Français 
S
Note : 4 sur 5
Idem
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
T'as
S
Note : 4 sur 5
Coton lisse Dimension légèrement trop grande ce qui rend plus difficile une finition tirée du lit
N
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour vos commentaires 5/5 sur nos sommiers en bois brut. Nous vous souhaitons une bonne journée et d'excellentes nuits. L'équipe Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
Idem
D
Note : 5 sur 5
PASSAGE DE COMMANDE FACILE. SUIVI DE COMMANDE EGALEMENT. LE PRODUIT CORRESPOND BIEN A MES ATTENTES ET SEMBLE DE BONNE QUALITE. SEUR LA LIVRAISON EST UN PEU CONTRAIGNANTE CAR DISPO DU LIVREUR ENTRE 8 H ET 17H30. C'EST UN CRENEAU TROP LARGE, LE REDUIRE A UNE DEMIE JOURNEE SERAIT PLUS PRATIQUE POUR LES GENS QUI TRAVAILLENT MAIS SINON LE LIVREUR ETAIT AGREABLE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre avis, en ce qui concerne la livraison celle ci est offerte au pas de porte, nous avons aussi une option installation qui se fait avec 2 personnes et qui permet de prendre rendez vous sur un créneau horaire. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
C
Note : 4 sur 5
rien a redire. tout c'est passé comme il faut. Voir à l'usage comment se comporte le produit mais je suis plutôt confiant. En tout cas le matelas plait beaucoup à ma fille.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre achat. Nous savons ou chercher et trouver des produits de qualité désormais. Merci pour votre travail.
E
Note : 4 sur 5
Matelas confortable pour le moment. Nous sommes très surpris qu'il soit aussi souple !!!! Nous entendons de voir avec le temps... en espérant qu'il reste ferme.
M
Note : 4 sur 5
Matelas bien reçu dans les délais,emballage carton abimé mais matelas intacte. Pour l'instant un peu ferme et chaud,je donnerai un avis après 1mois d'utilisation.
C
Note : 2 sur 5
Service de livraison absolument nul Horaires de livraison entre 8h et 17h30, livraison au pied de l'immeuble. Enceinte de 7 mois, il a fallu que je parlemente pour que le livreur daigne mettre le colis (énorme) dans l'ascenseur. J'ai dû le trainer jusqu'à l'appartement. Lorsque l'on appelle l'expéditeur et la société de livraison, ils se renvoient tous la responsabilité. On ne recommandera pas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Concernant les livraisons offertes au pas de porte (bas de l'immeuble) le transporteur n'est pas habilité à monter les colis à l'étage. Nous proposons désormais de nouvelles solutions de livraison afin d'éviter ce genre de problème. Nous espérons que les matelas fibre de coco vous donnent entière satisfaction. Très belle journée.
J
Note : 5 sur 5
dommage que le moteur electrique manque un peu de puissance Sinon tout est parfait
V
Note : 5 sur 5
Top
I
Note : 5 sur 5
sérieux , efficace, grande qualité de marchandise.
I
Note : 5 sur 5
on dort comme des loirs... produit conforme à nos attente. suivi et livraison efficaces. marchandises réceptionnées bien emballées, Sans problème. merci pour votre professionnalisme.
I
Note : 5 sur 5
on dort comme des loirs... produit conforme à nos attente. suivi et livraison efficaces. marchandises réceptionnées bien emballées, Sans problème. merci pour votre professionnalisme.
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et enfin un service de livraison qui tiens ses promesse! Bravo.
O
Note : 5 sur 5
Bon site. Matelas livré dans les délais annoncé. Produit bien fini. Rest à voir la durabilité ...
A
Note : 5 sur 5
Test de 4 nuits concluant Matelas confortable, surprenant au départ avec cette couche de ouate: on a l'impression que le matelas est trop mou mais très vite le latex prend le relais et assure la fermeté nécéssaire. Joli coutil de recouvrement et prix très compétitif pour un latex naturel....
E
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
Extra
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande à la livraison
G
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité ,conforme à nos attentes.
M
Note : 5 sur 5
Ce serait parfait si "Marchandise" ( mon achat d'un matelas) était prévu, à chaque extrémité, d'une poignée pour le transport. Merci quand même.
J
Note : 5 sur 5
carton déchiré à l'arrivé, mais sans gravité, car articles très bien emballés
B
Note : 2 sur 5
Attention risque d'escroquerie Ce site m'a vendu un surmatelas annoncé d'une épaisseur de 4 cm qui fait moins d'1 cm d'épaisseur Et ils le reconnaissent eux-mêmes. Aujourd'hui le site internet indique toujours l'épaisseur de 4cm.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Suite à votre commentaire, le surmatelas en laine ne fait pas moins d'1 cm d'épaisseur, suivant la façon dont le coutil est piqué la laine peut perdre un peu en volume et gonflant. Le confort et la qualité de nos produits restent notres priorités. Bonne journée. Le Service Client Matelas No Stress.
R
Note : 5 sur 5
Excellent, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie des produits et du service
P
Note : 2 sur 5
"MatelasNostress" ne mérite guère son nom... Accueil téléphonique moyen voire agressif, mails de demande de renseignement quant à la situation du sommier après la remise au transporteur... restés sans réponse... J'en étais arrivé à me demander si je n'avais pas passé commande à une société "fantôme" ou en faillite... 1 mois de délai pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Notre service client vous à informé correctement du suivi de votre livraison. Vos commentaires sur notre société et son sérieux sont tout à fait hors propos. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bonne société de livraison
M
Note : 5 sur 5
Merci
M
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé ,car pas encore livré.
B
Note : 4 sur 5
pour la qualité bio, merci
H
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais, marchandise de bonne qualité, bon contact avec le service client. Seul bémol, le service livraison qui bloque au domicile toute la journée car livraison entre 8h30 et 17h, sans plus de précision. il faut poser un jour de congé pour recevoir la marchandise. Il y a quelque chose à faire de ce côté.
M
Note : 5 sur 5
IDEM
M
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
Note : 5 sur 5
nous venons de recevoir nos matelas sur mesure et nous sommes très contents pour le respect des délais, les dimensions respectées .
M
Note : 5 sur 5
le sommier sur mesure est très bien nous sommes satisfaits.