Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Dommage on ne peut ps déterminer facilement le côté été du côté hiver sauf erreur de ma part
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Le côté hiver est reconnaissable grâce à son drapeau tricolore. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
Les matelas pour nos jumelles ont l'air très bien, réception très rapide des colis bien emballés sous plastique dans un grand carton. Ils ne sont pas déhoussables, mais à ce prix, c'est normal, on mettra des alèses.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
annick M.
Note : 5 sur 5
matelas parfait en termes de dimension, et de qualité, comme les deux autres dej commandés il y a quelques années
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Clémence P
Note : 5 sur 5
J'ai appelé à plusieurs reprises pour des conseils avant d'acheter le matelas de mon fils et celui du lit parental. Les commerciales ont été à l'écoute, patientes et de très bons conseils. J'ai aussi acheté mes couettes sur matelas no stress, à un prix imbattable. Les produits sont fabriqués en France, et à la demande, donc pas de production industrielle ! Merci pour la planète, et merci pour nos enfants. Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
NOELLE F.
Note : 5 sur 5
formidable boutique, avec d'excellents produits, sains, à des prix raisonnables
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
Bon sommier. Service client réactif et commande livrée en avance. Bonne gestion avec le livreur. Parfaitement satisfaite, je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
NICOLAS L.
Note : 5 sur 5
RAS toujours satisfait des produits et du service.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alice
Note : 5 sur 5
très relationnel et très arrangeant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Liza
Note : 5 sur 5
Les dimensions ont été adaptées au cm près. Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
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I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
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D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité du produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse
Réponse de Matelas No Stress
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P
Pietro
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Matelas No Stress
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E
Emmy C.
Note : 5 sur 5
dommage que vous n'ayez pas de l'intelligence artificielle pour regarder si la commande est cohérente car j'ai oublié de commander un nombre suffisants de lots de pieds! Sinon tout est ok SM
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
fabienne B.
Note : 5 sur 5
tout à été conforme à mes attentes :commande ,livraison,qualité des matelas commandés .c est très bien.merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
Kevin
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
Oscar de Cordelles
Note : 5 sur 5
de beaux produits fabriques pour vous, la beauté des farications artisanales (je travaille dans une Chambre de Métiers!)
Réponse de Matelas No Stress
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V
Valou
Note : 5 sur 5
Très bien accueillie au niveau du SAV. Je conseillerais votre boutique :)
Réponse de Matelas No Stress
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N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas du tout contente du produit une odeur nauséabonde sort du matelas pour dormir c'est impossible et le pire, cest que l'on me dit au service client que l'odeur est normale, je pense qu'ils ne doivent pas dormir dessus. Impossible de le retourner ils me demandaient des frais de retour de 45 bref extrêmement déçu je ne conseille pas, car vous devez garder votre sur matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre surmatelas contient de la fibre de coco qui est un produit naturel non traité. De ce fait, une odeur s'en dégage. Nous vous conseillons de le laisser s'aérer quelques temps à l'air libre afin que l'odeur disparaisse. Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait dans la livraison ; les deux sommiers me donnent entière satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Irina P.
Note : 2 sur 5
Jai acheté deux oreillers latex, ils ont eu un mauvais odeur qui nest pas parti, la housse bambou était en fait 70% polyester et une petite pourcentage de bambou. Alors je les ai retourné, mais après deux semaines dattente jai toujours navait pas reçu le remboursement. Jai du ouvrir un cas chez Paypal et je suis finalement remboursé par le service de protection de lacheteur, pas par eux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Paskevic, comme signalé à moultes reprises, nous avions bien fait la demande de remboursement via Paypal. Je tiens à préciser que le remboursement a bien eu lieu suite à notre insistance auprès de la société de payement en ligne Paypal. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean marc G.
Note : 5 sur 5
bonjour , je ne regrette pas l'achat de ma literie complète , le matelas et le sommier tapissier sont très beau , le confort du matelas est au top , merci a toute l'équipe de matelas no stress .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
guy P.
Note : 5 sur 5
Entreprise au top De la commande à la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
michel V.
Note : 5 sur 5
très bien la personne est très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Bon matelas bébé aux dimensions désirées
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuit au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison rapides Très bons produits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire bref mais explicite. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
Matelas parfait merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait c'est exactement ce que je voulais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide du colis parfaitement emballé. Recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
AL
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
AS
Note : 5 sur 5
Site clair, même si on s'y perd un peu dans tous les types de matelas, néanmoins, le service client m'a très bien éclairé par e-mail et rapidement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
yvonne C.
Note : 5 sur 5
Juste : La protection matelas de 2m/2m glisse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Concernant votre protège matelas, il est muni d'élastiques permettant de le maintenir à votre matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
Beau produit soigné et confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Les produits sont variés , on peut y trouver ce que l'on cherche à des prix compétitifs.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie L.
Note : 5 sur 5
matelas parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuit au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Bert
Note : 5 sur 5
Efficace
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anne Q.
Note : 5 sur 5
travail soigné et parfaitement emballé. En plus, il fait son travail et rajoute de la souplesse à mon matelas futon ;)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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