Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Beau matériel livré en bon état, emballage impeccable et protection du produit également. Livraison dans les temps. Très satisfait de ma commande, je recommanderais volontiers sur ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes de matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
Le matelas nétait pas aux bonnes dimensions ; le drap housse que nous avons demandé trois fois ne lest pas non plus et dans tout cela, aucun geste commercial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à celui-ci, je me suis renseigné auprès du SAV qui m'a confirmé que vous étiez d'accord pour recevoir 2 oreillers en dédommagement donc en geste commercial. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Impeccable. Super efficace, rapide, produits de qualité. Bon rapport qualité prix.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez opté pour un matelas en fibre de coco. Ce matelas bio apportera à votre bébé un accueil douillet par son enveloppe en coton bio et son garnissage en 1% laine, ainsi qu'un soutien énergisant grâce au cur composé de 4 cm de coco fibre naturelle. Excellent choix ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
C
Camille A.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, production et livraison rapide. Très satisfaite, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
J. Founier
Note : 5 sur 5
J'ai choisi cet article pour sa conception en latex naturel avec une face laine et une face coton biologique. Il donne aussitôt une impression de confort. Je crains qu'il ne soit un peu trop épais. Mais l'intérêt de votre fabrication est que je peux enlever des flocons si nécessaire. Bravo ! mais son intérêt est que je peux enlever des flocons pour l'adapter, ce que je ferai demain si nécessaire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi l'oreiller latex et laine bio avec son garnissage impeccable. Un confort et une élasticité naturels pour cet oreiller aéré, naturellement anti-fongique et anti-acariens qui épouse parfaitement la courbure de votre tête. Il vous procure un soutien optimal à votre nuque, notamment grâce au latex qui a la propriété de s'adapter parfaitement à la forme de vos cervicales. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>j avais commandé un matelas couffin et l entreprise dpd a perdue mon colis ,cependant l entrprise de matelas bruno n as pas fait de proposition de m en renvoyer un tant qu il n avait pas la certitude que le colis était perdu vraiement pas sérieux</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous sommes désolés du désagrément causé par la perte de votre colis par dpd. Nous ne pouvions vous réexpédier votre commande sans avoir eu la confirmation de dpd que votre colis soit déclaré "perdu". Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
J
J. Founier
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu notre surmateals ce matin. Bel aspect de l'enveloppe et le confort est pour l'instant excellent.
D
D. Guns
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. Bravo!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Stella G.
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attente, de bonne qualité et facile à installer, la livraison a été rapide et les délais annoncés respectés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. BREGERON
Note : 5 sur 5
Qualité irréprochable !! Vraiment un sûr matelas agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Vous avez opté pour un surmatelas en fibre de coco. Il est fabriqué à partir de fibres de coco agglomérées avec du latex qui vous procure de la fermeté et élimine naturellement l'humidité et la condensation, excellent choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
M. BREGERON
Note : 5 sur 5
Qualité irréprochable !! Vraiment un sûr matelas agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Vous avez opté pour un surmatelas en fibre de coco. Il est fabriqué à partir de fibres de coco agglomérées avec du latex qui vous procure de la fermeté et élimine naturellement l'humidité et la condensation, excellent choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
Simplement parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos notes parfaites. Le service client Matelas No Stress
C
C. Damme
Note : 5 sur 5
Parfait ! Ferme et confortable, un vrai bonheur. Très bon soutien !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous félicitons pour votre achat, un oreiller bio souple qui allie confort et élasticité naturelle. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. Damme
Note : 5 sur 5
Aussi magique que la version 45x70 !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez opté pour un oreiller bio ferme, un confort et une élasticité naturels anti-fongique et anti-acariens qui épouse parfaitement la courbure de votre tête. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
D. Jardel
Note : 5 sur 5
enfin un produit fabriqué en France!!!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le surmatelas en latex naturel laine et coton bio que vous avez choisi vous donnera la sensation de dormir dans un cocon, il vous apportera un accueil moelleux, générateur de bien-être. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
P. COOLENS
Note : 5 sur 5
Tres agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La planète vous remercie d'avoir choisi un oreiller en fleurs de latex et enveloppe en fibres Seaqual, une fibre issue de la dépollution des océans. Ce premier oreiller 1% recyclé, et éco responsable, utilise le plastique récupéré dans le fond des mers, et ouvre la voix à une nouvelle économie circulaire. Sa performance environnementale est d'autant plus efficace qu'elle opère une dépollution ACTIVE. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. SAURY
Note : 5 sur 5
excellent sommier
M
M. Declerck
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, je suis ravie de mon achat et livraison au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande d'un matelas coco bio fait avec des matières choisies avec attention. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. SAURY
Note : 5 sur 5
matelas super confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour tous vos commentaires et vos notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
P. MARTIN
Note : 5 sur 5
Un vrai bonheur pour nos nuits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Le sur matelas en latex naturel laine et coton bio que vous avez choisi est l'accessoire qui vous donnera la sensation de dormir dans un cocon, il vous apportera un accueil moelleux, générateur de bien-être. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. SANTAELLA
Note : 5 sur 5
Nous ne sommes pas déçus du confort de ce matelas. Le prix est certes élevé mais il semble de bonne qualité. Reste à voir s'il durera dans le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons de belles nuits et douces nuits sur vos nouveaux matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. SANTAELLA
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la description. Toutefois la finition me paraît un peu légère, et je ne suispas sûre qu'elle dure dans le temps. Je trouve ce produit un peu cher pour ce qu'il est. De plus je suis un peu déçue de ne pas voir le logo "oeko tex" dessus, alors que l'on m'a affirmé au téléphone qu'ils l'étaient.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre alèse forme drap housse entièrement élastiquée vous apporte une garantie de protection optimale grâce à son enduction 1 % polyuréthane ultra respirante qui laisse échapper l'humidité du corps tout en offrant une imperméabilité totale. La technique denduction employée est 1 fois plus respirante que les techniques habituelles, elle vous procure un sommeil calme et serein, elle reste discrète et silencieuse, et vous protège des acariens. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. SANTAELLA
Note : 5 sur 5
Les enfants semblent contents de leur matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons de belles nuits et douces nuits sur vos nouveaux matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. SANTAELLA
Note : 5 sur 5
Cela semble être un excellent produit. Nous sommes ravis du confort de ces oreillers.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous souhaitons de belles nuits et douces nuits sur vos nouveaux matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. SANTAELLA
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la description. Toutefois la finition me paraît un peu légère, et je ne suispas sûre qu'elle dure dans le temps. Je trouve ce produit un peu cher pour ce qu'il est. De plus je suis un peu déçue de ne pas voir le logo "oeko tex" dessus, alors que l'on m'a affirmé au téléphone qu'ils l'étaient.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre alèse forme drap housse entièrement élastiquée vous apporte une garantie de protection optimale grâce à son enduction 1 % polyuréthane ultra respirante qui laisse échapper l'humidité du corps tout en offrant une imperméabilité totale. La technique denduction employée est 1 fois plus respirante que les techniques habituelles, elle vous procure un sommeil calme et serein, elle reste discrète et silencieuse, et vous protège des acariens. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. LEYS
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je souhaitais pour compenser un matelas à mémoirede forme trop mou !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez opté pour un surmatelas ferme en fibre de coco, excellent choix ! C'est un produit naturel et écologique, fabriqué à partir de fibres de coco agglomérées avec du latex qui élimine naturellement l'humidité et la condensation. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Rique-Lurbet
Note : 5 sur 5
conforme a nos attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Rique-Lurbet
Note : 5 sur 5
conforme a nos attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
m. boquelet
Note : 5 sur 5
malgré la période des fêtes et des grèves,fabrication et livraison dans les délais promis. cerise sur le gâteau,la qualité et le confort sont au rendez-vous.carton plein pour votre société à qui je souhaite une excellente année 2020 et une pérennité à toute épreuve.cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi un matelas latex confort moelleux,Par l'apport de la mousse mémoire de forme, il vous procurera un accueil moelleux pour une détente musculaire optimale, idéal pour les personnes aimant être dans un cocon. Il vous apportera un sommeil réparateur tout au long de votre nuit. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Un sommier vraiment bien fait! Confortable à souhait et anti dérapant vraiment...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Un sommier vraiment bien fait! Confortable à souhait et anti dérapant vraiment...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. Benvenuti
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je viens de recevoir un mail pour évaluer ma commande donc mes sommier, mais je ne peux pas encore vois évaluer car je n'ai pas reçu mes Somme, ils seront livrés que le 11 janvier
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Beau matelas. Très ferme la première nuit puis un confort s'installe et les douleurs lombaires du matin s'estompent...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et la planète vous remercie pour votre choix de matelas. Son âme en mousse contient des millions de petites alvéoles autonomes et élastiques, créant un "multi-soutiens" en opposant une résistance proportionnelle au poids exercé. En conséquence, elle épouse le corps, sans entraver ses mouvements. Son équilibre est respecté. Le SEAQUAL est lune des fibres les plus certifiées au monde et respectueuse de la Terre. Il s'agit d'un fil de polyester recyclé de haute qualité fabriqué à partir de matériaux recyclés, notamment de bouteilles en plastique post-consommation et de plastique capturé à la mer. C'est pourquoi il contribue à la préservation des ressources naturelles et à la réduction des déchets dans l'eau de la planète. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
l. KNECHT
Note : 5 sur 5
Beau matelas. Très ferme la première nuit puis un confort s'installe et les douleurs lombaires du matin s'estompent...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et la planète vous remercie pour votre choix de matelas. Son âme en mousse contient des millions de petites alvéoles autonomes et élastiques, créant un "multi-soutiens" en opposant une résistance proportionnelle au poids exercé. En conséquence, elle épouse le corps, sans entraver ses mouvements. Son équilibre est respecté. Le SEAQUAL est lune des fibres les plus certifiées au monde et respectueuse de la Terre. Il s'agit d'un fil de polyester recyclé de haute qualité fabriqué à partir de matériaux recyclés, notamment de bouteilles en plastique post-consommation et de plastique capturé à la mer. C'est pourquoi il contribue à la préservation des ressources naturelles et à la réduction des déchets dans l'eau de la planète. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
IHSAN I.
Note : 3 sur 5
Surmatelas naturel latex pour avoir la garantie d'un produit éthique, naturel et de bonne facture et pour redonner vie à un matelas assez ferme. Recu avec des défauts de finition qui malheureusement sur un produit à ce tarif élevé m'ont quand même assez déçu sinon après quelques nuits d'essai, le matelas rend mon couchage plus moelleux et confortable. Un geste commercial aurait été appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Après vérification de votre dossier SAV et aux vus des photos, il s'avère que l'étiquette produit était manquante et qu'un fil n'avait pas été coupé. L'étiquette vous a été envoyée par la poste le jour-même. Artisan fabricant français, tous nos produits sont confectionnés à la main sur commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
O. TALON
Note : 5 sur 5
Pas évident a installer seul
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Excellent service et équipe très disponible. Le matelas pour la bercelonnette est vraiment au top. Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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