Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Nous avions besoin d'un matelas sur mesure, et nous en sommes entièrement satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Cantais, Merci pour ces compliments qui nous vont droit au cur. Nous espérons aussi que votre enfant a bien apprécié son petit matelas. A bientôt
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. 'autant que j'ai dû changer de matelas, car je l'avais pris trop ferme, et votre entreprise a accepté sans problème, au-delà du délai réglementaire, de m'enfabriquer un autre et de me l'envoyer gracieusement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Delabre, Nous sommes ravis de voir que votre nouveau couchage vous convienne. Comme vous le savez, votre sommeil est notre priorité, et nous démenons pour vous proposer le meilleur couchage possible. Merci pour votre confiance, à très bientôt nous l'espérons
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
Le sommier est arriver l emballage tout mouiller il a falut secher le sommier au seche cheveux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Salmon, Par temps de pluie, il arrive parfois que des colis connaissent ce genre de problème : c'est très rare et c'est malheureusement tombé sur vous, et en sommes sincèrement désolés. Nous espérons tout de même que votre sommier vous plait. A bientôt
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
Je suis ravi de mon achat. Ce matelas correspond à mes attentes. Accueil moelleux. Mon dos vous dit merci. Je recommande le matelas en latex naturel.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Taisne, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande vous soulage et vous apporte le sommeil que vous méritez. A très bientôt, nous l'espérons
K
Kevin P.
Note : 2 sur 5
Retard dans les délais, Livraison en retard due à un colis trop gros pour le transporteur qui a failli refuser la livraison, Le gérant de la société de transport limite respectueux Dommage car très satisfait de la qualité de vos produits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Pistone, Nous sommes très sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de votre commande. Nous avons fait un point dernièrement avec notre transporteur afin de palier à ce genre de problèmes indépendants de notre volonté, qui nous porte préjudice et vous gène. Nous espérons cependant que votre lit rond et son sommier personnalisé vous plaisent tout de même.
F
Flora S.
Note : 5 sur 5
Produit impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que ce matelas à répondu à vos attentes ainsi qu'à celles de votre enfant Encore merci A très bientôt
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits commandés. Livraison rapide et délais respectés. On regrettera juste que la personne chargée du service client soit aimable comme une porte de prison... Cela dit, les produits sont de qualité et français ce qui ne gâche rien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Laeng, Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le meilleur accueil, cela ne se reproduira plus Merci pour votre compréhension et votre confiance
E
Edith B.
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Briard, Merci pour votre confiance Nous sommes très touchés que votre matelas Privilège vous plaise Nous espérons vous revoir bientôt
V
Valerie A.
Note : 5 sur 5
Très bon conseils, livraison dans les temps et produits de qualité. Je recommande vivement ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Agut, Nous sommes très touchées par votre appréciation et de savoir que votre literie vous apporte entière satisfaction. Encore merci pour votre confiance, en espérant vous revoir bientôt
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Excellent rapport qualité prix.... Non Le meilleur rapport qualité prix après une belle étude de marché. Je recommande le haut de gamme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Riley, Merci pour tant de compliments qui nous font chaud au cœur C'est grâce à cela que nous sommes fiers et motivés à rester des fabricants indépendants En espérant vous revoir bientôt
P
Philip M.
Note : 5 sur 5
tres bon produit emballage un peu leger
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Magot, Nous avons pris en compte cette remarque et d'autres de ce type que nous avions pu avoir auparavant : nous avons désormais amélioré nos méthode de conditionnement. Nous vous remercions pour ce genre de remarques constructives qui nous font avancer chaque jour. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre produit vous ait tout de même satisfait A bientôt
J
Jeanine G.
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix quand il y a un problème on a un interlocuteur au téléphone qui a la compétence pour le régler
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Genot, Nous sommes heureux de voir que votre literie demi-corbeille vous fasse plaisir Toujours un plaisir de vous guider sur vos achat, à bientôt
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
Je ne regrette pas du tout cet achat C'est un très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Guillon, Très heureux d'apprendre que votre expérience Matelas No Stress vous ait entièrement satisfaites En espérant vous revoir bientôt
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison dans le délai annoncé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Mateos, Merci pour votre avis Nous espérons que votre enfant apprécie tout autant A bientôt
P
Paola M.
Note : 5 sur 5
Je ne vous connaissais pas et ai été absolument ravie du service et de la qualité du produit (un petit matelas pour berceau ancien. Le matelas est impeccable et parfaitement aux dimensions du berceau et en plus à un prix très raisonnable. Je vous recommande vivement à qui est intéressé....Félicitations et ne changez rien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Montesi, C'est grâce à des personnes comme vous que nous gagnons en notoriété et vous en remercions très chaleureusement. A bientôt
E
Eglantine A.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Avot, C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments de votre part Nous sommes heureux de constater que cette bercelonnette vous satisfasse toujours autant N'hésitez pas à venir nous voir dans notre showroom si vous avez l'occasion de repasser par votre région d'origine A très bientôt
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
équipe très professionnelle
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Guignard, C'est toujours un plaisir de servir et d'avoir à faire à un client fidèle tel que vous. Merci pour tout et à bientôt
S
Susini A.
Note : 5 sur 5
Parfait Excellent produit, qui vaut son prix ; mes enfants dorment beaucoup mieux depuis que j'ai acheté ces matelas. Livraison à l'heure prévue, je trouve simplement que le livreur pourrait attendre le déballage, mais il est vrai que c'est de plus en plus rare malheureusement. Service client très réactif (contacté avant la commande pour faire mon choix). Vraiment un excellent site,à recommander
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de votre équipe À très bientôt pour équiper le reste de la famille
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Robin Toute l'équipe est heureuse de voir que ce petit matelas soit aussi apprécié et vous attend avec grand plaisir Encore merci et à bientôt
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
bien mieux que dans les bras de Morphée..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci beaucoup Nous n'avons plus qu'à vous souhaiter de bonnes nuit A bientôt
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
Pour cause de déménagement, il y a eu du retard dans la fabrication et donc dans la livraison. Mais il y avait un article en plus offert et je souhaite bonne continuation à cette entreprise.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Vissouze, Nous espérons que votre sur-matelas vous plait. Nous vous sommes extrêmement reconnaissant pour votre compréhension, votre confiance et votre retour positif envers notre entreprise et espérons vous revoir prochainement
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré comme prévu par un installateur fiable et sympathique : tout à été parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
À part des soucis avec le transporteur, nous sommes très contents d'avoir commandé sur cette boutique.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous sommes désolés du désagrément causé par notre transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien sur tous les points. Je recommande !!
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique de qualité à un prix abordable, merci pour les matériaux sains, essentiels à un bon sommeil réparateur ! Le service client est facilement joignable avec de vraies réponses rapides. Je recommande !!! Merci à toute l'équipe pour votre travail !!
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour.Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service client très réactif,livraison dans les délais,matelas de très belle manufacture et sommier de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service, articles de très bonne qualité, faits localement, ... A recommander ! Juste un 4 et pas un 10 pour la livraison (déposé sur la rue sous la pluie alors qu'en moins de 10 minutes, on aurait pu le placer dans l'entrée de la maison).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne présentation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci pour votre matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les délais ont été respectés. Réponses par mail très réactives. Seul axe d'amélioration : des mails d'infos auraient été appréciés entre la confirmation du paiement et la livraison, juste pour patienter..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre commentaire et avis sur nos produits. Concernant les infos, nous vous envoyons automatiquement un premier email pour la confirmation du paiement, un deuxième concernant la mise en fabrication de votre commande et un dernier lorsque votre colis part de nos ateliers. Il se peut que ces deux derniers soient passés dans vos spams. Nous vous souhaitons de très belles nuits et de bonnes fêtes de fin d'année :) L'équipe Matelas No Stress.
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas de problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une belle découverte, service parfait de bout en bout !
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon renseignement par contact direct, livraison dans de bonnes conditions.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis allé à Tourcoing pour essayer des matelas. J'ai été très bien accueilli, en toute simplicité. Livraison assez rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ok
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
voir si dessus
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Habitant le Midi, j'ai eu l'opportunité de passer pas loin du magasin et ai donc fait le détour. J'avais un peu de mal à investir sans "toucher". Accueil très sympa et compétent. On ne cherche pas à vous fourguer un produit mais à vous conseiller au mieux de vos besoins. Belle entreprise. Félicitation à tous.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps sans problème avec un bon suivi.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
A
Achteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme indiqué dans le tire..
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil notre priorité !
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