Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Conforme
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes !
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
N
Nicolaas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
very good
Réponse de Matelas No Stress
Thank you for your feedback, we are happy that our products suit you !
Hope to see you again,
Matelas No Stress
F
Franciscus B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Les nuits sont fantastiques En échange l’élastique se détend Obligé de la changer Les bords des matelas de déforment J’ai raccourci les matelas pour le placer dans un autre van lit Donc le résultat est moyen
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Boels,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce type de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03.66.19.11.80.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très satisfait du produit, délais de fabrication respectés, transporteur médiocre : livraison prévue pour le lundi et effective le jeudi, le livreur n'avait pas trouvé la sonnette, donc attente 4 jours pour rien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Thomas,
Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise et nous excusons pour le problème rencontré lors de la livraison, nous remontons l'information.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Les oreillers nos tress sont très "rebondis" . j'ai du prélever des flocons de latex . Je garde le latex pour plu-tard , lorsque les oreillers seront plus "plats"
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Chauvin,
Nos oreillers en flocons de latex sont effectivement très moelleux de par leur garnissage.
Nous sommes ravis qu'ils vous conviennent désormais.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
M
Muhammed P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
C'est mon deuxieme achat. Bien dans l'ensemble. Tarifs un peu chère.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Muhammed,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre deuxième achat se soit bien passé dans l'ensemble. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui justifient cet investissement. À bientôt et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress.
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Facilité de commande sur le site. Les délais de livraison sont un peu longs mais le délai annoncé est respecté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile sur notre site et que le délai annoncé ait été respecté.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer constamment notre service.

Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Matelas No Stress
J
Jean Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Sérieux, prix corrects
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Vincent,
Merci pour votre retour positif,
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Matelas No Stress
E
Edith E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
ras
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif Madame Edel-Kuhm !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Matelas No Stress
G
Gérard O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bon produit. Ce serait bien d'indiquer le poids du produit. Livré chez moi, je n'ai pas pu le monter à l'étage. Le sachant, j'aurais pris l'option de la livraison complète.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Ousset,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes.
Les sommiers et matelas étant généralement des produits volumineux, c'est pourquoi nous proposons également des livraisons avec dépose et installation.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Matelas No Stress
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
fonctionne très bien
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié l’expérience Matelas No Stress. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous servir à nouveau.

L'équipe Matelas No Stress.
R
Raymond F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Matériel correspondant à la commande cependant aucune notice en français. J'en ai fait la demande par mail, depuis aucune réponse à ma demande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Fouret,
Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu, cependant nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par mail.
N'hésitez pas à appeler notre service client lorsque vous rencontrez une difficulté, nous vous aiderons volontiers.
À bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
E
Esra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les options de paiement ne m’étaient pas claires. Il n’était pas possible de modifier le paiement en ligne. J’ai eu du mal à retrouver certains produits après être revenu sur le site après quelques jours.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Gauthier,
Il est normalement possible de changer le moyen de paiement sur notre site internet tant que celui-ci n'est pas finalisé, cela doit être dû à un problème internet.
N'hésitez pas à créer des paniers afin de garder vos produits préférés en mémoire ou à contacter notre service client afin que celui-ci puisse vous aider dans votre choix.
À bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très contente de mon achat, même si problème à la livraison, sommiers abîmés faute de protection, le service commercial à été très reactif
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre achat. Nous regrettons toutefois le souci rencontré lors de la livraison et prenons bonne note de votre remarque concernant la protection des produits. Nous sommes heureux que notre service commercial ait pu réagir rapidement pour résoudre le problème.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous continuerons à améliorer nos services.
L'équipe Matelas No Stress.
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Reçu dans les délais communiqués à la commande Très confort et agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous trouviez notre produit confortable et agréable. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'équipe Matelas No Stress.
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Plutôt confortable, assez ferme mais dommage qu il y ai pas une face hiver et une face été .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sandra,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sommier vous convienne. Concernant l'absence de face été/hiver, cela est effectivement spécifique à nos matelas, mais pas à nos sommiers.

Nous vous souhaitons de très bonnes nuits de sommeil !
L’équipe Matelas No Stress.
M
martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien en qualité et confort
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour positif sur notre couette.
Faites de beaux rêves,
L'équipe Matelas No Stress.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
TRES BIEN
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Joseph,
Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
C
Cyrielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
L'oreiller est dur mais on peut enlever de la masse grâce à la tirette.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Cyrielle,
Merci pour votre retour. Vous pouvez effectivement régler la densité en enlevant des flocons de latex. Votre oreiller sera alors plus souple.
Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
J
JEANNE PUDDU P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
bon couchage, comme je désirais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre matelas réponde parfaitement à vos attentes et vous apporte le confort que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité !

Nous vous souhaitons de belles nuits de repos.
L'équipe Matelas No Stress.
L
laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bon produit je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons de douces nuits.
L'équipe Matelas No Stress.
F
frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bonjour Très content du produit. Mais la livraison est à revoir. Une seule personne pour déplacer un sommier de 160x200 !!! = galère…..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction. Concernant la livraison, vous avez choisi une livraison gratuite pas de porte de votre immeuble. Ce qui explique que le chauffeur était seul pour vous livrer.

Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L'équipe Matelas No Stress.
E
Emmanuerl C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait convaincu par son rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes pour vos futurs besoins en literie.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
D
defaix R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Les matelas sont de très bonne qualité et pour l instant ils ne s s s affaissent pas. Un seul petit reproche vue leur poids il aurait été judicieux de mettre des poignées sur les côtés .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Régine,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos matelas. Nous sommes ravis de savoir qu’ils vous apportent satisfaction et qu’ils conservent leur forme.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de poignées sur les côtés. C’est une excellente idée, et nous la transmettons à notre équipe de développement produit pour envisager des améliorations futures.

Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Matelas No Stress.
A
Auphan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour positif sur votre commande.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
J
JEROME D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis très content de mon achat! Rapport Qualité/Prix j'aurais eu du mal à trouver ailleurs!. Le temps de réalisation, la qualité de finition et la disponibilité de votre équipe pour cette commande ne peuvent que m'inciter à donner un très bon avis et vous recommander. Un point négatif tout de même qui n'est malheureusement pas de votre fait! c'est la livraison par le groupe GEODIS. Date de livraison non respectée, pas d'appel pour prévenir du retard de livraison, et colis "Matelas" très abimé à l'arrivé! Heureusement que le matelas était très bien protégé dans son carton!!! . Merci à toute votre équipe pour le traitement et la réalisation de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jerome,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif concernant votre achat ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matelas, du rapport qualité/prix, ainsi que de l’accompagnement de notre équipe tout au long de votre commande. Vos recommandations sont très précieuses pour nous !

Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous allons faire part de vos remarques à notre partenaire logistique GEODIS pour améliorer ce point.

Nous vous remercions pour votre patience et sommes heureux que votre matelas soit arrivé en parfait état grâce à sa protection. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
L'équipe Matelas No Stress.
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
très bon produit mais il manque juste une notice pour savoir ou mettre les soutien du matelas (4 petit et 1 grand )pour les petit on pense avoir trouver mais pour le grand rien de concluent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos sommiers électriques. Nous allons vous envoyer une notice par mail.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
V
Viviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Matelas superbe RAS Petit soucis avec un carton trop grand par rapport au Matelas à la livraison donc éventré. Désolé j'aurais mis les5 étoiles
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Viviane,
Nous sommes ravis que notre matelas vous plaise. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la qualité de nos emballages.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
L
Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
La commande a été livrée rapidement. Le matelas est très confortable, bien fini .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Luc,
Merci pour ce retour élogieux sur votre commande passée chez nous.
Faites de beaux rêves,
L'équipe Matelas No Stress.
J
Jules B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jules,
Merci pour votre retour positif sur votre commande passée chez nous.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Sous matelas confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis que notre sur matelas vous plaise.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Mieux, ce ne serai pas si bien. D'autre part, La perfection n'appartenant qu' a Dieu, il serai malveillant de me mettre en concurrence avec Lui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis plein d'esprit ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent à ce point. Nous nous efforçons d’offrir la meilleure qualité possible, même si, comme vous le dites si bien, la perfection est hors de portée.
Au plaisir de vous revoir !
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Surmatelas très confortable , mais odeur désagréable qui tarde a partir
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le surmatelas confortable. Concernant l'odeur, celle-ci est généralement due à l'emballage et devrait disparaître après quelques jours d'aération. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
R
Rainer H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour, Je n'ai pas encore dormi sur le matelas commandé, qui a été livré à la campagne, mais nous avons le même à Paris depuis deux ans et nous en sommes très satisfaits (d'où notre nouvelle commande). En revanche, votre transporteur Géodis pose problème : 1/ Le matelas aurait dû être livré dans un carton afin de ne pas avoir à être plié en deux pour la livraison, ce n'était pas le cas et il a fallu le plier et porter sur plusieurs mètres ; 2/ Le matelas étant lourd et peu préhensible, on s'étonne qu'un seul chauffeur -livreur soit prévu (il faut donc l'aider, ce que nous avons fait volontiers). Informé de ces deux points le transporteur n'a pas répondu à mon mail Au final, le matelas a subi une déformation du type affaissement sur un des côté de 160. J'ai donc "manipulé" un peu ce côté afin de lui redonner sa forme et j'ai posé le matelas bien à plat. Cela devrait lui redonner, je l'espère, sa forme, et je vous tiendrai au courant lorsque nous commencerons à l'utiliser. Bien cordialement, R-H
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre matelas à Paris, ce qui a motivé votre nouvelle commande.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre matelas à la campagne. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services, y compris la livraison. Il est regrettable que le matelas ait été plié et que vous ayez dû assister le livreur pour le porter. Nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre transporteur Géodis afin de faire le nécessaire pour améliorer ce point.
Concernant la déformation du matelas, nous souhaitons vous rassurer : le latex ne se déforme pas de manière permanente. Le courtil devrait rapidement reprendre sa forme initiale après avoir été laissé bien à plat. Si toutefois le problème persiste ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre fidélité. Nous espérons que ce nouveau matelas vous apportera autant de satisfaction que le précédent.
M
MEGHAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
commandé un sommier ( (2x90) x200 ) lors de la livraison un des deux sommiers était déchiré à cause du transporteur ( coup de fouche de transpalette à premiere vu ) .. on en garde un et on refuse le second .. et c'est la que le probleme commence : on appelle immédiatement la marque No stress pour signalé le probleme la personne trés agréable nous indique que le fait d'avoir appeller va faire gagner du temps ( car en plus ça tombe le 14 aout ) mais apres plus de nouvelle de la marque durant 10 jours ce qui est inquietant en temps que consommateur quand c'est notre premiere commande avec la marque .. mail sans reponse ...puis au bout de 10 jours un mail indiquant que le nouveau sommier arrivera dans 1 semaine ... Mais les personnes du SAV sont tres agréable . Pour la qualité du produit à voir dans le temps j'espere ne pas être deçu .. attention la hauteur des pieds 15 cm ne permet pas de mettre des rangement sous le lit meme les rangement spécifiques sous sommier
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre sommier. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu'il s'agit de votre première commande chez nous.
Concernant le sommier endommagé, nous avons immédiatement pris en compte votre signalement pour accélérer le processus de remplacement, malgré la période du 14 août. Nous regrettons sincèrement le délai de communication qui a suivi. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous travaillons à améliorer notre réactivité.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe SAV a pu vous apporter une aide agréable et nous espérons que le nouveau sommier répondra pleinement à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité de votre produit à long terme.
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Un matelas enfant coco-latex qui correspond à ce que l’on cherchait : naturel, très ferme, et ferme côté latex, bien aéré. Pas trop lourd à déplacer.
Réponse de Matelas No Stress

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas coco-latex réponde à vos attentes en matière de confort, de fermeté et de qualité naturelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez également sa légèreté et son côté bien aéré. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
En dehors du fait que le livreur est intervenu en ne prévenant que deux heures avant d'arriver, tout s'est bien passé et je dors bien.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous dormiez bien et que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'avertissement du livreur, et nous allons faire remonter cette information au transporteur afin d'améliorer ce service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
V
VEZIAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Comme je vous l'ai déjà dit : 1) Le matelas 14 cm me paraît bien mou pour un matelas latex que j'ai commandé spécialement pour cela ! 2) La livraison de vos matelas est prévue "au portail" ou aux portes des immeubles. J'ose dire que c'est "scandaleux" car comment font les personnes, surtout âgées (comme moi) pour tirer ou porter un colis de 35 kg ou plus dans leur allée ou à l'étage ? Heureusement, dans mon cas, le livreur de lui-même a transporté le gros lourd carton le long de mon allée de10 m et dans la maison, où nous avons ensemble ouvert ce carton et vérifié le bon état du matelas. 3) En revanche, pour la livraison de l'oreiller-cadeau, que j'ai dû d'ailleurs réclamer car non envoyé spontanément, le livreur ne l'a pas livré chez moi, alors que j'y étais toute la journée, et j'ai dû me déplacer pour le chercher à un point relais. Guy
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour, Guy.
Concernant le matelas, le latex est en effet une matière naturellement flexible tout en offrant une densité élevée et un bon maintien. Si vous avez l’impression qu’il est trop mou, cela peut être dû à des préférences personnelles en termes de fermeté.
En ce qui concerne la livraison, celle-ci est effectivement prévue au seuil de propriété, conformément aux conditions du transporteur. Cependant, nous comprenons que cela puisse représenter une difficulté, notamment pour les personnes âgées. C'est pourquoi nous proposons également une prestation de livraison dans la pièce de votre choix, qu'il est possible de sélectionner au moment de la commande.
Enfin, pour l'oreiller offert, il fait suite à une newsletter promotionnelle, et il est envoyé séparément du matelas, ce qui peut parfois entraîner des livraisons à des moments différents. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
M
marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
très correct dans l'ensemble
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour vos retours sur le matelas et le sommier Marion !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire, et espérons vous revoir bientôt !
M
MONIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'ai du mal avec l'oreiller un peut ferme je pensais que cela aurait été plus souple le latex
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos avis, Monique.
Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeté du latex ne correspond pas à vos attentes pour l'oreiller. Le latex est en effet reconnu pour offrir un bon maintien, mais il peut parfois sembler plus ferme pour certaines personnes. Si vous cherchez un produit plus souple, nous pouvons vous orienter vers des alternatives plus adaptées à vos préférences.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution pour améliorer votre confort de sommeil.