Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, merci de votre retour sur le matelas en coco déhoussable. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
G
gabriel I.
Note : 4 sur 5
Les informations présentées dans la fiche de garantie ne sont pas disponibles dans la description du produit sur le portail web Dommage car, j'aurais pu demander un matela très ferme au lieu de ferme sachant que le produit devrait perdre 15-20 de ses caractéristiques dans un temps relativement court.
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
M
marie D.
Note : 5 sur 5
articles de qualité et livraison rapide. c'est notre 4ème achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et un très grand merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous sommes ravis de vous donner chaque fois le même bonheur à la réception de vos commandes. A très vite ;) Belle journée Le service client Matelas No Stress
G
Gwenaelle H.
Note : 5 sur 5
Perfect
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire 5/5 sur notre matelas Privilège, notre best en 7 zones de confort, ainsi que la couette en laine qui tient bien chaud. Excellentes nuits et de doux rêves.Le service Client Matelas No Stress.
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le matelas mousse vous convienne parfaitement. A bientôt Le service client Matelas No Stress
D
d. goulesque
Note : 5 sur 5
Sincèrement excellent produit, parfaitement ferme, nous recommandons sans hésitation.
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
M
Myriam W.
Note : 4 sur 5
LIVRAISON DELAI respecté mais matelas jeté dans la cour de mon domicile????
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison des produits. Nous remontons ceci au transporteur. Nous sommes heureux de savoir que le matelas mousse et le drap housse vous donnent entière satisfaction. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
F
Floriane S.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un matelas pour couffin qui me paraît confortable. Hâte d'y installer bébé qui pour le moment est bien au chaud
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas couffin. Nous souhaitons d'agréables nuits à votre bébé sur son matelas. A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
C
christine S.
Note : 5 sur 5
Très belle qualité du matelas commandé. Travail soigné .livraison rapide. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'équipe Matelas No Stress met toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au mieux.Nous sommes ravis de connaitre votre satisfaction et souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse finition bio sur mesure. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
Super produit, envoi rapide, qualité au rendez vous
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas en fibre de coco :) Belle journée & à bientôt :) Le service client Matelas No Stress
J
joelle R.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant en tout point à mon attente. Très bonne qualité. Réception rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous vous souhaitons de belles nuits à votre bébé dans son matelas en mousse. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'équipe de "matelas no stress" est à l'écoute et a fait son maximum pour accélérer la production de notre matelas car nous avions fait une demande urgente suite à la naissance de notre petit fils - A recommander
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
Au niveau de la livraison cela à pris du retard, mais un appel au service client et 2 jours après j'avais mon sommier, très bon produit, et personnel très sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous remontons l'information à notre transporteur afin que celui-ci assure au mieux son service de livraison. Très belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super produits made in France. Envoi rapide
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
+ : le produit (matelas + sommier) est parfait - : les délais ont été plus longs que prévu, sans que la firme communique en quoi que ce soit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre remarque, dont nous allons tenir compte pour améliorer notre communication. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande faite et envoyée rapidement ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délai et contact ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article arrivé sous 7 jours. Cela vaut le coup d'attendre, il s'agit de la seule boutique qui faisait un matelas adaptable au Next2Me 50x80 en produits naturels et très bien fini. Je recommande.
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité des produits commandés, sur la première commande je m'étais trompée dans les mesures et j'ai pu tout renvoyer pour recommander en sur-mesure sans problème, le service client m'a répondu tout de suite, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous mettons toujours tout en uvre afin de vous satisfaire et de vous offrir un service d'excellente qualité à tous les niveaux. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieuse
L
Lison D.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable livraison rapide je suis satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Belle journée & douces nuits à votre enfant A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et appréciable quand on a besoin d'un matelas sur mesure
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le matelas mousse finition laine et coton bio sur mesure. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
J
Jessica M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Bonne soirée. Le service client Matelas No Stress
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
Parfait. Très satisfaite de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 ainsi que de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas évolutif en mousse. A très bientôt :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à ma demande tres moelleux - bien aéré Le bébé semble bien apprécié Belle épaisseur . Très belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute des clients et grand réactivité dans la fabrication !
N
NICOLAS L.
Note : 5 sur 5
Fabrication de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos produits. Nous sommes fiers de fabriquer français :) Votre sommeil, notre priorité.. Bonne soirée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Enfin une boutique qui correspond à son éthique. Au moins il ne déconne pas avec les prix et ça c'est agréable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre retour qui nous encourage à préserver dans notre sens du client. Excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne boutique, matelas de très bonne qualité, fabrication rapide, bien emballé. Merci
N
nadege D.
Note : 5 sur 5
Concernant la livraison, rien à dire, même à quelques centaines de km, les colis sont arrivés à l'heure La qualité des produits est au rdv pour des prix resonnables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite Belle soirée :) Le service client Matelas No Stress
L
lorraine A.
Note : 5 sur 5
Tout à etait parfait, de La commande à la réception
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons d'agréables nuits à votre bébé sur son matelas couffin :) A bientôt Le service client Matelas No Stress
M
marie C.
Note : 5 sur 5
Parfait Des professionnels au service de leurs clients. Je recommande. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre travail et notre envie de satifsaire nos clients. Excellente journée.
J
Juliette D.
Note : 5 sur 5
Déroulement et produit parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous souhaitons de belles nuits à votre bébé sur son matelas mousse sur mesure. Bonne soirée :) Le service client Matelas No Stress
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Dommage que les livraisons ne soient pas assurées par des entreprises compétentes Le matelas que vous avez fabriqué ainsi que le drap sont de très bonne qualité Vous l'êtes très l'écoute de vos clients et vous savez donner le maximum de renseignements lors de la commandes. Nelly B
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, encore un grand merci des commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés pour la livraison. Nous souhaitons de douces nuits au petit bout de chou sur son matelas mousse sur mesure. A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des conseils de la boutique et des délais qui ont été respectés.
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme et livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas mousse finition laine et coton bio. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant. Belle journée :) Le service client Matelas No Stress
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à la description...très belles finitions.... Je recommande cette société de fabrication
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services, de vos commentaires ainsi que de vos recommandations :) Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant sur son matelas bercelonnette sur mesure en mousse finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
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