Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Très agréablement surpris de la qualité pour le prix. Bien protégé. Je passerai par vous si je dois commander d'autres produits.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez agréablement surpris par la qualité de nos produits et par le soin apporté à leur protection.
C’est un plaisir de savoir que vous pensez à nous pour vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseil.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
V
VERONIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Tout était conforme, livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était conforme et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
M
Méryle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis très satisfaite de ma commande. Le choix m'a permis de choisir un sommier adapté à mes besoins avec un excellent rapport qualité/prix. Il est solide, ne grince pas (j'espère que ça sera toujours le cas), ne dégage pas d'odeur désagréable au déballage et est facile à installer. Je préfère attendre plus longtemps que mon produit soit fabriqué main et soutenir une entreprise locale que d'acheter ailleurs. De plus le délais est très raisonnable et on nous envoie un chouette mail pour nous dire quand la construction commence avec des liens qui nous explique tout, j'adore ! Et il y a même un système fournis avec les pieds pour bloquer les deux sommiers ensemble. Merci à l'équipe de cette entreprise, je suis très contente de vous avoir découvert.
Réponse de Matelas No Stress
Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, solides et faciles à installer, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons que votre sommier continuera à vous apporter satisfaction pendant de nombreuses années.
Nous sommes également fiers de notre fabrication locale et artisanale, et nous apprécions votre soutien envers notre entreprise. Vos commentaires sur notre processus de fabrication et la communication que nous offrons sont très encourageants.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous remercions de nous avoir choisis et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Excellente société. Très content de mon achat. Très à l'écoute et livraison rapide pour ce type de produits fabriqués à la commande, en 15 jours. Merci pour tout !!!
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et de notre service.
Notre équipe s'efforce de rester à l'écoute de nos clients et de garantir une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livraison rapide, a l'air de bonne qualité a voir dans le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité apparente de notre produit. Nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction sur le long terme. Merci encore !
C
Clarisse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Merci encore et passez une excellente journée !
F
FANY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Je suis absolument ravie de cet achat d'un matelas de berceau sur mesures. Il est juste superbe et très confortable. Ma commande est arrivée assez rapidement et l'équipe de cette entreprise est vraiment aux petits soins. Je recommande très vivement cette entreprise de grande qualité. Avec encore UN TRES GRAND MERCI.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre matelas de berceau sur mesure soit à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière efficace et rapide.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Un très grand merci à vous également !
M
Monia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
J'ai acheté deux sommiers robuste avec renforcement en plus. C'est très solide travail très bien fait. Je vais bientôt en recommander pour mes enfants .
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous serions ravis de vous aider à nouveau lorsque vous envisagerez de commander pour vos enfants. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
À bientôt !
M
MARTINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Je suis très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions.
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
j'en suis content , je n'ai rien à reprocher.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse pleinement.
Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions.
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai dû adapter la hauteur en retirant un peu de garniture. C'est pratique de pouvoir le faire ! Depuis j'ai retrouvé le plaisir d'aller dormir. Seul petit bémol : le tissu de l'enveloppe intérieure est très fin, de petits trous apparaissent le lon de la fermeture éclair.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu ajuster la hauteur selon vos besoins et retrouver le plaisir de bien dormir. Soyez assurée que nous trouverons une solution si jamais la housse venait à se détériorer.
Nous sommes là pour vous offrir une expérience de sommeil sans souci.
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très très satisfaite de mon nouveau matelas HR visco bambou ultra moelleux. Trois semaines de nuits réparateurs depuis la livraison qui s'est bien passée. Merci pour la confection de ce matelas qui me donne entière satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre matelas vous donne satisfaction et contribue à vos nuits réparatrices depuis la livraison.
Votre confort est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Nous sommes très content de notre sommier + matelas sur mesure. Notre fils de 15 ans à enfin trouver une literie adaptée à sa taille de 1m95 et il dort super bien
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils de 15 ans a trouvé une literie adaptée à sa taille et de savoir qu'il dort bien. C'est notre objectif de fournir un confort sur mesure pour chacun de nos clients. Un grand merci d'avoir partagé vote avis avec nous.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Site au top, fabrication sur mesure parfaitement réalisée. Livraison possible le dimanche, c'est vraiment pratique.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous appréciez notre service de livraison le dimanche, exclusivement pour nos clients de la région lilloise. C'est un avantage que nous sommes heureux d'offrir à nos clients locaux ! 😊
N
Narges K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Matelas de très bonne qualité, bébé adore, que du positif je recommande, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour cet avis qui met du baume au cœur ! On dirait bien que notre matelas a su conquérir le cœur de bébé (et le vôtre aussi). C'est le genre de retour qui nous fait sauter de joie !
Pour toutes vos futures nuits enchantées, vous savez où nous trouver. À très bientôt pour de nouvelles aventures de sommeil !
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Parfait,sur mesure pour un lit ancien en montagne,merci pour votre aide
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit sur mesure soit parfait pour votre lit ancien en montagne. C'était un plaisir de vous aider.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très satisfaite du produit, de nos échanges et de la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes très satisfaite du produit, de nos échanges et de la livraison. Votre satisfaction nous donne le sourire !
À très bientôt pour de nouvelles aventures !
G
Guenaelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Entreprise familiale, fabrication française avec des matériaux naturels que demander de plus. Nous sommes ravis de nos achats : deux matelas bébé acheté à deux années d’intervalle. Très bonne qualité et le matelas ne bouge pas dans le temps. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que nos matelas bébé, ient répondu à vos attentes. La durabilité et la qualité sont nos priorités, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
M
Morine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
C'est le deuxième matelas que l'on commande pour notre enfant et nous sommes toujours entièrement satisfait. Nous avions fait une erreur de dimensions et le SAV a été très réactif. Nous recommandons !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos matelas vous satisfassent et que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement.
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bon produit, je regrette juste qu'il ne puisse pas être lavé mais doit être nettoyé à sec...
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de très bonne qualité. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir !
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très satisfait de ma commande, livraison rapide et conforme à ce que j’attendais.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes.
F
FREDERIC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Délais tenus, livraison conforme, matelas de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour positif !
D
DIDIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Fabrication rapide, ainsi que la livraison faite avec sérieux Il ne manque qu un petit détail...comment repérer la face été et hivers du matelas Mais après une demande part mail .... maintenant je sais Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fabrication ainsi que la livraison Votre retour concernant l'identification des faces été et hiver du matelas est précieux pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la clarification nécessaire par e-mail.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Matelas ferme, un peu mou a mon gout. Mais j'attends le sommier que j'ai finalement acheté aussi. On verra. Sinon, commande et livraison au top
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Pour ce qui est de la fermeté du matelas, nous comprenons que cela soit une préférence personnelle. Nous espérons que le sommier que vous avez acheté contribuera à améliorer votre confort. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience une fois que vous l'aurez reçu.
R
Rodrigue P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Qualité au bon prix et français 👍
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour !
R
Rodrigue P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Qualité au bon prix et français 👍
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre retour !
S
salem C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Matelas sur mesure une personne. Pour ce qui est de l'entreprise et du service client je mettrais sans hésitation 4 étoiles. Pour la livraison et le soins apporté à l'emballage 4 étoiles sont méritées, rendez vous livreur bien organisé et surtout produit bien protégé et emballage dans un très bon état. Pour ce qui est du matelas, avis plus mitigé, d'où les 3 étoiles (peut être un peu sévère), le produit est visiblement de qualité (à voir la tenue dans le temps). A l'usage le matelas s'avère correcte et confortable mais pas extraordinaire (peut être en attendais-je un peu trop). Ceci dit le rapport qualité prix est lui très bon. Je recommande donc d'autant que l'on est sur une entreprise familiale de chez nous.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client, la livraison soignée et l'emballage méticuleux. Votre opinion sur la qualité du matelas est essentielle pour nous, et nous prenons note de vos observations.
Nous espérons que le matelas continuera à répondre à vos attentes en termes de confort et de durabilité. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. À très bientôt !
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Totalement conforme au produit commandé et délai respecté donc je suis ravi .
Réponse de Matelas No Stress
Super nouvelle ! Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles satisfactions !
S
Serge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Excellente qualité du produit réalisé sur mesures. La livraison a été réalisée par une société qui a tenu compte de mes contraintes horaires et livreurs très avenants. Très satisfait et donc recommande la Société Matelas No Stress.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit sur mesure ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes également heureux que la livraison ait été aussi satisfaisante, avec une attention particulière à vos contraintes horaires.
Votre recommandation nous encourage à maintenir notre engagement envers un service clientèle de qualité.
L
Lise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Matériel et emballage parfait Colis arrivé comme prévu.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
SCI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bon matelas qui correspond à mes attentes. Un service de grande qualité. Matelas livré en temps voulu très bien protégé
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Nous sommes ravis que notre matelas corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles satisfactions !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très belle qualité et finitions impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Nous sommes enchantés que vous savoir satisfait de notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Top, livraison un peu longue mais service top puisqu'on est informé ...
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service au top malgré une livraison un peu plus longue. Votre satisfaction est notre priorité et nous notons votre exprience pour nous améliorer dans le délais de fabrication.
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonjour, ayant pris un matelas ferme pour mon mari, j'avais un peu peur pour moi même qui suis de corpulence moindre, mais j'en suis finalement ravie. Mon dos est bien soutenu et je n'en souffre pas au réveil, comme c'était le cas avec mon matelas précédent. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Marina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Une livraison rapide et un produit de qualité (à voir sur le long terme) Merci pour ce produit que je ne trouvais pas chez d’autres vendeurs
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre livraison et notre produit ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
C
Cédric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience !
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
très satisfaite de nos achats. Matelas et drap sur mesure, sur-matelas également, oreiller OK. Livraison sans problème. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Votre satisfaction nous met vraiment du baume au cœur ! C'est fantastique de savoir que nos produits sur mesure, comme le matelas, le drap et le sur-matelas, ainsi que notre oreiller, répondent parfaitement à vos attentes. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans accroc.
J
Jean Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Parfait excellent produit, excellent service ! On ne peut guère faire mieux.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes vraiment enchantés par votre retour ! C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé notre produit parfait. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
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