Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonne communication sur le suivi du produit : fabrication/livraison du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
J
Julie T.
Note : 5 sur 5
Matelas plutôt ferme et alèse imperméable qui ressemble à celle des hôpitaux assez peu agréable (glissante).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'alèse imperméable permet de protéger le matelas en cas d'accident. Nous souhaitons à votre enfant de faire de doux rêves sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité, fait en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
S
s. raicher
Note : 5 sur 5
Tout d'abord bravo a l'administration qui s'est débrouillée pour faire une expédition rapide en Espagne (avec supplément). Le surmatelas est arrivé en 3 jours et correspond a la description. Coté été / hiver bien signalés, taille correspondante (pas de cm qui manque au bord). Le confort est bon, un peu ferme mais pas trop. Seul bémol, il vaut mieux aérer le surmatelas car il y a une odeur animale les premiers jours.... Au moins la laine à l'intérieur doit être vraiment écolo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
L
Laurina C.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison facile à suivre, service client très réactif
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves dans son matelas en fibre de coco. A très bientôt. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de tous les produits achetés et le service a été très réactif en terme de livraison et de conseil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très pratique avec le système Predict. Le matelas est conforme à la commande et semble de très bonne qualité. Bébé ne dort pas encore dedans mais nous sommes satisfait de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes certains que votre bébé passera d'excellentes nuits dans son matelas en fibre de coco. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Claire et précise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
D
damien C.
Note : 5 sur 5
Merci le matelas pour le couffin de notre bébé correspond tout à fait à nos attentes: 100 naturel et de très belle fabrication. En plus, malgré une commande de dernière minute, il est arrivé avant bébé, merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour tous ces compliments qui nous font vraiment très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que le matelas en fibre de coco vous donne satisfaction et que votre bébé passe de très bonnes nuits. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très belle journée. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
E
elisabeth D.
Note : 5 sur 5
tres beau matelas couffin bebe , bien realisé et je remercie toute l 'equipe de fabrication elisabeth DAVIS j
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que le matelas en mousse finition bambou vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
I
Iris P.
Note : 2 sur 5
J'avais précisé livraison en étage sans ascenseur et le livreur a refusé de me le monter. Je suis en ce moment seule avec un enfant en bas âge et enceinte de 7 mois avec des complications. Cette attitude est DÉPLORABLE et mériterait clairement un geste de votre part, étant donné le prix payé Aucune information n'est donnée jusquau jour J sur la fabrication, la livraison...(Des semaines passent)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes cependant surpris par ce commentaire. Si vous aviez envoyé un mail ou téléphoné nous aurions pu trouver une solution efficace avec vous. Nous espérons que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
W
Willy D.
Note : 5 sur 5
Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que le matelas bio fibre de coco ainsi que le sommier double lattes vous donnent entière satisfaction. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
Très bel article, livraison rapide. Le matelas est un peux plus grand à cause des coutures.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre avis sur le matelas en fibre de coco. La ganse sert à bien finir le matelas. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant et restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de nos achats
B
Benjamin I.
Note : 5 sur 5
Parfait et produits de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5. Nous souhaitons à votre bébé de belles nuits sur son matelas mousse finition bambou. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
Super expérience, de l'achat à la livraison en passant par les contacts avec le service client. Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur l'ensemble de notre travail. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas bio privilège 7 zones de confort accompagné du sommier double lattes. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le service client a répondu à toutes mes hésitations.
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur le matelas mousse en finition bio. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Large choix et bonnes présentations des produits, permettant d'avoir toutes les infos nécessaires.
N
Noemie C.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfaite et les produits sont de très bonne qualité .... qu'une chose à dire .... n'arrêtez surtout pas votre excellent travail Je recommande sans hésitation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que le matelas fibres de coco, le drap et l'alèse vous donnent entière satisfaction. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est parfaitement clair et simple. Les produits sont de grandes qualités et l'expédition rapide. Rien a redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien; délai de livraison rapide. Respect de la tranche horaire de livraison.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Une plage de livraison d'une journée, c'est bloquant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre avis et de votre note de 5/5 sur le matelas bio privilège ainsi que de le surmatelas en latex naturel. Concernant la livraison, nous proposons désormais de nouveaux services. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
A
annabelle A.
Note : 5 sur 5
J'ai commandée pour la seconde fois et je suis toujours aussi satisfaite. La couette est de très bonne qualité, sent un peu l'étable/foin ce qui est tout à fait normal et réconfortant sur la qualité et l'origine de la laine qui compose cette couette. Je recommande et recommanderai prochainement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Merci également de votre note de 5/5. Notre devise : votre sommeil, notre priorité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : site agréable, produits de grande qualité et fabriqués en France, prix raisonnables, accueil téléphonique réactif et délai de livraison respecté et rapide pour des produits fabriqués à la demande. Je recommanderai sans aucune hésitation ce site. Bravo à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, du choix et des matériaux au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contente, livraison rapide et ponctuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie et livraison rapide. Article bien protéger par l'emballage qui est parfait
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
Très bien : livraison rapide et produit de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis sur le matelas couffin en mousse Haute résilience et son coutil en coton bio. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une excellente journée et de doux rêves pour bébé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Seul petit bémol dans ma commande composée de deux draps housse et d'un matelas, seul un drap housse était joint : quelle déception en ouvrant le colis ! Cependant en téléphonant immédiatement j'ai eu une personne charmante qui m'a dit qu'un nouveau drap allait m'être envoyé. Le bon de réduction joint au colis m'incite à prévoir une nouvelle commande pour renouveler un matelas en 60x120 . Bravo à votre entreprise, je suis heureuse d'acheter français et je vais faire de la publicité pour vous.
S
S. Jodogne
Note : 5 sur 5
qualité optimale, plaisir du sommeil
S
S. Jodogne
Note : 5 sur 5
qualité optimale, plaisir du sommeil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'avais déjà commandé un matelas en latex Bio pour ma fille il y a 4 ans et il est toujours impec. A mon sens, Matelas No Stress, c'est un peu l'assurance qualité pour la literie. Rien à redire pour les livraisons qui se sont toujours très très bien passées et je tiens à le préciser car ce n'est pas toujours le cas.
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