Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Ariane B.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
<p>La commande n'a pas été envoyée dans les délais (8 à 10 jours ouvrés) et c'est à la suite d'un mail de relance que la fabrication a été lancée. Tout est allé très vite ensuite. C'est ma 2eme commande sur ce site et ils avaient cette fois oubliés de mettre le descriptif du matelas (garnissage etc). J'espère que lintérieur correspond a mon choix. Pour le reste, la taille est parfaite et il correspond à mes attentes. Le service client est assez réactif.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Eric
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
MARIE-CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
Très très bien je recommande Très bonne qualité, beaucoup de sérieux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Produit parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
CHRISTIANE B.
Note : 5 sur 5
tout était parfait !!!!!!!!!! Bien cordialement. Me Bordas
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bonne entreprise ... Bonne poursuite à vous</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
CHRIS
Note : 5 sur 5
Sommier conforme à la description et aux photos. La boutique en ligne est très bien. J'ai eu au téléphone les personnes chargées de la boutique pour des informations complémentaires, elles ont toujours été aimables et compétentes.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
le sac devait contenir 2 oreillers, mal soudé dès le départ,il n'en contenait plus qu'un seul. à la livraison. A été remplacé sans problème,mais quelle perte pour l'entreprise si cela se reproduit souvent ! parfait pour le reste.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
laurence C.
Note : 5 sur 5
Bonjour j'évaluerai quand j'aurai reçu le surmatelas ,????
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pierre-Yves
Note : 5 sur 5
Ils répondent super vite aux messages !!!
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
jusqu'ici tout va bien ! J'espère que ce matelas conservera longtemps l'excellente qualité présentée. 1ere nuit : ce n'était pas "no stress" parce que j'ai eu un peu de peine à m'adapter. Mon ancien matelas était vraiment HS et à présent, quel bien être !
Réponse de Matelas No Stress
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L
Letizia P.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Service au top livraisons rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne communication</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
Tout est très bien !
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tout sest très bien passé. De la commande à la livraison, processus rapide. Articles bien emballés et protégés. Merci</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
C
Charles E.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
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R
ROGER F.
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes A conseiller
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S
Stan
Note : 5 sur 5
idem, très bien tant sur les délais que sur l'expédition
Réponse de Matelas No Stress
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G
Gil
Note : 5 sur 5
Trés bien
Réponse de Matelas No Stress
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P
PAULINE B.
Note : 5 sur 5
Très belle qualité et finition. Par contre le matelas fait plus 6cm que 8cm d'épaisseur...
Réponse de Matelas No Stress
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S
SYLVIE S.
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait de la commande à la livraison. Reste à tester
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B
Budanic
Note : 5 sur 5
Disponibilité au téléphone du commercial pour conseils appréciable. Délai de livraison respecté.
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M
martine L.
Note : 5 sur 5
Satisfaction à tous les niveaux
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J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
Le colis a été expédié à une mauvaise adresse je ne sais pas quoi faire cest le week-end tout est fermé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, comme signalé lors de notre conversation téléphonique de ce matin, l'adresse de livraison est celle de l'installateur qui prendra contact avec vous pour convenir d'une date d'installation. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Forêt
Note : 4 sur 5
Idem
L
LeBoulonnais
Note : 5 sur 5
Claire, bien faite, et sans mauvaise surprise de facturation. L'ensemble nous a été livré par Géodis : une bonne expérience ; un chauffeur parlant français et dédié à notre région. Il connaissait parfaitement le quartier et nous a livré avec soin. Cela est devenu rare et donc mérite d'être aussi signalé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison très rapide
Réponse de Matelas No Stress
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R
Romain G.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, RAS
Réponse de Matelas No Stress
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A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
Drap de très belle qualité. Attention cependant : La forme de l'ovale ne correspond pas exactement à celle du lit Amila Bois de marque Babygo.
Réponse de Matelas No Stress
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B
Bman
Note : 5 sur 5
Tres bon service
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>site clair et fonctionnel</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
Pas de problème avec la livraison le matelas à lair bien le bébé nest pas encore né
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Le matelas semble de qualité, la livraison est un peu longue</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>en temps et heure!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Manou
Note : 5 sur 5
pas de commentaire car pas de visite de votre boutique.Achat effectué en ligne après consultation de votre site web et détails obtenus par téléphone.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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