Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
marie claude C.
Note : 4 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Florence O.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix intéressant. Le produit répond à mon attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
Réactivité et qualité du suivi du service commercial et notamment de Madame Dhoine, la QUALITE de vos produits. J'ai mis 4 * mais j'aurais pu en mettre *. Merci à toute votre équipe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
Correct et correspond à la demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
Respect des informations
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vir
Note : 4 sur 5
La boutique est super et le SAV très réactif, par contre la société de livraison est vraiment nulle, d'où mon 4/5. Sinon je recommande le site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Huguette R.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jjhl
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et suivi de livraison impeccables. Le livreur seul et sans matériel pour décharger par contre c est limite risqué pour les marchandises. Assez satisfait qualité prix et rapidité. A noter que les dimensions spéciales ce n est pas facile à trouver. Merci à cette entreprise Française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, marchandise de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Commende très facile, Ils son très efficace du moment où on passe commande jusquà livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
JEAN-JACQUES S.
Note : 4 sur 5
Satisfaits ! A noter, Fragilité au niveau du revêtement imitation bois du sommier. Si non très bonne communication et rapidité confection/livraison. Heureux d avoir trouvé dans des dimensions spéciales. Encore merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier et matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Cécé
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas assez fluide et demande sans cesse à chaque changement de page d'accepter les cookies ( demander 1 fois suffit) et impossible de se connecter pour suivre la commande
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre oreiller 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Annick P.
Note : 3 sur 5
Les mesures nont pas été respectées Dommage La rapidité de la réalisation a été parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Vous allez être contacté par notre service après-vente pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
N
NELLY R.
Note : 4 sur 5
les surmatelas parfaits. Les draps housse trop étroits pour les matelas 1OOx200.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente si besoin. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sergio G.
Note : 3 sur 5
Harten
M
michele S.
Note : 4 sur 5
contact facile avec le service commercial "aurelie" qui a bien compris nos problemes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre couette 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
P
philippe D.
Note : 3 sur 5
délais de livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience de livraison. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
G
gilles D.
Note : 4 sur 5
tres content
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre alèse 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
Le matelas est parfait ! La livraison, moins : les livreurs étaient pressés, et par conséquent très peu soigneux : des affaires personnelles ont été renversées, le matelas a été installé côté hiver (en plein mois d'août) et a également été tâché (les livreurs avaient les mains très, très sales... et n'ont pas été prudents pour autant). J'ai dû laver comme j'ai pu mais toutes les marques ne sont pa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous allons remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous allons prendre contact avec vous. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fab
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
matelas de bonnes qualités par contre la fermeture éclair est défectueuse le curseur est sorti de la fermeture impossible de le remettre je suis décue à cause de ce problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Notre service après-vente vous a répondu à ce sujet. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
P
patricia L.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier tapissier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marcel E.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
JOSIANE L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas et protège matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre couette bébé bio laine et coton 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
René
Note : 4 sur 5
Variété de produits sur mesure intéressants et à des prix corrects.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
Je
Note : 4 sur 5
Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
S
SEBASTIEN G.
Note : 4 sur 5
Nous avons passé notre première nuit sur le matelas. Très confortable et agréable, le latex est de très bonne qualité . Petit bémol sur les coutures, a deux endroits les points de coutures sont défectueux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nos matelas sont fabriqué à la main et un défaut de fabrication peut arriver. Vous pouvez vous rapprocher de notre service après vente si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons
M
Manfred D.
Note : 3 sur 5
Votre livreur DPD m'a fourni le colis ouvert !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous allons faire remonter l'information. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait(e) de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douce nuit. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Intéressant d'avoir des matelas sur mesure faits en France</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas sur mesure 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Bonjour, c'est ma première commande cela me semble bien, un suivi de la fabrication, et de l'expédition correctes Avoir dans le temps pour l'utilisation du matelas. Au global c'est bien. Dans l'avenir si besoin je pense recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
MARIE-CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
Il est conforme à la description
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier électrique et matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>La livraison est un peu longue !!! Mais bon sa vaut le coup d'attendre</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas berceau 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
D
denis D.
Note : 4 sur 5
matelas recptionne le jour ou on me dit qu'il est en fabrication
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre matelas berceau 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
John Karl S.
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide, Bon travail et bon partenariat avec le livreur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
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