Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Service client très professionnel et suivi de la livraison hyper carré.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Ph
Note : 5 sur 5
Très réactif. Délai respecté.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
Je m'attendais à un matelas plus ferme mais J'apprécie les finitions (fermeture éclair sur les deux faces) et le confort qui finalement me convient malgré ce manque de fermeté qui m'a surpris.
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B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
excellente qualité pour ces draps de bébé sur mesure
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S
Serge P.
Note : 5 sur 5
Qualité du sommier, disponibilité et réactivité du service après-vente, délais de livraison respectés, efficacité et cordialité du prestataire Geodis pour la livraison, rien à redire !
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Serge
Note : 5 sur 5
Site Web bien construit, processus de commande simple, service après-vente très réactif et sympathique. Rappel dans l'heure pour répondre à une question pratique : modalités de réglage de la tension des lattes. Félicitations !
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M
Mamounet
Note : 5 sur 5
Contente de cette boutique, ayant un lit demi corbeille, il y a du choix...
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G
Gina G.
Note : 4 sur 5
Je ne regrette pas mon achat, acheté en août dernier, testé et bien confortable. Pour avoir un matelas ferme, il faut sélectionner "très ferme". Concernant la livraison, il faut être patient, surtout pendant la période des vacances. Le livreur très sympa...
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P
Peggy
Note : 5 sur 5
Envois rapides et soignés.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Colis bien suivi et produit impeccable</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Matelas qui semble qualitatif et confortable pour bébé. Moelleux mais pas trop. Bémol pour la housse qui ne peut pas s'enlever pour être lavée. on peut ouvrir une fermeture éclair pour aérer le matelas mais elle n'est pas assez large pour déhousser.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de protéger votre matelas, nous vous conseillons d'utiliser une alèse que vous trouverez sur notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Caroline
Note : 4 sur 5
le matelas est de bonne qualité, mais l'emballage à la livraison est arrivé éclaté. le matelas était plus que dans le plastique, sans protection. les dernière livraisons c'était bien mieux passées. Cordialement.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en ferons part auprès du transporteur. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Coralie J.
Note : 3 sur 5
Produit très bien. Livraison vraiment médiocre.
C
Client
Note : 5 sur 5
Rien de particulier
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B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit. Par contre, carton arrivé ouvert.
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J
Jeanine C.
Note : 4 sur 5
Satisfaite des articles,un grand bémol pour l oreiller trop ferme ,trop épais ne rentre dans aucune taie ,pas confortable du tout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. L'oreiller est pourvu d'un zip qui vous permet de le doser à votre convenance. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
Parfait. Et ravis davoir pu acheter étique, sain, français ET surtout nordiste!
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T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
Surmatelas soutien ferme à base fibre de coco est une très bon produit. Il apporte vraiment la "rigidité" dont j'avais besoin au dessus de mon matelas 100% latex naturel, ayant une hernie discale actuellement. 2 bémols quand même : 1) en position couchée, le surmatelas rebique sur les côtés à cause de la rigidité et de mon poids, 2) la société de livraison "Geodis" pas à la hauteur.
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M
Marie
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, notre SAV prendra contact avec vous afin de vous donner la marche à suivre concernant la livraison. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
J
Jean-Louis A.
Note : 5 sur 5
Trop tôt pour évaluer le matelas qui me donne satisfaction pour le moment.
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F
Florence B.
Note : 5 sur 5
parfait
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L
Lu
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail ! Nous apprécions dacheter du fait en France tout autant que la qualité des matières et du prix abordable pour ce type de produit
Réponse de Matelas No Stress
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I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
La matelas est bien fini et confortable. Il reste à tester la longévité. La livraison a été faite dans les temps prévus. Je déplore cependant avoir été obligée d'aller chercher le matelas au sortir du camion'200m de mon domicile) pour le porter avec le transporteur qui, seul, et non équipé, ne pouvait l'amener jusqu'à la porte de ma maison. Isabelle
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M
Malika H.
Note : 4 sur 5
la livraison s'est bien passée mais le sommier n'avait aucune étiquette et aucune notice indiquant la composition
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes. Concernant la composition de votre sommier, vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Enitram
Note : 5 sur 5
Bonne visibilité sur le site
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tout est ds le titre</p>
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K
Katia T.
Note : 5 sur 5
Très Satisfaite de ma commande: réactivité du service client, matelas de bonne qualité qui correspond aux dimensions de mon cododo (pas évident à trouver), livraison rapide, MADE in France. Bon rapport qualité/prix !
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S
Serge V.
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé et dans les délais
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N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique fabrication et livraison assez rapide
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D
Deborah W.
Note : 5 sur 5
Parfait
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I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
matelas conforme à la description, bien fini et semble de bonne qualité , à voir à l'usage. besoin d'être aéré pour dissiper l'odeur du neuf . Délai de fabrication plus rapide qu'annoncé, suivi de fabrication et de livraison faciles et fiables.
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V
Véro
Note : 5 sur 5
Bonnes explications par téléphone. La boutique a l'air sérieuse. Aucun soucis
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M
Melody L.
Note : 5 sur 5
Parfait! Achat de matelas de couffin
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D
Domy76
Note : 5 sur 5
recherche rapide et catalogue complet ( tout ce qu il faut pour une bonne nuit) - la livraison gratuite est un + bien appréciable
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S
Sophie
Note : 5 sur 5
Livraison 5/5 réponse du service client pour le problème dinconfort 0/5
H
Hautefort
Note : 5 sur 5
Choix, conseils et rapidité de traitement de la commande et de la livraison.
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J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
Impeccable de la commande à la livraison en passant par le service client, suis satisfait, je recommande
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O
Ophelie M.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de la qualité du matelas pour mon bébé et de la rapidité de la fabrication et de la livraison. Je recommande à 100 %
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L
Lydie
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
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L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Impeccable, merci.
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