Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Envoi rapide, beau sur-matelas très confortable.On reconnait la fabrication française! merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
laurence V.
Note : 5 sur 5
l'ensemble paraît convenir à notre attente
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matel
J
J. Andia
Note : 5 sur 5
Surmatelas conseillé par la vendeuse. Très belle qualité. Néanmoins, l'ayant acheté pour assouplir un matelas en latex naturel, il ne remplit pas malheureusement sa fonction. Je n'ai conservé que l'emballage en plastique. Je verrai bien si Matelas no Stress peut me l'échanger contre un surmatelas à mémoire de forme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 3 74 9 72 14 qui trouvera une solution à ce problème. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
Très bien sauf la livraison, matelas déposé devant chez moi sans préavis alors que j’avais payé pour être livrée sur rdv le samedi matin. Mais montant livraison remboursée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous sommes désolés du problème de livraison rencontré. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Anais V.
Note : 5 sur 5
Bébé n'est pas encore là mais le matelas a l air au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matel
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Super contact
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Super contact
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
H
Helene M.
Note : 2 sur 5
Rien reçu encore à ce jour
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.N'hésitez pas à contacter notre service commercial qui ne manquera pas de contacter le transporteur à contact@matelasnostress.fr Cordialement Le service client Matelas No Stress
O
Odette C.
Note : 5 sur 5
Couette en laine de très bonne qualité,très confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Produits reçus rapidemment mais pas encore testés</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je suis très satisfaite. Excellent produit, plus une livraison plus rapide que prévue, et une service après vente, très réactif ! Je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
T
TROISGROS D.
Note : 5 sur 5
Tout c'est parfaitement déroulé, aussi bien sur la proposition de la marchandise que tout le cheminement jusqu'à la livraison. Tout est fait avec beau de sérieux. Merci bien. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
sophie D.
Note : 4 sur 5
Martelas bébé coco bio une face hiver laine et une face été coton. Produit reçu rapidement belles finitions pas dodeur. Cest le 3ère matelas commandé un sur mesure pour un berceau et deux coco bio jamais déçue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Francoise P.
Note : 2 sur 5
L'oreiller ne me convient pas . C'est une amie qui l'a pris. La livraison avec DPD a connu de multiples aléas. Du 6 au 20 pour mon colis dans un relais inconnu. Cette entreprise est incompétente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. L'équipe Matelas no stress vous souhaite une agréable journée.
E
Emmeline T.
Note : 5 sur 5
Troisième commande chez Matelas no stress et je ne suis jamais déçue que ce soir par le produit ou par le super service client. Ça fait du bien d'être face à une entreprise française de taille humaine plutôt qu'à une usine sans âme qui fait fabriquer au bout du monde.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Un grand merci!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
D. LEUSINK
Note : 5 sur 5
Tissu souple et agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
D. LEUSINK
Note : 5 sur 5
Matelas agréable et production écologique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Choix de matelas naturel et made in France, c'est rare Achat en ligne efficace
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un service commercial au top
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
A. JEAN
Note : 5 sur 5
RAS SATISFAISANT
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>super</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très contente</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
Matelas reçu excellente finition, très bien protégé pour le transport
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
Excellent achat! Bio, fabriqué en France, et local en plus! Très bon service.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
J. Defossez
Note : 5 sur 5
Les sommiers sont de très bonne qualité et la livraison c'est très bien passé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jacky W.
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée le jour prévu mais il aurait été souhaitable de fixer un créneau horaire de 2 h pour être disponible pour d'autres occupations. Pour autant la livraison a été effectuée le matin. Pour ce qui est de la qualité de fabrication des sommiers rien à redire. Il faudrait spécifier sur le site net de commande de 2 sommiers identiques des liens ou pieds ( et non dans accessoires)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire que nous transmettons à notre service logistique et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Deborah L.
Note : 5 sur 5
Très contente de l'achat de ce matelas bébé éco-responsable, il n'y a plus qu'à repenser le vilain emballage plastique bien épais pour transformer l'essai.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
A. Olech
Note : 5 sur 5
Un peu plus dun mois dutilisation et nous sommes vraiment satisfaits ! Fabriqué en un peu plus de 15 jours, nous sommes très satisfaits et recommanderons le site !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
rien à dire de négatif, envoi rapide, par contre un sms en plus de suivi serait le bienvenu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PIERRE B.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
jean-michel P.
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande nickel et arrivée super tôt.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
A. Bouchon
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande vivement. Je cherchais des produits de qualité pour mes enfants (matelas, oreillers, couettes, linge de lit). Les produits sont magnifiques et sentent bon le naturel. Petit oubli dans la commande, immédiatement réexpédié par un service après vente réactif et très aimable. Bravo pour la qualité de votre travail !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides. Oreiller en latex avec housse en viscose de bambou parfait. Confortable et doux. Soulagement de mes douleurs cervicales dès la 1ère nuit en raison d'une bonne position de la nuque. Meilleur sommeil retrouvé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
N. CASSIS
Note : 5 sur 5
très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce vendeur par hasard en cherchant sur internet, hé bien je ne suis pas déçu ! Je leur ai téléphoné pour plus de renseignements et j'ai apprécié leur disponibilité, leur professionnalisme,et leur amabilité. Malgré les délais un peu long, je recommande totalement. Bravo à tous !
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je n' ai pas eu de difficulté à faire mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
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