Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Après avoir eu une expérience négative du fait du non remboursement dun matelas que javais retourné, le service client a revu ma demande et a procédé au remboursement. Entreprise qui de ce fait est fiable, service client qui prend le temps détudier les réclamations, ce qui est appréciable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour merci pour votre commentaire sur notre service client. Bonne journée. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bon site.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
Très professionnel !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mes oreillers. Manufacture d'Artisans sérieux. Je recommande chaleureusement. Juste à propos de la livraison l'enveloppe plastique était ouverte et les oreillers heureusement fort bien emballés en étaient sortis. Je vous suggère de souder aussi le film pvc entre les 2 oreillers pour éviter le ballottement cause assurément du problème. Bien cordialement!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous ferons part de votre remarque auprès de l'atelier. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Paulette G.
Note : 5 sur 5
Service commercial vous aide à choisir le bon matelas Qualité irréprochable ( les matelas ne viennent pas de chine !!!) Suivi de commande et livraison parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Babeth
Note : 5 sur 5
Service commercial très compétent qui m a aidé à choisir le matelas Suivi de commande et de livraison parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un matelas en fibre de coco pour ma fille, j'avais déjà acheté le même en 2019 pour mon fils. J'en suis très satisfaite. Il est de très bonne qualité et surtout naturel. Delai de fabrication rapide et envoi soigné.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, pour votre fidélité ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nath
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Garcha
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable avec des explications claires et précises excepter le manque de poignées de déplacement des matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie-Line H.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
Commande différée sur janvier !
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
Très belle découverte que cette entreprise tourquenoise qui fabrique à la commande. Très belle qualité, respect des délais, très bon positionnement prix. Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
Parfait à recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Sérieuse et à l'écoute ( j'ai été très bien reçue et conseillée lorsque j'ai téléphoné ), cette entreprise a parfaitement répondu à mon attente. Travail rapide et soigné. Merci !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
L
Lannick
Note : 5 sur 5
ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mido
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas mais j' ai été très satisfaite. J'ai téléphoné pour avoir des précisions avant commande et j 'ai été bien conseillée et renseignée. La personne qui m'a répondu savait de quoi elle me parlait. Je recommande le sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Catherin C.
Note : 5 sur 5
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D
Delpierre
Note : 5 sur 5
TB dans l'ensemble
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Alex
Note : 5 sur 5
Bons conseils et bon rapport qualite/prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Syan
Note : 5 sur 5
Tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Merci je n’ai plus besoin d invité mon épouse de mon côté
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
Réactif, rapide et qualitatif. Bébé nest pas encore arrivé ppt tester les matelas mais le service client est au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Edouard G.
Note : 5 sur 5
Super matelas! Livraison : heureusement que le matelas est bien protégé parce que le carton n'était pas en très bon état.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>informés au fur et à mesure de la conception et de la livraison par email. le livreur était également très serviable. donc parfait!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande sans problème</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Marie-Camille D.
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Rapidité, efficacité et qualité. Matelas très confortable, en matières naturelles, belles finitions. Emballage et livraison impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! cordialement, le service Client Matelas No Stress
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
Il semblerait que le service client ait compris la nécessité où nous étions d'une expédition rapide, ce dont nous les remercions.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! cordialement, le service Client Matelas No Stress
N
Nes26
Note : 5 sur 5
bon site internet manque quelques gros plans sur les lattes encastrées dans les caoutchoucs. Globalement un SAV de bonne qualité avec des réponses rapides et une livraison en complément rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Et made in France!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Temps de confection respecté. Tout bien ..</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
Toujours bonne qualité, bon rapport qualité /prix et fabrication française
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre attente. Suivi du produit de la commande à la livraison. Livraison comme prévue. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile, bon contact avec l'entreprise, livraison dans les temps, et surtout très content de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
La note pourrait être supérieur mais j'ai mis un mail au service client concernant un petit accroc sur un des matelas et je n'ai reçu aucune réponse sauf que je n'avais pas la bonne adresse. Le problème est réglé et tout est parfait. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! cordialement, le service Client Matelas No Stress
L
Lucile R.
Note : 5 sur 5
Nickel
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>D'habitude, je ne donne pas d'avis sur mes achats. Et puis j'ai attendu 2 mois avant de me faire un avis. Mais là, je prends la peine de le faire car il faut soutenir les entreprises qui offrent une telle qualité de produit et d'expédition. Dès réception, on voit qu'il y a un soin particulier pour emballer et protéger le matelas. Et on sent que c'est un produit fait avec une attention particulière et avec des produits naturels. Le matelas est ferme mais pas trop, et ça convient très bien à ma fille de 3 ans. Et finalement, elle y passe au moins 10h sur 24, c'est énorme, alors l'investissement vaut le coup ! Je reviendrai vers vous si j'ai encore besoin d'un matelas !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
Coussins conformes à la présentation qui en était faite. J'en suis satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je n'hésiterai pas à recommander. Envoi rapide et bien emballé. Le service clients répond par mail dans les 48 h au plus tard.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison ultra rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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