Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
4ème matelas commandé sur ce site et toujours aussi satisfaite Très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Cyril H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très bien , facile de s'y retrouver, et en cas de besoin un support téléphonique top</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette note parfaite, cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
C. Bouchery
Note : 5 sur 5
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. Bouchery
Note : 5 sur 5
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. Ranson
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui nest pas standard 120x180
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous confectionnons également tous nos produits sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. CHARLES
Note : 4 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
C
C. CHARLES
Note : 4 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Grand choix, bon prix, délais respecté</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour cette note parfaite, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Très bon produit mais DPD est un service de livraison incompétent. Retard de livraison d'une semaine après avoir affirmé que le colis était livré, ils ont fini par le retrouver. Je me suis enfin retrouvée dans l'obligation de le faire livrer en relais colis car ils ne pouvaient pas me donner au moins un créneau de demie-journée pour leur passage (contrairement à ce que j'avais lu sur le site lors de la commande du matelas). A chaque fois, c'est de mon initiative que les choses ont avancées par mes appels. Il faut donc traquer votre colis sur le site de suivi et téléphoner dès que quelque chose vous parait suspect. L'idéal serait que Matelas No Stress ne travaille plus avec eux !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de tous ces soucis engendrés lors de la livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Parfait à notre avis.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de belles et douces nuits ! Cordialement, Le service client Matelas No Stress</p>
C
Candice C.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Maxime H.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
Livraison OK Produit OK
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
M. VARNIER
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
J. FRITSCH
Note : 5 sur 5
Très bon matelas à recommander ! Excellent rapport qualité/prix. Pourtant habitués depuis de très nombreuses années à une marque de matelas Suisse très chère, nous avons adopté dès la première nuit, le confort de notre matelas no stress. Depuis bientôt un mois nous sommes toujours très satisfait. De plus la livraison beaucoup plus rapide que prévue et le contact téléphonique sont au TOP.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Ching C.
Note : 5 sur 5
4/5 pour la livraison car le rendez vous est de 8h du matin à 17h du soir. Cela nous bloque toute la journée. Un 5/5 est possible si le temps de rdv est limité dans la matinée ou dans l'après midi. Je mets 5/5 pour la marchandise qui semble de bonne finition mais à voir dans le temps...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
m. bonte
Note : 4 sur 5
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
M
m. bonte
Note : 4 sur 5
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
M
m. bonte
Note : 4 sur 5
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
M
m. bonte
Note : 4 sur 5
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire couette et oreillet de qualités
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
H. BOUROT
Note : 5 sur 5
Un des pieds est arrivé avec un trou noir de diamètre 12 mm correspondant à un noeud non traité . J'ai sorti mes pâtes à bois pour boucher le trou mais j'ai un problème de teinte. Par ailleurs vous annoncez un diamètre de 70 mm en réalité 65 mm
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>livraison en à peine quelques jours, je ne m'attendais pas à recevoir le produit si vite ! tout s'est très bien passé</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Mme Brimont, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
N. Streiff
Note : 5 sur 5
le matelas est parfaitement conforme à la description. Ferme, très bon maintient. Après quelques nuits mon mari et moi dormons beaucoup mieux. Fabrication française et latex 100% naturel, vraiment jadore ce matelas et suis très satisfaite de mon achat !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits 1% bio de fabrication française vous plaisent et nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
JULIE B.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat sur le site et toujours aussi ravie. Matelas de très bonne qualité et en plus fabriqué en France.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, service client Matelas No Stress
H
h. Vasseur
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très bon suivi de la commande, rapidité et service de livraison au top</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
T
T. LABBAYE
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très content du matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
h. Vasseur
Note : 5 sur 5
L'option livraison urgente fonctionne très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
L. Pierre
Note : 5 sur 5
Article conforme Bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de douces et belles nuits. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
Le créneau horaire de livraison convenu su préalable n'a pas été respecté.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Nous vous souhaitons de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
P
Perrine H.
Note : 5 sur 5
Super produits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
L. Pierre
Note : 5 sur 5
Très bon matelas Belle finition
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et toute l'équipe se joint à moi afin de vous souhaiter de douces et belles nuits. Cordialement, le service Client Matelas No Stress.
N
Nelly S.
Note : 4 sur 5
AU BOUT DE 3 SEMAINES LE MATELAS REPUTE FERME SUR UN AUTRE MATELAS PAS ASSEZ FERME FAIT UNE CUVETTE SOUS MON POIDS DE 72 KG JE VAIS DONC LE RETOURNER TOUS LES 15 JOURS pour voir ce que cela donne Donc pas très satisfaite. Nelly SCHMITT
A
Audrey C.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un matelas de dimensions 39 par 107,5 pour le berceau de mon futur bébé. Et je me retrouve avec un matelas qui ne fait que 105 de longueur, je suis donc très déçue pour un produit qui doit être du sur mesure et inquiète pour la sécurité de mon enfant car l'espace restant entre le matelas et les barreaux peut être dangereux. Pour la livraison, le 1er rdv à été annulé le jour même.
K
K. Farhoumand
Note : 5 sur 5
Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service Client Matelas No Stress
K
K. Farhoumand
Note : 5 sur 5
Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service Client Matelas No Stress
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