Français 
B
Note : 4 sur 5
pour la qualité bio, merci
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livré dans les délais, marchandise de bonne qualité, bon contact avec le service client. Seul bémol, le service livraison qui bloque au domicile toute la journée car livraison entre 8h30 et 17h, sans plus de précision. il faut poser un jour de congé pour recevoir la marchandise. Il y a quelque chose à faire de ce côté.
M
Note : 5 sur 5
IDEM
M
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
Note : 5 sur 5
le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
M
Note : 5 sur 5
le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.
C
Note : 5 sur 5
Mon fils est content de son matelas et de sa couette
J
Note : 5 sur 5
bonjour je ne peux a ce jour dire si je suis satisfaite, car toujours rien recu. et pas de nouvelle du transporteur. cordialement
P
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme en qualité à mes attentes.
J
Note : 5 sur 5
?
J
Note : 5 sur 5
?
O
Note : 4 sur 5
Marchandise restée au dépôt , le service client a du intervenir mais retard de livraison quand même par rapport au délai prévu . Satisfaction globale grâce au service client joint par téléphone .
P
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme en qualité à mes attentes.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Ça va être beaucoup mieux si vous changer mode de livraison. Merci
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Sur une face des 2 matelas coté hiver la piqure sur le coutil a sauté(le fil n a pas pénétré dans le tissu à 4 endroits différents sur 1 matelas et 1 endroit sur l autre. Il manque sur 1 matelas la bande de reconnaissance du type de produit (durée de garantie ,lieu de fabrication.....) Une petite tache sur un coté de matelas (encre)
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Super qualité
B
Note : 5 sur 5
Les sites internets sont bien documentés, mais il faut trouver le bon, par exemple pour les matelas en latex naturel. Cela dit le service client est très réactif, pour tout renseignement, y compris réorienter sur le bon site. Le sur-mesure (matelas et sommier) est au prix du standard immédiatement supérieur ; ça c'est très rare sinon introuvable. Et sans erreur sur les mesures commandées. Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Élégance 5 zones de confort, ainsi que votre sommier encastrable sur mesure. Bonne journée, l'équipe Matelas No Stress.
J
Note : 4 sur 5
sommier de bonne conception facilité d'utilisation seul bémol le moteur éléctrique manque un peu de puissance quand on est une personne qui pèse 110kilos Dommage
J
Note : 4 sur 5
sommier de bonne conception facilité d'utilisation seul bémol le moteur éléctrique manque un peu de puissance quand on est une personne qui pèse 110kilos Dommage
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit grande qualité s'adapte parfaitement au matelas je m'attendais cependant à ce que le produit soit blanc
C
Note : 3 sur 5
percale de belle qualité le drap ne se positionne pas parfaitement. le pliage est rendu difficile par la fabrication un peu particulière par rapport à un drap houes classique
B
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison. Ainsi que le produit
T
Note : 4 sur 5
Produit niquel,RAS, livraison plus rapide que prévu,dommage de mettre dans un carton qui est arrivé tout cassé et très encombrant à jeter. Bof pour le service client qui me dit transmette ma demande au responsable qui ne m'a jamais recontacté. Dommage,j'ai été déçue car j'avais été très emballé au départ en voyant le sérieux du site et de l'entreprise.encore quelques effort et vous serez parfait
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
F
Note : 5 sur 5
Parfait, tout est conforme aux engagements Confort très apprécié
L
Note : 5 sur 5
Haaa...mille étoiles..
D
Note : 5 sur 5
parfait merci rien à dire !
S
Note : 3 sur 5
Finitions du matelas laissent à désirer etant donné le prix Pas de poignées, pas l'étiquette de la composition, marque... Maintenant il ne nous reste plus qu'à l'essayer.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Pouvez vous nous envoyer des photos concernant les finitions afin que nous puissions voir de quoi il s'agit. Nous faisons très attention à la qualité des finitions. Pour les poignées, cela n'est pas nécessaire, étant donné que le latex se "plie" facilement pour le retourner. Chaque matelas est accompagné d'une fiche produit avec toutes les compositions des matières. Bonne journée.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Tout c est très bien passé, rien à redire.
C
Note : 5 sur 5
matelas conforme à nos attentes; livraison rapide, à recommander