Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation.Vous avez opté pour un matelas laine et coton bio, tout ce qu'il faut pour un sommeil réparateur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
A. Copin
Note : 5 sur 5
matelas conforme au descriptif , bien fini et très ferme
A
Alexia P.
Note : 5 sur 5
Super matelas matelas à fois fermé et souple en fonction du côté
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, bravo pour votre choix c'est à dire un matelas avec une âme en fibres de coco qui est un produit naturel et écologique. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison rapide.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure (créneau de 2h respecté). Le matelas correspond à la description, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette évaluation parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sibylle B.
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé et le matelas de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Service client très à lecoute, et très courtois. Vraiment impeccable</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait le plus grand plaisir ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Simple d'utilisation, très précise. Rien à redire</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire clair net et précis ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
T
Thao T.
Note : 5 sur 5
Site extrêmement sérieux. Vous pouvez commander les yeux fermés. Vraiment impeccable Le service client a été très courtois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement Hâte que bébé fasse des premières nuits dans son lit (achat matelas Bio/latex pour bébé )
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette évaluation parfaite. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
M. Chauvel
Note : 5 sur 5
Ok soucis avec la livraison. Sommier conforme à la description
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
F. Pothier
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon matelas il y a 2 jours et j'en suis entièrement satisfaite. La commande a été livrée dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un matelas latex naturel grand confort, vous y passerez de belles et douces nuits... Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
r. lozano
Note : 5 sur 5
J'ai acheté ce sommier pour remplacer mon ancien lit car ayant des problèmes de dos, je voulais quelque chose de confortable et je ne suis pas déçue!!! belles finitions, produit haut de gamme, la belle qualité française! l'envoie à été rapide et soigné et le personnel au téléphone, très gentils! je recommande pour de belles nuits réparatrices!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires élogieux ! Bravo pour votre choix de sommier tapissier qui vous procurera un confort ferme, il est conçu en épicéa provenant de fôret à gestion durable. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Parfait
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Semble de très belle qualité Reçu il y a quelques jours à voir dans le temps Livraison nickel
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Reçu il y a quelques jours A voir dans le temps Livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon accueil, conseil approprié, prix compétitif, et livraison le dimanche AM 10 jours après la commande (parfait quand on travaille toute la semaine!!) Je recommande+++</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater, nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Rien à redire!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire clair et précis ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
B
B. THEVENET
Note : 5 sur 5
Comme pour lensemble matelas et sommier à voir dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site. On peut commander ses dimensions personnelles !!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, comme vous avez pu le constater, nous proposons des matelas sur mesure à de vrai prix fabricant. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à ma demande. Rapport qualité / prix excellent Livraison parfaite. Je recommande vivement ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. BOEGLIN
Note : 5 sur 5
Beau produit de qualité fabriqué à la demande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Artisan fabricant français de matelas haut de gamme, nous fabriquons nos matelas et sommiers sur commande. Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. OLIVA
Note : 5 sur 5
voir conclusion
M
M. OLIVA
Note : 5 sur 5
voir conclusion
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>J'ai été informée régulièrement des processus de fabrication et de livraison. La composition du matelas est très détaillée.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Conseils adaptés à la demande et réactivité, on a affaire à des pros!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note irréprochable ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Ambre D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat Le matelas en épaisseur 8 cm est parfait pour le berceau de mon bébé: suffisamment épais sans être trop haut dans le berceau après avoir mis le nid dange et/ou la gigoteuse. Le made in France avec un excellent rapport qualité prix ma vraiment convaincu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour ces notes parfaites Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre petit bout de chou... Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
S. LEBEAU
Note : 5 sur 5
ca protège
S
S. LEBEAU
Note : 5 sur 5
De prime abord on pense qu'il n'ait pas assez ferme mais une fois la première nuit passée c'est impeccable, exactement ce que l'on recherchait. Manque des poignées pour obtenir un sans faute
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service Client Matelas No Stress
A
a. seroude
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes
S
S. LEBEAU
Note : 5 sur 5
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous avons commandé ce matelas pour notre fille de 2 ans, l'accueil est doux et le soutien ferme, c'est le signe d'un produit de bonne facture qui (nous l'espérons) durera dans le temps! Le fait que le coton et la laine soient bio constitue également un point positif. La commande est facile. Le délai entre la commande et la livraison est le seul "reproche" à faire : le site indique une fabrication sous 5 à 10 jours (ouvrés...), il en a fallu 11 dans notre cas. Expédition du colis le mardi, arrivé le jeudi matin. L'espace client mériterait d'indiquer plus précisément l'état d'avancement de la commande (après 8 jours sans nouvelle nous avons joint le SAV... qui nous a rappelé les délais).</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 1 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
a. seroude
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes
P
P. Boonefaes
Note : 5 sur 5
OK
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. Renard
Note : 5 sur 5
Le matelas est bien arrivé, sans problème ni avec le transporteur, ni après le déballage. L'épaisseur ne semble pas correspondre à celle indiqué sur le site (-2cm) mais peut être que 12cm de matière ont été mise et c'est la compression du matelas qui engendre une epaisseur légèrement moindre. En tout cas, il semble vraiment confortable pour bébé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, tous nos matelas sont préparés avec beaucoup d'attention. Votre choix s'est porté sur un matelas coco avec habillage bambou pour un accueil plus chaleureux ce qui permettra à votre petit de passer de belles et douces nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
j. lemarechal
Note : 5 sur 5
arret matelas de tres bien facile a mettre en place
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
catherine L.
Note : 2 sur 5
Colis est arrivé très en retard et en plus erreur dans le produit commandé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard. Concernant l'erreur de produit, notre SAV a immédiatement fait le nécessaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
SENIZ N.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et à la qualité décrite sur le site La commande a été traitée dans les délais,la livraison aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Julian R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait des couettes et draps housses reçus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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