Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Sommiers de qualité et robuste. Livraison rapide et de qualité. Je vais commander les 2 matelas latex qui vont avec et les oreillers très prochainement. Le carton d emballage est fragile et se déchire facilement. Heureusement les sommiers étaient emballés dans du plastique.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la robustesse de nos sommiers, ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage en carton et allons travailler à améliorer ce point pour une meilleure protection lors du transport. Heureusement, comme vous l'avez mentionné, le plastique de protection a bien fait son travail.
Nous serons heureux de vous retrouver bientôt pour vos prochains achats de matelas en latex et d'oreillers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Encore merci pour votre confiance !
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bonne qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très satisfaite. Excellent produit. Je recommande Matelas No Stress.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Merci de votre envoi
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bon accueil téléphonique puis dans le hall d'exposition sur le lieu même de fabrication. La collaboratrice qui nous a reçu était à l'écoute pour nous aider à choisir le matelas qui nous convenait puis elle a été de très bons conseils. Elle ne nous aurait pas vendu un produit inadapté. Achat de 2 matelas privilèges en 80 x 200 fabriqués sur place quelques jours après notre commande avec des matériaux de grande qualité. Livraison dans un délai très court. Les matelas (et les oreillers) offrent un excellent niveau de confort.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre écoute, ainsi que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos matelas et oreillers nous réjouit.
Nous espérons que vous profitez pleinement du confort de vos nouveaux produits, et restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez la moindre question.
M
MARYLINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Rien à signaler.. matelas de bonne qualité et commande respectée..
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez la moindre question.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Matelas 100% latex naturel tres très confortable. Plus aucun mal de dos et pourtant nous sommes exigeants.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau matelas 100 % latex naturel vous apporte autant de confort et de bien-être. C’est un plaisir de savoir que vos maux de dos ont disparu et que notre produit répond à vos exigences.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nuits reposantes et réparatrices. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
C
CHARLIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bonne qualité et nuits sans problèmes. Très contente
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous apporte des nuits paisibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très contente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
À très bientôt !
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très beau, travail parfait. Bien adapté à nos matelas d'origine de notre fourgon aménagé. Un confort supplémentaire. Très satisfait. Cher mais le bon travail ce paye.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre travail vous apporte satisfaction et que vous appréciez le confort supplémentaire offert par nos produits. Nous mettons un point d’honneur à fournir des matériaux de qualité, parfaitement adaptés, et c’est toujours un plaisir de savoir que cela se reflète dans l’expérience de nos clients.
Au plaisir de continuer à répondre à vos besoins.
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Matelas très ferme conforme à la description. Il faut s’y habituer les premieres nuits mais maintenant mon dos le remercie. A voir si le maintien reste identique au fil des ans.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fermeté de notre matelas et que votre dos en ressent déjà les bienfaits. Il est vrai que quelques nuits d'adaptation sont parfois nécessaires, mais votre confort est notre priorité. Concernant la durabilité du maintien, soyez assuré que nos produits sont conçus pour offrir un soutien optimal sur le long terme. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience au fil du temps. Bonne nuit et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress.
A
Anémone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ravie de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
c'est le troisième surmatelas que nous commandons en en sommes très satisfaits.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos surmatelas vous apportent entière satisfaction à chaque commande. Votre confiance est précieuse, et nous sommes heureux de contribuer à votre confort.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon matelas, le sommeil est devenu agréable
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matelas a amélioré la qualité de votre sommeil. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous trouvez votre sommeil agréable grâce à notre produit.
S
Simon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Excellent matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup, Simon, pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre matelas excellent.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Mieux, ce ne serai pas si bien. D'autre part, La perfection n'appartenant qu' a Dieu, il serai malveillant de me mettre en concurrence avec Lui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis plein d'esprit ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent à ce point. Nous nous efforçons d’offrir la meilleure qualité possible, même si, comme vous le dites si bien, la perfection est hors de portée.
Au plaisir de vous revoir !
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Équipe très professionnelle et néanmoins charmante. Quant aux 2 matelas achetés, ils sont super confortables. Nous n’avons presque plus mal au dos ! Quel changement ! Je recommande très très fortement à tous ceux qui errent dans la jungle des matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que nos matelas aient fait une telle différence pour vous et que votre expérience avec notre équipe ait été aussi positive. Votre recommandation chaleureuse nous fait très plaisir, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le confort que vous recherchiez.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
C
Chloé W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Super expérience !! Ils m'ont été recommandés par un ami et je dois dire qu'ils méritent d'être connus. Envoi soigné et matelas de qualité, matériaux soigneusement sélectionnés. J'aime beaucoup les housses de couette aussi, coton épais et de qualité qui dure dans le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos matelas et de nos housses de couette. C’est un plaisir de voir que la recommandation de votre ami a répondu à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui vous apporteront autant de satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Surmatelas très confortable , mais odeur désagréable qui tarde a partir
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le surmatelas confortable. Concernant l'odeur, celle-ci est généralement due à l'emballage et devrait disparaître après quelques jours d'aération. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je suis ravie de mon achat. Très bon rapport qualité prix ! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que vous trouviez le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Merci à vous pour votre confiance !
M
Mauro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Parfait, comme les autres produits que nous avons commandés chez vous.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent entière satisfaction. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
L
Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Équipe disponible, arrangeante, livraison facilitée. Matelas de qualité, c’était le second que nous achetions, nous sommes très satisfaits. Petit + car production locale
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et faciliter la livraison de votre matelas. C'est formidable d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, au point de revenir pour un second achat.
Le fait de produire localement est une valeur qui nous tient à cœur, et savoir que cela fait une différence pour vous nous fait très plaisir.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande !
R
Rainer H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour, Je n'ai pas encore dormi sur le matelas commandé, qui a été livré à la campagne, mais nous avons le même à Paris depuis deux ans et nous en sommes très satisfaits (d'où notre nouvelle commande). En revanche, votre transporteur Géodis pose problème : 1/ Le matelas aurait dû être livré dans un carton afin de ne pas avoir à être plié en deux pour la livraison, ce n'était pas le cas et il a fallu le plier et porter sur plusieurs mètres ; 2/ Le matelas étant lourd et peu préhensible, on s'étonne qu'un seul chauffeur -livreur soit prévu (il faut donc l'aider, ce que nous avons fait volontiers). Informé de ces deux points le transporteur n'a pas répondu à mon mail Au final, le matelas a subi une déformation du type affaissement sur un des côté de 160. J'ai donc "manipulé" un peu ce côté afin de lui redonner sa forme et j'ai posé le matelas bien à plat. Cela devrait lui redonner, je l'espère, sa forme, et je vous tiendrai au courant lorsque nous commencerons à l'utiliser. Bien cordialement, R-H
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre matelas à Paris, ce qui a motivé votre nouvelle commande.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre matelas à la campagne. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services, y compris la livraison. Il est regrettable que le matelas ait été plié et que vous ayez dû assister le livreur pour le porter. Nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre transporteur Géodis afin de faire le nécessaire pour améliorer ce point.
Concernant la déformation du matelas, nous souhaitons vous rassurer : le latex ne se déforme pas de manière permanente. Le courtil devrait rapidement reprendre sa forme initiale après avoir été laissé bien à plat. Si toutefois le problème persiste ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre fidélité. Nous espérons que ce nouveau matelas vous apportera autant de satisfaction que le précédent.
F
Fabre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Conforme à la commande. Très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes et que vous trouvez notre produit très confortable. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients dorment bien.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons heureux de vous assister.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Pas de pb, lit solide, confortable, conforme à la description, livré dans le timing demandé ET SAV joignable !! Cela fait plaisir !
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que le lit a répondu à vos attentes en termes de solidité, confort et conformité à la description. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison et de rester disponibles pour nos clients, alors savoir que vous avez apprécié cela nous fait vraiment plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Profitez bien de votre nouveau lit !
A
ANTOINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
J'ai reçu un matelas et un sommier très bien faits, rapidement et conformes aux indications du site internet
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre matelas et sommier, tant par leur qualité que par la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nos produits sont conformes à vos attentes.
M
MEGHAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
commandé un sommier ( (2x90) x200 ) lors de la livraison un des deux sommiers était déchiré à cause du transporteur ( coup de fouche de transpalette à premiere vu ) .. on en garde un et on refuse le second .. et c'est la que le probleme commence : on appelle immédiatement la marque No stress pour signalé le probleme la personne trés agréable nous indique que le fait d'avoir appeller va faire gagner du temps ( car en plus ça tombe le 14 aout ) mais apres plus de nouvelle de la marque durant 10 jours ce qui est inquietant en temps que consommateur quand c'est notre premiere commande avec la marque .. mail sans reponse ...puis au bout de 10 jours un mail indiquant que le nouveau sommier arrivera dans 1 semaine ... Mais les personnes du SAV sont tres agréable . Pour la qualité du produit à voir dans le temps j'espere ne pas être deçu .. attention la hauteur des pieds 15 cm ne permet pas de mettre des rangement sous le lit meme les rangement spécifiques sous sommier
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre sommier. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu'il s'agit de votre première commande chez nous.
Concernant le sommier endommagé, nous avons immédiatement pris en compte votre signalement pour accélérer le processus de remplacement, malgré la période du 14 août. Nous regrettons sincèrement le délai de communication qui a suivi. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous travaillons à améliorer notre réactivité.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe SAV a pu vous apporter une aide agréable et nous espérons que le nouveau sommier répondra pleinement à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité de votre produit à long terme.
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Un matelas enfant coco-latex qui correspond à ce que l’on cherchait : naturel, très ferme, et ferme côté latex, bien aéré. Pas trop lourd à déplacer.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas coco-latex réponde à vos attentes en matière de confort, de fermeté et de qualité naturelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez également sa légèreté et son côté bien aéré. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Le sommier est recouvert d'un tissus en bambou très esthétique : ses dimensions sont parfaitement adaptées au cadre de mon lit rocaille ancien et restauré. Une belle découverte que cette entreprise à l'écoute qui garantit une prestation rapide, de grande qualité de la fabrication à la livraison intervenue sans incident. Merci à "matelas no stress" pour cette expérience d'achat en ligne unique.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que notre sommier en tissu de bambou s'intègre parfaitement à votre cadre de lit ancien et restauré. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez été satisfait non seulement par la qualité de notre produit, mais aussi par notre service de fabrication et de livraison.
Chez Matelas No Stress, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat en ligne qui soit à la hauteur de vos attentes, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
En dehors du fait que le livreur est intervenu en ne prévenant que deux heures avant d'arriver, tout s'est bien passé et je dors bien.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous dormiez bien et que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'avertissement du livreur, et nous allons faire remonter cette information au transporteur afin d'améliorer ce service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bien, livraison et fabrication rapide, à voir dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de notre service. Nous espérons que le matelas coco enfant vous donnera entière satisfaction sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir !
C
catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Produit conforme à la description.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
A
Adélaïde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon produit, livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit et de la rapidité de la livraison. Si vous avez d’autres besoins ou questions, n’hésitez pas à nous contacter !
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Parfait le sommier tapissier, j'espère pouvoir dire ceci après plusieurs années d'utilisation
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sommier tapissier vous plaise. Nous espérons de tout cœur qu'il vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir !
V
VEZIAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Comme je vous l'ai déjà dit : 1) Le matelas 14 cm me paraît bien mou pour un matelas latex que j'ai commandé spécialement pour cela ! 2) La livraison de vos matelas est prévue "au portail" ou aux portes des immeubles. J'ose dire que c'est "scandaleux" car comment font les personnes, surtout âgées (comme moi) pour tirer ou porter un colis de 35 kg ou plus dans leur allée ou à l'étage ? Heureusement, dans mon cas, le livreur de lui-même a transporté le gros lourd carton le long de mon allée de10 m et dans la maison, où nous avons ensemble ouvert ce carton et vérifié le bon état du matelas. 3) En revanche, pour la livraison de l'oreiller-cadeau, que j'ai dû d'ailleurs réclamer car non envoyé spontanément, le livreur ne l'a pas livré chez moi, alors que j'y étais toute la journée, et j'ai dû me déplacer pour le chercher à un point relais. Guy
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour, Guy.
Concernant le matelas, le latex est en effet une matière naturellement flexible tout en offrant une densité élevée et un bon maintien. Si vous avez l’impression qu’il est trop mou, cela peut être dû à des préférences personnelles en termes de fermeté.
En ce qui concerne la livraison, celle-ci est effectivement prévue au seuil de propriété, conformément aux conditions du transporteur. Cependant, nous comprenons que cela puisse représenter une difficulté, notamment pour les personnes âgées. C'est pourquoi nous proposons également une prestation de livraison dans la pièce de votre choix, qu'il est possible de sélectionner au moment de la commande.
Enfin, pour l'oreiller offert, il fait suite à une newsletter promotionnelle, et il est envoyé séparément du matelas, ce qui peut parfois entraîner des livraisons à des moments différents. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
F
françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait ce surmatelas nous convient à la perfection la qualité est au rendez vous 👍
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
M
marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
très correct dans l'ensemble
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour vos retours sur le matelas et le sommier Marion !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire, et espérons vous revoir bientôt !
M
MONIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'ai du mal avec l'oreiller un peut ferme je pensais que cela aurait été plus souple le latex
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos avis, Monique.
Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeté du latex ne correspond pas à vos attentes pour l'oreiller. Le latex est en effet reconnu pour offrir un bon maintien, mais il peut parfois sembler plus ferme pour certaines personnes. Si vous cherchez un produit plus souple, nous pouvons vous orienter vers des alternatives plus adaptées à vos préférences.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution pour améliorer votre confort de sommeil.
C
claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Magnifique matelas!!! Très belles finitions, service efficace et fabrication rapide. Merci, merci!!!!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, et encore un grand merci pour votre confiance !
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Nous avons plusieurs matelas et surmatelas et nous sommes toujours contents de la qualité
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin du moindre conseil !
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