Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Très satisfaite. Fait sur mesure et bien adaptée au lit. Je recommande....
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 ainsi que de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant dans son matelas mousse sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
S
s. carpiaux
Note : 5 sur 5
Accessoire très utile pour relier deux sommiers de 80 sous un matelas de 160.
S
s. carpiaux
Note : 5 sur 5
correspond à la description
S
s. carpiaux
Note : 5 sur 5
Très content du sommier, il correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Délai de fabrication respecté et livraison bien programmée.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et de douces nuits.
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
Made in France, écologique et peu cher : Bravo Super suivi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de très belles nuits à votre petit bout sur son matelas écologique feutre finition laine et coton bio. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
D
Diane D.
Note : 4 sur 5
Le produit a été livré en temps et en heure. Fidèle à sa description sur le site, il est de bonne qualité et bien fini En ce qui concerne le service client, j'ai du annulé une commande, obligé de le faire message privé, ce dernier a été répondu et traité rapidement. Cependant nous attendons toujours le remboursement de la commande annulée qui se fait attendre au bout d'une semaine et demi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires très positifs concernant nos produits. Le remboursement de votre commande est fait depuis le 06 mars 2018. Si celui-ci n'est toujours pas sur votre compte bancaire, merci de nous envoyer un mail :) Nous ne manquerons pas de le transmettre au service comptabilité. Bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
ANDREANA F.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison rapide, produit conforme à l'annonce, je ne manquerais pas de recommander sur votre site si besoin Merci beaucoup et à bientôt.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits et de vos recommandations. Très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre notre de 5/5 ainsi que de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas mousse. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
F
Fred et Celine I.
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'ai demandé. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse ultra respirante sur mesure :) Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant sur son matelas en crin de cheval. A très bientôt :) Le service client Matelas No Stress
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Matelas de bonne qualité, service client et livraison impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas en mousse finition laine et coton bio. A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
Ns sommes enchantés du Privilège 21 cm : moelleux et ferme, pas trop lourd, avec poignées. Les délais de livraison ont été plus courts que prévus. Livraison dans le créneau horaire par des livreurs efficaces et courtois. Contacts par emails à améliorer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de savoir que le matelas vous donne entière satisfaction et sommes désolés pour l'échange de mail que vous n'avez pas trouvé à la hauteur. C'est grâce à vous que nous nous améliorons chaque jour et nous vous en remercions. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site, de mon point de vue, bien fait et fournissant tous les détails dont nous avons besoin pour réaliser un achat.
H
Hortense A.
Note : 4 sur 5
Produits impeccables et service client d'une qualité et d'une gentillesse à toute épreuve. Il faut noter cependant que la livraison n'a pas été assurée à temps, je conseillerais donc de "s'y prendre à l'avance" pour éviter une attente un peu longue : 15 jours de délai dans mon cas. C'est que les produits sont réalisés à la demande, il est donc normal que leur confection prenne du temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services :). Nous sommes désolés quant au délai de livraison, victimes de notre succès, nous avons eu beaucoup de commandes... Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas en fibres de coco. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site à recommander. Commande recue bien plus rapidement que le delai annonce :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande !
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et bien livré mais le délai de livraison est plus long que ce qui était annoncé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes désolés pour la livraison. Nous sommes fabricants et n'avons pas de stock. Votre colis a quitté nos ateliers sous 8 jours ouvrés. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est clair, le choix est important et le service de livraison à domicile est très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de service Rapidité de production et livraison Produit sur mesure bien fait
S
Samir K.
Note : 4 sur 5
Satisfait. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos recommandations :) A très bientôt Le service client Matelas No Stress
L
Lucile R.
Note : 5 sur 5
C'est la 2nde fois que je commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous sommes heureux de vous donner entière satisfaction. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition laine et coton bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service impeccable, livré rapidement et tres bonne qualité des produits
I
isabelle B.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas mousse finition coton bio. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci de votre réactivité. Très satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Différents choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
délais correct produit de qualité livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai un lit 3 en 1. Pour le premier montage, j'ai cherché un matelas pour le coufin simplement, ne pensant pas que je trouverai directement un kit avec les deux matelas au bonnes dimensions. Je suis donc passé à côté de ce produit lors de ma première commande.. Le moment venu de trouver un matelas enfant, je découvre cette option que vous proposez et qui me convient parfaitement, j'aurais aimé la trouver plus tôt. Peut être pourriez-vous ajouter ces matelas convertibles dans la catégorie couffin également car ils sont concernés !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre commentaire dont nous allons tenir compte. Bonne journée.
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
Les matelas sont tops et la livraison sous deux semaines. Le choix est grand et donc pratique pour les lit enfants sur mesure Seulement 4 en service client car une erreur d'orientation sur le site internet m'as fait acheter un matelas couffin en trop..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à l'erreur d'orientation sur le site internet. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre enfant sur son matelas évolutif en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Matelas bébé sur mesure commandé le 1 février, délai prévu 8 à 10 jours avant commande, au final on est le 22 toujours pas reçu. Je peux comprendre des imprévus mais après contact par mail avec le fabricant ( personne très sympathique et courtois) 2 dates de livraison mont été communiqué mais jamais arrivé aux dates promises. Je suis à ce jour toujours en attente de mon matelas (qui fait parti dun cadeau de naissance ) pour savoir ci celui ci correspond à ce que jai commandé. Les choses semble ce débloquer,car un mail vient de mêtre envoyé pour minformer de la prise en charge par le transporteur de mon matelas . A suivre...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, nous avons été victime de notre succès pendant la période de soldes, ce qui a rallongé nos délais de fabrication. Nous vous remercions de votre confiance. Bonne journée.
R
Roland B.
Note : 3 sur 5
Après un délai de livraison rallongé de 10 jours faute de stock,le jour J la livraison a été faite avec quelques heures de retard sans même avoir été prévenu par le service client d'où mon évaluation un peu sévère
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes heureux de savoir que le matelas privilège vous donne entière satisfaction. Belles nuits Le service client Matelas No Stress
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait pour cette commande comme pour la précédente . Les conseils par tél , la qualité du petit matelas sur mesure , et le respect du délais de livraison rapide demandé par téléphone ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant dans son matelas mousse sur mesure. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
Travail rapide, serieux et de très bonne qualité. Je recommande cette société.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de notre société. Nous sommes fabricants français et spécialistes du sur-mesure. Nous sommes donc ravis de savoir que le matelas en mousse pour bercelonnette vous donne entière satisfaction. Bonne journée. Le service client matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bon achat ! qualité irréprochable Nouvel achat en vue à conseiller sans modération !!!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis qui sera transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
M
Melodie O.
Note : 4 sur 5
1 mois pour être livré... mais le produit est conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition laine et coton bio. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant au délai de livraison. Nous mettons toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au plus vite. Très belles nuits à votre enfant. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
B
Benedicte A.
Note : 5 sur 5
Tres contente du matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire sur le couffin bébé en mousse et tissu bambou. Excellente journée. Le service Client matelas No Stress.
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité, bébé na pas encore dormi dessus donc on ne peut pas en dire plus. Livraison rapide et sans problème.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance sur le matelas en latex 100 naturel. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
Rapide a arriver
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Description claire et précise. Prix abordable pour des produits écolo, paiement facile et délais de livraison respectés.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour qui nous encourage à continuer à nous perfectionner. Bonne journée.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 