Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure (créneau de 2h respecté). Le matelas correspond à la description, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette évaluation parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
stephane R.
Note : 3 sur 5
fermeture éclair de la housse coincé par du fil et petits trous le long de celle-ci déçus de la qualité du produit si besoin photo a l'appuis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, suite à votre commentaire, j'ai contacté le SAV qui vous envoie ce jour une nouvelle housse pour votre oreiller. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits en toute circonstance. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sibylle B.
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé et le matelas de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Service client très à lecoute, et très courtois. Vraiment impeccable</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait le plus grand plaisir ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Simple d'utilisation, très précise. Rien à redire</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire clair net et précis ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
T
Thao T.
Note : 5 sur 5
Site extrêmement sérieux. Vous pouvez commander les yeux fermés. Vraiment impeccable Le service client a été très courtois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement Hâte que bébé fasse des premières nuits dans son lit (achat matelas Bio/latex pour bébé )
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette évaluation parfaite. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
M. Chauvel
Note : 5 sur 5
Ok soucis avec la livraison. Sommier conforme à la description
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
F. Pothier
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon matelas il y a 2 jours et j'en suis entièrement satisfaite. La commande a été livrée dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un matelas latex naturel grand confort, vous y passerez de belles et douces nuits... Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
r. lozano
Note : 5 sur 5
J'ai acheté ce sommier pour remplacer mon ancien lit car ayant des problèmes de dos, je voulais quelque chose de confortable et je ne suis pas déçue!!! belles finitions, produit haut de gamme, la belle qualité française! l'envoie à été rapide et soigné et le personnel au téléphone, très gentils! je recommande pour de belles nuits réparatrices!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires élogieux ! Bravo pour votre choix de sommier tapissier qui vous procurera un confort ferme, il est conçu en épicéa provenant de fôret à gestion durable. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Parfait
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Semble de très belle qualité Reçu il y a quelques jours à voir dans le temps Livraison nickel
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Reçu il y a quelques jours A voir dans le temps Livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon accueil, conseil approprié, prix compétitif, et livraison le dimanche AM 10 jours après la commande (parfait quand on travaille toute la semaine!!) Je recommande+++</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater, nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à redire!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire clair et précis ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Comme pour lensemble matelas et sommier à voir dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site. On peut commander ses dimensions personnelles !!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, comme vous avez pu le constater, nous proposons des matelas sur mesure à de vrai prix fabricant. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à ma demande. Rapport qualité / prix excellent Livraison parfaite. Je recommande vivement ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
N
nawel D.
Note : 3 sur 5
Le matelas reçu n est pas conforme aux attentes et mensurations transmises, nous sommes dans l attente d une réponse du service client.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir pris en compte votre demande et faisons tout en oeuvre afin de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
V
V. BOEGLIN
Note : 5 sur 5
Beau produit de qualité fabriqué à la demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Artisan fabricant français de matelas haut de gamme, nous fabriquons nos matelas et sommiers sur commande. Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
H
H. Desroy
Note : 4 sur 5
bon produit
M
M. OLIVA
Note : 5 sur 5
voir conclusion
M
M. OLIVA
Note : 5 sur 5
voir conclusion
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>J'ai été informée régulièrement des processus de fabrication et de livraison. La composition du matelas est très détaillée.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Conseils adaptés à la demande et réactivité, on a affaire à des pros!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note irréprochable ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Idem</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Exceptionnellement et pour vous remercier de votre fidélité je vous envoie un bon de réduction de 1% à valoir sur votre prochaine commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Ambre D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat Le matelas en épaisseur 8 cm est parfait pour le berceau de mon bébé: suffisamment épais sans être trop haut dans le berceau après avoir mis le nid dange et/ou la gigoteuse. Le made in France avec un excellent rapport qualité prix ma vraiment convaincu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour ces notes parfaites Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout de chou... Cordialement, le service client Matelas No Stress
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