Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Commande livrée rapidement Matelas et sommiers très confortables. Informations au top. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre matelas et vos sommiers très confortables et que nos informations aient été utiles. La rapidité de la livraison est également une de nos priorités. C'est un plaisir de vous savoir satisfait ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
M
Marie-Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livraison complètement conforme à ma commande. Délai de livraison bien respecté, tout était parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conformité de votre commande et le respect des délais de livraison. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Delai respecté, bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que la qualité de nos produits vous satisfasse. C'est notre engagement de vous offrir un service fiable et des produits de qualité. 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ce matelas, est très agréable, FERME et LEGER.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre matelas à la fois agréable, ferme et léger. C'est un équilibre que nous cherchons à offrir pour un bon soutien et une manipulation facile. 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
Luis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Couette en laine 220x240, très bien, très chaude et effectivement sans "suée" la nuit ; seul petit bémol, je la trouve un peu lourde/raide mais on dirait que cela s'améliore avec l'usage comme si elle prenait un peu de gonflant. Ravie d'acheter à une entreprise familiale française, la couette en soie pour mon prochain achat, c'est sûr ....
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif sur la chaleur et la respirabilité de votre couette en laine ! Nous notons votre remarque sur sa lourdeur/raideur initiale, qui s'améliore avec l'usage. Nous sommes ravis de votre soutien à notre entreprise familiale française et serons heureux de vous conseiller pour votre future couette en soie ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bonjour, je vais bien , j'espère que vous aussi. Pour mon sommier contente, mais il aurait eu 1cm ou 2 cm de moins ça aurait était super génial. car un peu juste. Par la suite j'aimerai commandé un matelas. Bonne journée. Bien cordialement. Jocelyne DUBO
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Ravis que le sommier vous plaise ! Nous notons votre remarque sur la taille. N'hésitez pas à nous contacter pour votre futur matelas. Bonne journée !
Bien cordialement,
L'équipe Matelas No Stress
H
henry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Excellent produit qui correspond parfaitement à mes attentes ! Je recommande vivement. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre produit réponde parfaitement à vos attentes. 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Allergique aux acariens, j'apprécie le confort de mes oreillers en latex. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif, Christine !
Votre recommandation nous touche beaucoup !
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Super confort et envoi dans un délai respecté.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le super confort de nos matelas et que l'envoi ait respecté les délais. C'est notre engagement de vous offrir une expérience agréable de A à Z. 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
Sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout vous convienne. 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
Antoine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Matelas de qualité livré dans les délais annoncés
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matelas vous satisfasse et que la livraison ait respecté les délais annoncés. 😊
L'équipe Matelas No Stress
E
Eloïse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Excellent rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre rapport qualité-prix excellent. C'est une de nos priorités de vous offrir des produits de qualité au juste prix. 😊
L'équipe Matelas No Stress
P
PAULINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Nous sommes TRES très contents du matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci BEAUCOUP pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte un tel niveau de bonheur ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
D
Danièle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
parfait livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. 😊
L'équipe Matelas No Stress
G
Gilles Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Matelas de belle qualité, confortable, poignées appréciables. Très bien emballé.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité, le confort, les poignées pratiques et le soin apporté à l'emballage de votre matelas. 😊
L'équipe Matelas No Stress
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Réception très rapide et sommiers de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la réception et la qualité de nos sommiers. 😊
L'équipe Matelas No Stress
N
NADIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je suis très satisfaite du matelas acheté. Il correspond tout à fait à mon besoin. La livraison a été faite dans les délais. Tout était parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conformité de votre matelas à vos besoins et le respect des délais de livraison. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
SOPHIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Relation client parfaite, j'ai même reçu un E-mail une fois ma commande faite pour vérifier si j'avais bien indiqué les bonnes mesures ; car mes matelas devaient être légèrement plus petits que mes sommiers. La livraison a été rapide et très bien emballée. J'ai ensuite constaté qu'il manquait quelques caches pour dissimuler des agrafes qui m'ont été renvoyés par la poste dans la semaine. Les matelas sont de très bonne qualité, légers mais on sent que la mousse est dense lorsque l'on s'y allonge.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur notre relation client, la vérification des mesures, la rapidité et le soin de la livraison, notre réactivité et la qualité de vos matelas sur-mesure. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
G
GUY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfait de mon matelas sur mesure. Délais de livraison respecté Remise de 10/100 appréciée
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre matelas sur mesure vous donne satisfaction, que les délais de livraison aient été respectés et que vous ayez apprécié la remise. C'est notre plaisir de vous offrir un service de qualité du début à la fin. 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Parfait et rapide. De la fabrication à la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, de la fabrication à la livraison. C'est notre engagement de vous satisfaire à chaque étape. 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tres satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Vraiment très heureux de ce matelas sur-mesure. Très belle qualité. Avons pris le matelas 15 cm dont 2 cm de mémoire de forme pour notre camping-car. Entreprise sérieuse, livraison rapide et délais respectés. Livraison soignée matelas dans un carton non roulé. Merci 🤩
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la qualité de votre matelas sur-mesure pour camping-car vous satisfasse pleinement, avec sa mémoire de forme.
L'équipe Matelas No Stress
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Sommier tapissier renforcé et matelas énergie 100% latex naturel très ferme : très bonne qualité et mon mari apprécie beaucoup. Il ressent les effets positifs notamment pour son dos qui pose problème. Livraison efficace et sans problème. A voir dans la durée..ravis de ces achats
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre sommier tapissier renforcé et de notre matelas Énergie 100% latex naturel très ferme ! Nous sommes ravis qu'ils apportent un soulagement à votre mari et que la livraison ait été efficace. Nous espérons que vous en serez satisfaits sur le long terme. 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bon matelas, correspond à ma recherche de produit local, sans produit chimique
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre matelas réponde à vos attentes en termes de qualité, de fabrication locale et d'absence de produits chimiques. C'est une de nos priorités de vous offrir un sommeil sain et respectueux de l'environnement, tout en valorisant notre savoir-faire local. 😊
L'équipe Matelas No Stress
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Matelas à mémoire de forme et ressorts ensachés , accueil enveloppant : très confortable mais est-il normal qu'à certains endroits nous sentions les ressorts ??? C'est dommage. Bonne continuation à vous et à toute votre équipe Michèle le Dréau (06 22 96 88 14)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre matelas confortable, cependant n'hésitez pas à nous contacter (par mail ou au 03.66.19.11.80) si vous rencontrez un problème avec votre matelas ou avez besoin de conseils d'utilisation.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Tout bien ! R.A.S
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour ce retour simple et efficace ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je suis ravie du résultat. La qualité de fabrication est parfaite, les finitions sont impeccables et témoignent d'un véritable savoir-faire. La livraison a été rapide. Je recommande vivement ce produit.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire un tel enthousiasme ! Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la qualité de fabrication, les finitions impeccables et la rapidité de la livraison. Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse pleinement et que vous recommandiez notre produit. C'est la plus belle des récompenses pour notre savoir-faire ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
ANNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très satisfaite: matelas à un prix raisonnable et en matière naturelle sans produit chimique. Livraison plus rapide que prévue et marchandise conforme à la commande. Entreprise sérieuse et française qui plus est. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur le prix raisonnable, les matières naturelles sans produits chimiques de notre matelas, la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande. Nous sommes ravis que vous souligniez notre sérieux et notre fabrication française. Votre recommandation est très précieuse pour nous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait ! Ravis de mes achats
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vos achats vous donnent entière satisfaction ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
Y
yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien. Bons échanges. Délais plus courts que prévu. 4 étoiles "seulement" pour un emballage assez léger. Le carton est arrivé complètement éventré. J'ai beaucoup hésité à refuser la livraison. Pb de transport certainement mais aussi d'emballage trop fragile à mon avis.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos retours positifs sur nos échanges et la rapidité de la livraison ! Nous sommes désolés pour le souci avec l'emballage. Nous utilisons une housse plastique et un carton pour protéger au mieux votre matelas et allons examiner comment renforcer nos emballages. 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tip top
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit "tip top" pour vous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Parfait!
Réponse de Matelas No Stress
C'est exactement ce qu'on aime entendre ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour ce retour simple et efficace ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. 😊
L'équipe Matelas No Stress
V
Victor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Matelas produit et livré rapidement, conforme à la commande :) Petite amélioration : j'indiquerais quelque part le côté "été" et le côté "hiver"
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de production et de livraison, ainsi que sur la conformité de votre commande ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous prenons note de votre suggestion concernant l'indication des faces été et hiver. Pour information, la face hiver de nos matelas est identifiable grâce au drapeau français. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J'apprécie beaucoup cette entreprise. Les produits sont de très bonne qualité et ne sont fabriqués que lorsque la commande est validée. Est-ce que cela demande un peu plus de temps? Peut-être un peu. Mais pas de stock. donc coût moindre. Les prix sont à leur juste valeur. Et surtout sans surprise. Le PROBLEME: la livraison. Une jeune femme seule pour me livrer un matelas et un sommier électrique de 120x200. Scandaleux! Purement scandaleux! j'aurais dû refuser cette livraison. Effectuer un tel travail seul(e) est impossible.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'entendre que nos produits vous satisfassent.
Concernant la livraison, il est bien spécifié sur notre site que la livraison gratuite s'effectue à un seul livreur et qu'il est préférable de prévoir de l'aide pour celle-ci.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
S
solenne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Gros dodo sur matelat ferme et confortable Je kiffe
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre matelas ferme et confortable vous apporte de si bonnes nuits ! 😄
L'équipe Matelas No Stress
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est parfait Je recommande fortement. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse et vos compliments sur notre sérieux et notre professionnalisme ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
colette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Trop lourd, et pas de résultat sur les cervicales, je l’ai mis en vente sur des sites d’occasion.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre oreiller ne vous convenait pas, sachez qu'il est possible d'ouvrir la taie de l'oreiller et de retirer des flocons afin de le rendre plus fin et plus léger.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
E
Elie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
On ne peux mieux faire pour le confort. C'est vraiment extra. Je suis très satisfait de mon achat. J'ai toutefois une inquiétude : cela fait un mois environ que je dors dessus et il s'est un peu ramolli à ma place (1m93, 86kg), j'espère qu'il va tenir les années et qu'il ne va pas se creuser. Ce matelas remplace mon ancien matelas 100% latex qui avait duré plus de 20 ans mais qui était plus ferme.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour très positif sur le confort de votre matelas ! Nous utilisons des matériaux de qualité pour assurer sa durabilité. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction pendant longtemps ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
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