Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
avoir payer 24 euros de frais de port pour retrouver le matelas pour couffin plier en deux dans la boite au lettres, il fallait le faire et bien vous l'avez fait je vous félicite comme arnaque c'est pas mal
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Un dossier litige a été ouvert. De notre côté, nous vous remboursons les frais d'expédition. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jeremie N.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Ginette E.
Note : 5 sur 5
très satisfaite service de la livraison impeccable
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L
Lilia B.
Note : 5 sur 5
Matelas de grande qualité. Et livraison beaucoup plus rapide que prévu
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
Tout a bien été.
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A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que prévu ( geodis)
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société ce transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous avons passé commande pour un matelas sur mesure pour notre bébé avec un confort plutôt ferme. Nous avons reçu régulièrement des nouvelles par mail de lavancement de la confection du matelas qui nous a été livré rapidement à Marcq en Baroeul. Entreprise fiable !</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie P.
Note : 5 sur 5
Un peu long peut être mais ça vaut le coup d'attendre !
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F
Fanny W.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et bon service client
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C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
Je ne note pas le service client : je n'ai pas eu de contact particulier. Les produits semblent d'excellente facture!
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M
Marie-Noelle A.
Note : 5 sur 5
Très bien dans sa globalité
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C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des mes achats, livraison rapide une fois expedié, bien emballé et surtout très bonne qualité et confort du matelas. Je recommande chaudement !
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D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
Parfait
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F
Fred
Note : 5 sur 5
Contacte car retard de livraison très reactif et rassurant
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A
Annie K.
Note : 5 sur 5
Jai beaucoup apprécié vos services
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison soignée et très rapide, comme à chaque fois.</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
G
Gauthier T.
Note : 5 sur 5
Contacts réactifs, livraison conforme, et sur-matelas au top !
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B
Béatrice
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable au téléphone et très réactif suite à une erreur de ma part
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C
Charline H.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, pour le moment ravie de toutes mes commandes, bientôt la prochaine
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J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité ! Merci!
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F
Francois M.
Note : 5 sur 5
Un certain délai pour être livré, mais c'est le prix - tout à fait acceptable - de la qualité.
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C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité et première nuit , douillette Merci pour ce bon surmatelas
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G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du sommier
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison plus tôt que prévu. Merci</p>
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Satisfaite à tout niveau</p>
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M
Michel P.
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique. 2 rendez-vous pour livraison non respectés (sans explications ni excuses); La soi-disant livraison "pas de porte" très ambigüe (matelas sorti du camion et posé dans le hall d'entrée avec mon aide(!), et débrouillez vous !). Après plusieurs contacts avec vos services après-vente pour se plaindre de ces nombreux dysfonctionnements, aucun geste commercial de votre part.
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M
Marianne
Note : 5 sur 5
3ème commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite. Le service est top et les personnes à l'écoute. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau dans le futur
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M
Mimi
Note : 5 sur 5
Prix, service qualité, tout y est !
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I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Emballage impeccable.
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L
Louise C.
Note : 5 sur 5
Produits non testés mais qui semblent de très bonne qualité !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Merci davoir pris en compte ma demande</p>
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<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
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M
Marie O.
Note : 5 sur 5
Très bien. Des produits de qualité, bien emballés.
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M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à dire ou redire
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C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas.
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R
Ruiz
Note : 5 sur 5
Rien a signaler, rapides dans la livraison
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A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
très contents, qualité du matelas et service client OK.
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P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et communication excellente. Bon produit.
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L
Lina
Note : 5 sur 5
Sérieux et assez rapide
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O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
Parfait !
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