Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 181 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>accueil téléphonique très pro et cordial lorsque j'ai appelé pour une précision. délai de livraison tenu et livreur sympathique</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Matelas de très bonne qualité reçu très rapidement ! Je vous recommande !!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
O
o. josefowicz
Note : 5 sur 5
super matelas très bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Fabriqué en France, envoi rapide et réactivité lors du contact car soucis de livraison. Je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Même si un article n’a pas été livré, je recommanderais ce site.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, après avoir consulté le SAV, il s'avère en effet, que les pieds de votre sommier étaient manquants dans votre colis. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous faisons le nécessaire afin qu'ils vous soient expédiés au plus vite. Cordialement, le service client Matelas NO Stress</p>
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matelas de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
ai acheté 6 arrêts matelas .la notice est simplisme comme devrait être le montage . il a fallut que je démonte est réinstalle la partie métallique sur son support plastique , elles étaient toutes les 6 montées à l'envers, voir a ne plus mettre installation facile , modifier votre notice de montage:possibilité d'inverser la partie métallique sur son support. suis bricoleur , ai vu de suite le hic
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Je le signale immédiatement à l'atelier. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
Super matelas de très bonne qualité, confortable et conforme a la description, livraison rapide, très content de faire travailler une entreprise française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
Rapide et bon matelas. Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
2ème livraison, toujours top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
L
LYDIE G.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en piteuse état. Par contre, excellent service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Site facile d'utilisation. Envoi rapide et soigné.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Nous sommes content d'avoir trouvé le matelas no stress bébé sur mesure pour la rénovation d'un landeau de famille. Le prix est raisonnable pour des matériaux de qualité et une fabrication française. Rien à redire sur la gestion de la commande et de la livraison sans oublier la rapidité à laquelle nous l'avons reçu. Avec tout ce travail sérieux, nous recommandons les yeux fermés!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Noemie G.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme, arrivé avant les 10 jours de délai.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. GALGUEN
Note : 5 sur 5
Concernant les matelas ils sont vraiment très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. GALGUEN
Note : 5 sur 5
Concernant les matelas ils sont vraiment très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous avons reçu notre commande rapidement. Il nous manquait un article et un simple mail et le service client a traité notre demande très rapidement et s'est excusé et nous a envoyer l'article rapidement. Nous recommandons ce site les yeux fermés.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
R
Ryadh B.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et matelas de bonne qualité Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Waymel
Note : 4 sur 5
super matelas, plus de lombalgie.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
G. Vardon
Note : 4 sur 5
matelas confortable et sur mesure, découpe parfaite,destiné à un couchage sur un bateau, je mets vos coordonnées sur notre de groupe Facebook de plaisanciers.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Site clair pratique et livraison rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
M
Marine K.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de cette commande, le matelas est arrivé rapidement. Seul petit bémol avec le transporteur qui ne m'a pas prévenue du jour de livraison à l'avance mais j'etais présente ce jour la donc j'ai pu le réceptionner.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note presque parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Made in France</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
A
AUDE B.
Note : 5 sur 5
Réaction très rapide après un soucis avec le livreur ! Au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Rossbach
Note : 5 sur 5
Très bien pour l'instant! Bon rapport qualité-prix, aucune odeur!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
Très bien. Par contre, c'est dommage que le matelas ne soit pas déhoussable ce qui est plus hygiénique.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, le matelas que vous avez choisi n'est pas déhoussable car il comporte deux matériaux différents. Nous vous conseillons plutôt d'utiliser un protège-matelas en vente sur notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. NISI
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire, après 15 jours d'utilisation. Oreiller "modulable", chacun y trouvera le confort qui lui convient. Plus frais qu'un oreiller classique : très appréciable !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Site sérieux. Les réponses aux questions sont parfois approximatives.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client est à votre écoute et essaye de répondre à toutes les questions posées par nos clients. Cordialement, Matelas No Stress</p>
C
C. NISI
Note : 5 sur 5
Réception somme toute rapide. Après 15 jours d'utilisation, rien à redire ! Confort qui me convient. Finitions "ok", beau travail !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. Bruguière
Note : 3 sur 5
Deux sommiers identiques de 100cmx180cm avaient été commandés. Des deux sommiers reçus, l'un a bien les dimensions voulues et donne satisfaction, mais l'autre mesure 186 cm de long. Il ne correspond pas à la commande et ne peut absolument pas entrer dans le bois de lit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très sérieux</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
p. schnellbach
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé. conforme à la commande Livraison via Geodis : douteux : obligé de bloquer une journée entière car les horaires sont 8h-18h. De plus le livreur descend le colis du camion et basta.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à un surcroit d'activité, nous avons eu en effet, un peu de retard dans la mise en fabrication et expédition de nos commandes. Veuillez nous excuser pour ce désagrément causé par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Délais de livraison rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
ravie ..!!! de plus on m'avait annoncé une livraison début septembre et j'ai été livrée 15 jours avant.. c'est parfait !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. En tant que fabricant français nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients avec des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anna M.
Note : 5 sur 5
Le matelas est conforme à la description sur le site. Bébé ne l’a pas encore testé car il n’ai pas encore né, mais je pense qu’il y sera très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Grimaud
Note : 5 sur 5
Tb . Rien a dire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
S. Daoud
Note : 5 sur 5
Sommier de qualité rien a redire pour le moment
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
N. SACLIER
Note : 5 sur 5
On est bien pour la nuit avec cet oreiller.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Amandine P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Produit satisfaisant!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress