Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
EDOM S.
Note : 5 sur 5
Matelas no stress c'est vraiment sans stress Efficacité, amabilité, personnel compétent et aimable. Commandé le lundi, notre matelas sur mesure est arrivé le vendredi au moment qui nous convenait. Pour nous organiser nous avons pu téléphoner. Fabrication française, efficace société de transport. Nous achèterons maintenant tous nos matelas chez Matelas No Stress, une société qui mérite son nom.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
celine O.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, comme d'habitude
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
STEPHANIE B.
Note : 4 sur 5
Le livreur laisse le colis et part en courant.
A
Aline I.
Note : 4 sur 5
Personnel de matelas no stress très aimable et à l'écoute. En revanche service de livraison avec GEODIS déplorable.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, confortable et respirant. Adopté Livraison rapide et ponctuelle, mais il a fallu insister ++ pour pouvoir vérifier le colis avant signature, le livreur n'étant pas du tout disposé à attendre... Je recommande les matelas et ce site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Celine T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
YVES J.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Qualité des renseignements et de guidage dans nos choix par nos interlocuteurs qui sont toujours à notre écoute. Livraison avec un petit (+) encore merci à matelasnostress .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, notre équipe est toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Philippe A.
Note : 4 sur 5
La livraison a été difficile. Mais le prestataire de livraison est clairement le seul responsable de cette situation. La marchandise est impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre marchandise. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre commande. Nous vous souhaitons de bonnes nuits grâce à nos produits. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress
Y
Yves J.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, du confort, à la qualité du sommier, du matelas, tout est parfait. En ligne avec avec les descriptions sur le site. Le service commercial/clientèle sérieux. Les réponses aux questions rapides malgré la période de vacances.Je recommande ce site made in France qui propose de belles finitions dans ses produits en plus d'une qualité irréprochable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de passer de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
Aucun souci. La commande répond à nos attentes. ;-)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
A
amelie C.
Note : 4 sur 5
Livraison retardée Mais marchandise en très bon état
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, désolés pour ce léger retard, cordialement, Service Client Matelas No Stress
L
L. Moreau
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et malgré des cartons très endommagés par le transporteur les matelas étaient bien protégés donc pas de souci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
M
M. GLADOUX
Note : 5 sur 5
parfait et très rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
F. AMADON
Note : 3 sur 5
La fente correspondant à la manoeuvre des têtes n'est pas assez longue et empêche de relever les têtes au maximum sous peine de déchirer le drap housse. J'ai quand même mis 6 pour la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>belle qualité et service rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite de belles et douces nuits. Cordialement, le service Client.</p>
F
F. AMADON
Note : 3 sur 5
La fente correspondant à la manoeuvre des têtes n'est pas assez longue et empêche de relever les têtes au maximum sous peine de déchirer le drap housse. J'ai quand même mis 6 pour la qualité.
J
J. NALLATAMBY
Note : 5 sur 5
Parfait et très confortable. Je le recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
Erreur dans la date de livraison mais sinon rien à dire sur la marchandise conforme à la commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur de date de livraison. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
J. NALLATAMBY
Note : 5 sur 5
Parfait et très confortable. Je le recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires, nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service Client Matelas No Stress.
M
Marine V.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description et de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre commentaire. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
C
christine C.
Note : 5 sur 5
Le produit est totalement conforme à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre commande. L'équipe de Matelas No Stress vous souhaite de bonnes nuits grâce à nos produits. Cordialement, Le Service Client
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Et le matelas est top Ma fille y dort très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre commande. Toute l'équipe de Matelas No Stress souhaite de bonnes nuits à votre fille sur ce nouveau matelas bio. Cordialement, Le service Client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est agréable d'avoir un service rapide et de qualité, surtout dans l'attente d'un enfant. Merci.
A
A. Giardina
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress.
P
P. Deparis
Note : 4 sur 5
Bien sûr mon expérience est encore courte car je viens de le recevoir mais cela semble être un matelas qualitatif. Il est plus mou que ce que j'imaginais mais reste confortable. Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre retour, nous vous souhaitons d'excellentes nuits, très cordialement, le Service Client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Service client à lecoute et efficace, commande réalisée et livrée rapidement, parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires et votre commande de linge de lit sur mesure. Nous souhaitons d'agréables nuits à votre enfant. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
Pour mon cas (l'article livré n'est pas celui commandé), j'ai dû relancer le service client pour que l'erreur soit corrigée, alors qu'on m'avait dit faire un nouvel envoi. Quant à la livraison, le livreur DPD, indépendamment de Matelas No Stress, s'est montré en dessous de tout. Je ne peux que déconseiller fortement.
F
F. Sauger
Note : 5 sur 5
Très confortable, bel esthétique, et réalisé avec soin. Je conseille cette société pour leur professionnalisme et leur écoute.
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
M
M. GUYARD
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix,article conforme à ma demande,livraison rapide très bien emballée. Site très sérieux
M
M. GUYARD
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix,article conforme à ma demande,livraison rapide très bien emballée. Excellent confort.Je recommande ce produit.Très belle finition Site très sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils vous apportent satisfaction. Cordialement, le service clients Matelas No Stress.
M
Mariam A.
Note : 5 sur 5
Réception dans les temps et produit de bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre commande. Nous vous souhaitons de bonnes nuits grâce à nos produits. Cordialement, L'équipe Matelas No Stress
M
M. GUYARD
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix,article conforme à ma demande,livraison rapide très bien emballée. Excellent confort,produit très bien fini, Merci Matelas No Stress
M
M. GUYARD
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix,article conforme à ma demande, livraison rapide très bien emballée. Site très sérieux
F
F. Sauger
Note : 5 sur 5
Belle finition
F
F. Sauger
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et fait exactement selon mes demandes.
G
G. Garofalo
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
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