Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 347 avis publiés

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, qualité au rdv, excellents produits aux prix très corrects ! Nous reviendrons commander sans hésitation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande, et la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
Jamal E.
Note : 5 sur 5
oreiller bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'oreiller ergonomique :) Nous vous souhaitons de très belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conforme à mon attente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe de Matelas No Stress est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, et de très belles nuits à bébé. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Christine Et Thierry G.
Note : 5 sur 5
2ème série d'achats. Une nouvelle fois, la qualité, la gentillesse et le respect des délais. Impeccable Palou
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Palou :) Merci de votre commentaire, de votre fidélité et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services :) Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction deux fois de suite... Vous connaissez le dicton : "jamais deux sans trois" ;) A très bientôt Le service client Matelas No Stress
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
Super qualité, livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci pour cette note parfaite sur l'ensemble de nos services, et pour le nouveau matelas écologique en feutre de votre enfant. Nous lui souhaitons de très belles nuits, et une très bonne journée à vous. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Ã
ÉDouard W.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un matelas pour ma fille en dimensions 70x160. J'ai reçu le matelas rapidement (6 jours) et je dois dire que j'ai été agréablement surpris du matelas. La finition (coutil, couture, aération) sont parfaites et le maintien paraît correspondre à la mousse choisie (hr). Tout ça à un excellent prix et de fabrication française Foncez :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Offrir des produits de qualité, fabriqués en France, et à moindre coût pour nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir nos engagements envers vous Nous souhaitons de très belles nuits à votre fille sur son nouveau matelas antiacariens Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress :)
C
Cindy Q.
Note : 5 sur 5
Service très rapide et qualité très bonne Très bon rapport qualité prix Plus qu'à attendre l'arrivée de bébé :-)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire concernant l'ensemble de votre expérience client, ainsi que la qualité de nos produits. Nous souhaitons de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en bambou, dès qu'il en aura l'occasion Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
C. Deslaurier
Note : 5 sur 5
Matelas commandé en ligne, arrivé comme prévu une quinzaine de jours après. Livraison le jour indiqué, sans souci. Je ne dors pas depuis longtemps sur ce nouveau matelas, mais mes premières nuits ont été complètes et agréables ! Peut-être un tout petit peu plus de moelleux à l'assise serait bien, mais c'est sans doute la question de l'épaisseur (je n'ai pris que 14cm et non 17cm d'épaisseur)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire :) Nous sommes heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite! Nous vous souhaitons de belles nuits! Le service client Matelas No Stress
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait avec le site Matelasnostress et la livraison avec le transporteur Geodis s'est bien passé. Mais il faut souligner que les tarifs de la ligne du service clientèle de ce transporteur, Geodis, est scandaleusement surtaxée : 0,80 euros par minute C'est anormal...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. lorsque vous rencontrez des difficultés de livraison n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse intervenir à votre place :) Nous vous souhaitons de douces nuits No Stress :) A très vite Le service client Matelas No Stress
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme à la description. je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire concernant la qualité de nos services, et du nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle journée, et de belles nuits à votre bout'chou Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
Habitant en Belgique, j'ai malgré tout commandé une housse de protection pour matelas. La livraison ne se fait QUE durant les heures de bureau. Etant donné que ma compagne & moi travaillons, la livraison était impossible. Et la société de livraison qui livre en Belgique n'a aucun dépôt en Belgique.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous avons pourtant effectué plusieurs envois afin que vous puissiez recevoir votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Matelas No Stress
H
Hamid B.
Note : 5 sur 5
Bonjour Ma commande était prévue 3 semaines après la commande mais l’ai reçu 3 jours après Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services :) Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction plus vite que prévu... Notre devise : votre sommeil, notre priorité Belles nuits Le service client Matelas No Stress
S
S. Gras
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du surmatelas à mémoire de forme.
A
Amelie N.
Note : 5 sur 5
marchandise de très bonne qualité et délai de livraison respecté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre excellente note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de beaux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour cette note parfaite concernant notre boutique! Toute l'équipe vous souhaite une belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
Qualité, efficacité et rapidité .... Tout ce qu'il nous faut pour rester serein et bien dormir Merci, c'est la quatrième fois que je fais des achats chez vous ( matelas, sur-matelas, oreillers et autres) et ça c'est toujours très bien passé. Tout ça pour un prix bien plus bas que les "grandes marques" en magasin.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services Une literie No Stress, c'est l'assurance de dormir comme un loir. Merci également de votre confiance et de votre fidélité A très bientôt Le service client Matelas No Stress
S
S. Gras
Note : 5 sur 5
époustouflant pour la rapidité et la qualité de la livraison. Colis parti hier et arrivé aujourd'hui midi. Le surmatelas correspond tout à fait à ce qui est écrit sur le site et aux renseignements obtenus par téléphone. Merci! J'ai hâte de dormir dessus!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes très heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite de sa fabrication à sa livraison! Douces nuits! Le service client Matelas No Stress
M
Marianne D.
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et commande rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif Nous vous souhaitons de très belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
marchandise et livraison très correctes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Un grand merci pour cette note parfaite laissée à nos produits et à nos services. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 2019, à vous et à votre famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes heureux que les oreillers soient à la hauteur de vos attentes :) Nous vous souhaitons de très belles nuits A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande le magasin pour leur qualité de produits, leur conseil et leur rapidité dans l'envoi de la commande. J'avais précisé par téléphone qu'étant enceinte de 8 mois, je souhaitais obtenir rapidement le matelas pour le berceau de mon bébé. A peine 6 jours après la commande, celle ci m'était déjà livrée/ Merci Matelas no stress pour votre réactivité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris du temps sur votre planning bien chargé pour donner votre avis sur notre site! Noter équipe met tout en oeuvre afin d'offrir le meilleur service à nos clients, et ce dans les meilleurs délais possibles. Nous souhaitons de très belles nuits à votre bébé sur son matelas, et une belle année 219 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Alice R.
Note : 5 sur 5
Excellent Rapide et efficace. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit une parfaite réussite Belle journée Le service client Matelas No Stress
J
Jean Loup M.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, fabriqué et livré rapidement. La livraison, comme pour bien d'autre, ne prend pas assez soin des colis. Le mien était éventré mais sans conséquence pour le surmatelas. Je laisse 5 étoiles car ce fait ne relève peut être pas du livreur final qui a très bien fait son travail.
P
P. Bonpain
Note : 5 sur 5
Très bien ! RAS Qualité/prix super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très encourageant! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Belles nuits. Meilleurs voeux. Le service client Matelas No Stress
A
A. Le Mau
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Très bonne année 219! Le service client Matelas No Stress
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de doux rêves Belle journée Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la 1ère fois que nous commandions sur ce site et nous sommes ravis des produits reçus, de fabrication française Très léger bémol, le temps de livraison est assez long mais fonction du temps de production et la livraison est très fiable (horaire annoncé respecté). Vous avez également plusieurs choix pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience clients chez Matelas No Stress. Merci également pour la remarque concernant les délais de livraison, sur lesquels nous tâcherons de travailler. Nous vous souhaitons une très belle année 219! Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Alix G.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire simple, mais efficace Nous souhaitons de belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco, et une bonne année 2019 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tous les colis sont bien arrivés en temps et heures comme prévu et la qualité des produits me parait excellente. Dommage que cette boutique soit située à presque 1000 km de chez moi.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique! Nous sommes effectivement situés à Tourcoing, mais faisons en sorte de fournir le meilleur service à nos clients, peu importe où ils se trouvent! Nous vous souhaitons une très belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
Les délais de fabrication annoncés sont respectés ( environ 2 semaines et demi). Livraison prévenue 48h à l'avance. Du bio, des produits sains et fabrication française, je ne demande pas plus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis, et pour avoir bien résumé les valeurs de notre entreprise Nous souhaitons une très belle année 2019 à tout votre famille, et de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas coco/latex. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
RAS, tout s'est déroulé normalement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
B
Bassirou D.
Note : 2 sur 5
- La livraison était problématique, il a fallu l’interventions du service après vente auprès Geodis pour respect du rdv déjà convenu - la qualité du matelas très décevante , trop moelleux, je souhaite son remplacement par une qualité ferme et résistante
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transport. Après notre intervention, votre livraison a bien eu lieu le jour demandé. Concernant le produit, vous avez reçu ce que vous avez commandé. Pour l'échange merci de nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr Le service client Matelas No Stress
S
S. De Calbiac
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
S
S. De Calbiac
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
pas encore utilisé
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
pas encore utilisé
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille :) Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress