Avis clients de Matelas No Stress

Matelas pour couffin de très bonne qualité, la seule ombre au tableau est le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Je n'ai pas été averti d'un quelconque retard par mail, j'ai dû appeler pour être informé du délai de ma commande.

J'ai un matelas trop ferme, j'ai commandé un surmatelas no stress, mais celui-ci n'a pas permis de compenser la fermeté de mon matelas comme indiqué dans la description. Je suis conscient que le problème vient de mon matelas mais je suis déçu d'avoir du payer les frais de retour à ma charge soit 70euros.

Excellent produit made in France! On sent la qualité ! Juste un petit bémol, toujours pas reçu mes attaches pour lier mes deux sommiers de 70 entre eux, ça fait 1 mois que je les attends! Sinon, je recommanderais chez eux la prochaine fois car très satisfaite de mon achat

Qualité du matelas satisfaisante .(1 mois d'utilisation ...) Petite suggestion personnelle : lors de la fabrication , ajouter 2 poignées de chaque côté du matelas ; il sera plus aisé à manipuler .

Matelas et sommier conforme a notre demande.

Le matelas commandé est conforme à notre attente. Le seul point négatif est l'état dans lequel est arrivé celui-ci : un carton scotché par la transporteur car les agrafes avaient été en partie arrachées; un trou dans le carton qui a même déchiré le plastique protégeant le matelas. Comme le matelas n'avait pas de tâche majeure à cet endroit nous n'avons pas refusé le colis. Cela aurait encore pris un temps fou pour la livraison d'un nouveau matelas. Nous avons donc fait une remarque identique à celle-ci dessus au transporteur qui nous demandait son avis. Mais nous n'avions pas jusqu'à présent écrit à votre entreprise. Je pense que vous devriez être plus exigeant sur les transporteurs à l’avenir.

je suis satisfaite de mes sommiers sur mesure de bonne qualité je regrette de ne pas avoir une notice pour regler les lattes et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le systemes pour tenir les sommiers

Bon article

Article conforme, livraison à la date souhaitée très appréciée, petit bémol les cartons ne résistent pas à la livraison, elle est gratuite alors... Cependant les livreurs sont consciencieux il le rescotche. Très satisfaite qualité/prix

Délai de livraison correct et respecté.Sommier de qualité

bien mince!!!

Matelas confortable de qualité très vite confectionné et livré. Il manque juste des poignées pour le manipuler

Commande passée le 9 janvier, réceptionnée le 30 janvier incomplète, j'ai téléphoné pour signaler qu'il n'y avait pas les serres sommiers et là surprise on me répond que cela est normal ils ne sont pas disponibles et que je vais les recevoir mi février. La personne me répond gentiment vous les accollez et ça va le faire sauf que sur un sommier rond deux demi lunes ça le fait pas. J'ai rappelé le 12 février de peur d'avoir été oubliée et on me répond cela arrive demain vous les aurez vendredi samedi au plus tard. Aujourd'hui 19 février je n'ai toujours rien reçu. Conclusion cela fait 3 semaines que je dors sur mon matelas au sol, ce qui est bien évidemment inconfortable surtout pour se relever quand on à 60 ans. Je suis très déçue car jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème lors de mes précédentes commandes. J'espère un geste commercial peut être un drap housse en 210 de diamètre pour le matelas que j'ai également acheté chez vous. Cela me consolerai de ce contretemps très désagréable.

Très bien

Sérieux

Pour l instant aucun problème tres confortable

Bon produit qui correspond à mes attente. Une remarque : dommage qu’il n’y ai pas une indication pour le côté été et hiver et des élastiques de maintien des deux côtés.

Matelas de bonne qualité.

Très bon relationnel commercial et conseils technique, qualité Matelas Latex top, j'en suis au 2 ème. Délai et livraison conforme , douces nuits, un vrai bonheur avec un réveil sans douleurs , je recommande cette jeune et belle entreprise française de plus, félicitations à toute votre équipe.

Très belle fabrication des matelas, confortables et qui correspondent parfaitement au fonctionnement du sommier électrique qui est top silencieux. Merci pour le professionnalisme

Matelas en latex de bonne souplesse, un peu trop mou à mon goût mais parfait pour les enfants (et pourtant 14 cm d’épaisseur). Belles finitions du coutil. Livraison rapide.

Très satisfait des oreillers et surmatelas.

Délai un peu long car sur mesure, mais travail OK

Très bons contact et conseil sur le plan commercial. Un seul bémol, le carton d'emballage (déchiré) et la manutention ainsi rendue difficile

Tout est ok

Bonjour, C'est un bon produit mais je trouve que la couette a plus l'aspect d'une couverture ( rigidité) que d'une couette qui est plus souple et mouelleuse. C'est différent de couette enlaine que j'ai eu dans je passé. Sinon, le produit est de bonne qualité. Merci

Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide, emballage soigné. Produit de bonne qualité bien fini.

Livraison un peu chaotique mais article conforme.

très bonne qualité et délais parfaitement respectés

Bonne qualité. Livraison dans les temps. Site clair.

Très bon produit, qualité et finition irréprochable ! A voir dans la durée !!

Très bon conseil par téléphone mais difficile à joindre. Délai assez long. Oreiller parfait!! Il correspond totalement à mes attentes et je passe de bonnes nuits. Souple et ferme en même (oreiller en latex au top). Ça valait le coup d’attendre!!! Merci

bien pour le relevé du couchage pied et tête. matelas pas assez ferme. pas de notice sur le lit ( ex à quoi servent les plastiques rouges sur les lattes? comment mettre les arrêts-matelas)

Bonjour ... je suis tout à fait satisfaite du confort du matelas que je vous ai acheté ! Cependant j'ai eu une surprise à sa réception : la photo du joli matelas tout blanc avec un liseré ne correspond pas du tout à la réalité esthétique que vous vendez ! La toile de couleur "jaunasse"( même pas beige !) accentuée par les inscriptions parsemées " qui tirent aussi sur le jaune" n'a rien de très attirant -reposant au regard ! En plus la toile n'est pas très tendue : j'espère qu'il ne va pas déborder de partout dans quelques temps !? Bref , il n'est pas joli du tout (selon mes critères) et même un peu moche sauf le galon du bord , mais j'y dors très bien ! J'imagine que si vous avez modifié les photos de présentation sur votre site internet , ce n'est pas pour "des prunes !"? ... mais il est tout à fait confortable . Désolée pour la critique ...mais heureusement que j'étais fatiguée à la réception ... donc pressée d'aller y dormir ...du coup j'ai zappé sur la mauvaise impression . Ceci dit , vous êtes drôlement "gonflé" de laisser livrer ce matelas par un seul livreur ...quand on voit le poids et le volume "flasque" du paquet . Forcément que je lui ai donné un coup de pouce ( malgré mes 74 ans ) et heureusement que le plastique protecteur est très solide ! Pas follement respectueux du livreur "très sympa" qui ne se plaignait pas d'ailleurs . Merci néanmoins ... POUR MES BONNES NUITS ! Cordialement et sans rancune pour les critiques objectives et honnêtes . MB

ce matelas me convient très bien

tres bon rapport qualité prix, tres confortable avec bon soutient. s a v pas efficace car le sommier est arrivé avec deux lattes cassées. j'ai ecrit pour qu'on me les envoie sans reponse. bien a vous Bernard Pictet

Des délais plus élevés qu’annoncés due à un retard de réception de pièces pour sommier électrique. Le revers de la médaille lorsque que le montage se fait en faire. Contacté, le service client a été charmant. Le sommier est top. Confortable, facile d’utilisation. Ultra plat. S’insère parfaitement sur un lit à tiroir.

Produit en accord avec nos attentes.

Matelas et couette de qualité. 2 étoiles car il a fallu 4 appels et plusieurs messages pour que ma commande soit livrée après plus d'un mois. Mauvaise expérience qui aurait pu être évitée si le service client avait mieux et davantage communiqué.

J'aime pas la publicité mensongère.