très bien malgres un retard important pour la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés pour le retard sur votre sommier électrique... Malheureusement tributaires de notre fournisseur pour ce produit nous n'avons pas pu vous le livrer plus rapidement... Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau sommier cadre plat de votre enfant Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
A. LE GARS BAILEY
Note : 5 sur 5
Utilisé un an. Plus aucune douleur de cervicales, plus de kiné. J'en reprends un.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre confiance et votre fidélité! Belles nuits!! Le service client Matelas No Stress
A
A. LE GARS BAILEY
Note : 5 sur 5
Utilisé un an. Plus aucune douleur de cervicales, plus de kiné. J'en reprends un.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre confiance et votre fidélité! Belles nuits!! Le service client Matelas No Stress
S
S. Devred
Note : 5 sur 5
Comme vous avez plus voir la periodes c'est terminé de mon coté cette fois si je donne mon avis definitif se matelas et belle et bien parfait comme il le disent au debut sa a etait compliqué mais bon la je dort bien sans mal de dos ne pas hesité attention les premier jour peuvent etre ultra compliquer il ma fallut une semaine pour m'adapté ! aprés vous aller voir vous serrait sur votre petit nuage :) a voir dans le temp maintenant :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide à chacune de mes commandes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre confiance renouvelée envers notre boutique! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu à faire au service client et donc ai du mal à l'évaluer. Cependant, c'est la deuxième fois que j'achète un matelas à ce fournisseur dont je suis très satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance renouvelée en nos produits Nous sommes ravis que nos matelas évolutifs enveloppe bio vous aient convaincue Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
M. Martinez
Note : 5 sur 5
Bien reçue au téléphone dans un premier. Le colis était super bien emballé ! Je n'ai pas pu le mettre en place car la chambre n'est pas terminée. J'espère ne pas avoir de surprises à son déballage dans 15 jours. Merci
M
M. Martinez
Note : 5 sur 5
Bien reçue au téléphone dans un premier. Le colis était super bien emballé ! Je n'ai pas pu le mettre en place car la chambre n'est pas terminée. J'espère ne pas avoir de surprises à son déballage dans 15 jours. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de tous ces jolis compliments! Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves! Le service client Matelas No Stress
M
M. DUBAL
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.
M
M. DUBAL
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.
G
G. KALASZCZAJ
Note : 5 sur 5
BON PRODUIT DE QUALITE
G
G. KALASZCZAJ
Note : 5 sur 5
BON PRODUIT DE QUALITE
L
L. Ribbe
Note : 5 sur 5
Franchement top.rapide.solide.prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Le produit correspond à la commande. Très contente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cet avis positif sur le nouveau matelas couffin pas cher de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
S
Simon W.
Note : 5 sur 5
4ème commande et toujours impeccable. et local en plus. Continuez
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie infiniment pour votre confiance renouvelée en nos produits. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
Braat A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et rapidité de l'expédition, le service client est réactif et cordial. Une petite remarque sur les matelas ; insérer une étiquette rappelant la composition du produit pour ne pas avoir de doute à la réception.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en latex naturel ovale de votre bébé Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'étiquette, et nous vous en remercions. Celle-ci nous aidera à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
Regardez les étoiles , rien de plus à dire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé. Merci!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame! Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien passé! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait du produit et des conseils reçus. Délai de fabrication raisonnable. Grand confort de couchage. Magasin à recommander. La seule suggestion que je ferai c'est si l'on pouvait recevoir un mail lorsque la commande change de statut (on ne va pas vérifier tous les jours).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes très heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite :) Nous restons à votre disposition. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravie de mon achat matelas no stress 100 latex naturel ferme de 14cm avec le sommier tapissier anti glisse. Il est très confortable, ferme sans excès. Je dors très bien et mon partenaire ne me gêne pas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves.A très vite Le service client Matelas No Stress
C
C. Chatenet
Note : 5 sur 5
Le surmatelas que j'ai acheté ne convient pas du tout à ma morphologie; il me créée des douleurs partout. Je voulais remplacer mon matelas actuel : empreinte nature mousse à mémoire 80 - sur matelas de 7, mousse extérieure 35% Bambou- 65% Polyester. Avez vous ce produit? Renvoyer l'autre me pose problème logistique. Merci de me faire savoir si vous pouvez me trouver une solution. Bien cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Merci de nous envoyer un mail sur : contact@matelasnostress.fr Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à mes attentes. A voir pour lévolution dans le temps mais les matériaux sont de qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas de votre enfant! Nous sommes certains que celui-ci y passera des nuits paisibles pendant très longtemps. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
G. Leroy
Note : 5 sur 5
Commande passée le 02/04/19 fin après midi reçue le 5/04/19 à 10 h 45 Conforme à la prévision et livreur très aimable. je suis satisfait Bravo à toute l'équipe. G. Leroy
J
J. Nguyen duc
Note : 5 sur 5
Très bien
J
J. Nguyen duc
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande, le produit est arrivé rapidement et correspondait à la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit et un service qui correspondent à vos attentes! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
J. Nguyen duc
Note : 5 sur 5
Très bien
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