Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Très satisfaite du matelas conforme et bien fini. Livraison : prévient à 9h30 pour passage dans la journée Réponse vous êtes absente toute la journée ils livrent quand même laissent le colis chez une voisine sans prévenir... heureusement quelle est honnête. De plus le livreur sest présenté torse nu et poil au vent ... ils sont sérieux . Je tiens la photo à votre disposition. Cordialement. M C
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous sommes heureux de lire que le matelas soit à la hauteur de vos espérances. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
Délais trop long malgré une bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fabricants et nos délais de fabrication et de livraison sont estimés entre 15 à 20 jours ouvrés. Nous sommes heureux de lire que les produits vous donnent entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Jean francois B.
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix, rien à dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre joli commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves Le service client Matelas No Stress
M
Melissa D.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre note parfaite. Nous vous souhaitons une belle journee et de doux reves a votre enfant. cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
L. Leclercq
Note : 5 sur 5
Très confortzble
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que les matelas vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
J
J. JINOT
Note : 5 sur 5
Parfait ! Il est aux dimensions et la qualité semble au rendez-vous.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
S
samuel T.
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectué plus vite que prévu, à première vu le matelas semble de très bonne qualité, à voir après plusieurs année d'utilisation. Merci pour votre rapidité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, nos matelas sont très durables, nous sommes certains que celui-ci vous satisfera très longtemps. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves a votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très contente de prestation
V
V. MASSONNAT
Note : 5 sur 5
Très confortable, très bonne correction dun matelas trop ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire positif ainsi que votre note parfaite. Nous sommes ravis d'avoir pu ameliorer votre sommeil grace a ce surmatelas. Nous vous souhaitons une belle journee. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
très belle réalisation. tout à fait en adéquation avec ma demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de notre belle fabrication 100 made in France :) Belles nuits Le service client Matelas No Stress
M
Marie-Claude C.
Note : 5 sur 5
Mieux cest difficile. Tout était parfait Un service sur mesure et du personnel compétent. Je suis contente que cela existe encore de nos jours.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette note et ce si beau commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
ANNE-LAURE M.
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande pour mes enfants et je suis très satisfaite de ces produits qui sont sains et également de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre confiance et de votre fidélité qui récompense notre travail :) Nous sommes heureux de lire que les commandes vous donnent entière satisfaction Douces nuits à votre enfant Le service client Matelas No Stress
C
C. Ribet
Note : 5 sur 5
Acheté pour un matelas trop mou, ce sur matelas ajoute de la fermeté à la literie. Sommes très satisfait, autant du produit que du site, du suivi et de la rapidité de la livraison. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu améliorer votre sommeil et que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent entièrement. Très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
R
R. ENJARY
Note : 5 sur 5
Nous savions très précisément ce que nous cherchions (matelas ferme y compris dans laccueil, en mousse avec une densité au minimum de 30 kg/m3). Nous avons trouvé les explications sur le site claires et précises (+ une densité de 50 kg/m3 pour ce matelas !). Fabrication et livraison très rapide selon nous : réception du produit 2 semaines seulement et jour pour jour après la commande. A noter que le matelas était très bien protégé pour le transport (plastique + carton). Après une quinzaine de jours dessais, nous en sommes vraiment satisfaits. Le + : la fabrication française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour cette excellente note et ce très bon commentaire. Nous sommes extrêmement ravis que nos produits vous aient donné entière satisfaction. Douces nuits à vous. Le service client Matelas No Stress
M
MARIE CECILE J.
Note : 5 sur 5
Délais plus rapide que prévu et produit qui semble de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande vous donne entière satisfaction. Douces nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Il s'agit de mon premier achat dans votre boutique et je suis entièrement satisfaite : produits de qualité et livraison rapide.
H
H. Hundzinger
Note : 4 sur 5
Bien mais Presque un peu trop mou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous ameliorer, en revanche nous ne comprenons pas celui-ci, veuillez nous envoyer un mail sur notre adresse contact@matelasnostress.fr afin de nous donner plus de details. Tres belles nuits. Le service client Matelas No Stress
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
Au terme d'une longue attente de la livraison, nous avons enfin pu apprécier la qualité du produit (ensemble matelas et sommier articulé électrique en 12 x 200); confort du matelas, discrétion et efficacité du moteur électrique sont largement conformes à nos attentes, aux spécifications et engagements du vendeur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Comme on le dit, plus l'attente est longue, plus le plaisir est grand :) Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Berenger B.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire. Nous souhaitons de douces nuits à votre petit bout A très vite Le service client Matelas No Stress
P
P. Bischoff
Note : 5 sur 5
Attention pas facile à installer : à cause des 220 de long
A
a. claire
Note : 5 sur 5
Livré rapidement Super confortable ! Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de notre fabrication française. Belles nuits à vous. Le service client Matelas No Stress
P
P. Bischoff
Note : 4 sur 5
Le confort est impressionnant pour l'instant (1 seule nuit et une sieste), j'espère que çà va durer. Attention il ne se tient pas malgré le confort ferme et du coup est très difficile à déplacer.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas latex ferme vous plaise autant. Nos produits sont très résistants et durables dans le temps, rassurez-vous. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
P
P. Bischoff
Note : 5 sur 5
Semble solide et est très doux au touché.
L
Louis T.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison super rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nos produits sont fabriqués avec amour et soin pour vous offrir la plus belle des qualités. Jolis rêves à votre enfant. Le service client Matelas No Stress
M
marianne F.
Note : 5 sur 5
Fabrication et envoi très rapide . Le matelas sur mesure est conforme à notre commande . A voir à lusage pour la qualité .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Rassurez-vous, le matelas restera résistant :) Belles nuits à votre enfant A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très grand choix, bonne matière, traitement rapide dans lensemble de la commande
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour le moment, nous verrons à lusage si la qualité perdure. Mais ravie davoir acheté naturel ET français
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse. Rassurez vous, nos produits sont tous résistants et durables. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant, et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
J. Fagon
Note : 5 sur 5
Ce traversin est tout à fait conforme à mes attentes ,il soutient la tête en épousant la courbure de la nuque. Très belle finition du coton extérieur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre traversin vous plaise autant. nous souhaitons beaucoup de douceur à votre nuque. Le service client Matelas No Stress
J
Jonathan W.
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, tout s'est bien passé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en feutre de votre bébé. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
G. ARNOULD
Note : 5 sur 5
Bien. Voir la tenue avec le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nos produits sont très résistants et restent confortables avec le temps. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
C
Cindy G.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait du matelas sur mesure commandé Délais très raisonnable et mensurations parfaites
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite, et ce commentaire positif Nous souhaitons de douces nuits à votre bout'chou sur son nouveau matelas, et vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
FREDERIC M.
Note : 4 sur 5
Dommage qu’il faille attendre longtemps pour Que le téléphone soit décroché . A part cela je suis ravi par le produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que vous ayez eu une longue attente au téléphone, il est vrai que nous avons de très nombreux appels. Nous sommes en tout cas ravis que votre nouveau matelas Parfait ferme vous convienne. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
j. martin
Note : 5 sur 5
Parfait sur un matelas trop mou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire :) Nous sommes ravis de lire que le produit vous donne entière satisfaction et que ce dernier raffermisse votre matelas. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
J
j. martin
Note : 5 sur 5
Parfait sur un matelas trop mou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire :) Nous sommes ravis de lire que le produit vous donne entière satisfaction et que ce dernier raffermisse votre matelas. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
J
j. martin
Note : 5 sur 5
Parfait sur un matelas trop mou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire :) Nous sommes ravis de lire que le produit vous donne entière satisfaction et que ce dernier raffermisse votre matelas. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
contact très facile avec l'entreprise, bonne prise en compte de nos demandes et un très bon lit où on dort bien le rêve La livraison a été effectuée avant le terme prévu de la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Un très grand merci pour ces notes parfaites qui font plaisir à l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas grand confort moelleux. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné. Je recommande sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité, made in France, délais de fabrication et livraison ultra rapide, service client au top ! Mille mercis !
A
ANNE J.
Note : 5 sur 5
Quel Privilège Que celui d'être accueille dans les bras de Morphée. Merci aux artistes qui ont oeuvré à la création et à la réalisation mon matelas. Merci de tout coeur à Binta qui a su me guider avec professionnalisme, patience et amabilité. N'hésitez pas une seconde à vous en remettre à Matelaslatex-naturel.fr Longue vie à votre belle entreprise. Anne.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Sachez que votre message nous touche énormément. Nous sommes on ne peut plus ravis que nos produits ainsi que nos services vous plaisent tant, et vous remercions de votre recommandation, et de vos vœux Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas en latex naturel privilège. Cordialement, Binta, service clients Matelas No Stress
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