Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
matelas parfait en termes de dimension, et de qualité, comme les deux autres dej commandés il y a quelques années
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Clémence P
Note : 5 sur 5
J'ai appelé à plusieurs reprises pour des conseils avant d'acheter le matelas de mon fils et celui du lit parental. Les commerciales ont été à l'écoute, patientes et de très bons conseils. J'ai aussi acheté mes couettes sur matelas no stress, à un prix imbattable. Les produits sont fabriqués en France, et à la demande, donc pas de production industrielle ! Merci pour la planète, et merci pour nos enfants. Je recommande vivement
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N
Noelle F.
Note : 5 sur 5
formidable boutique, avec d'excellents produits, sains, à des prix raisonnables
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C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
Bon sommier. Service client réactif et commande livrée en avance. Bonne gestion avec le livreur. Parfaitement satisfaite, je recommande !
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N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
RAS toujours satisfait des produits et du service.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alice
Note : 5 sur 5
très relationnel et très arrangeant
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L
Liza
Note : 5 sur 5
Les dimensions ont été adaptées au cm près. Livraison rapide
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I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
Très bien
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D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité du produit
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M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse
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P
Pietro
Note : 5 sur 5
Top
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E
Emmy C.
Note : 5 sur 5
dommage que vous n'ayez pas de l'intelligence artificielle pour regarder si la commande est cohérente car j'ai oublié de commander un nombre suffisants de lots de pieds! Sinon tout est ok SM
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F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
tout à été conforme à mes attentes :commande ,livraison,qualité des matelas commandés .c est très bien.merci.
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L
Lolo
Note : 4 sur 5
J aurais aimé être avertis de la livraison .du coup le carton a été jeté dans mon jardin sous la pluie aucun sms aucun mail d envoie de ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport Cordialement, le service client Matelas No Stress
K
Kevin
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique
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O
Oscar De Cordelles
Note : 5 sur 5
de beaux produits fabriques pour vous, la beauté des farications artisanales (je travaille dans une Chambre de Métiers!)
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V
Valou
Note : 5 sur 5
Très bien accueillie au niveau du SAV. Je conseillerais votre boutique :)
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E
Eric G.
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon service client que jai malheureusement sollicité car le livreur ( transport Kaufman) est incapable de respecter les délais de livraisons : un cauchemar ! Dommage car le reste était parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'aient pas été respectés par le transporteur. Cordialement le service client Matelas No Stress
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas du tout contente du produit une odeur nauséabonde sort du matelas pour dormir c'est impossible et le pire, cest que l'on me dit au service client que l'odeur est normale, je pense qu'ils ne doivent pas dormir dessus. Impossible de le retourner ils me demandaient des frais de retour de 45 bref extrêmement déçu je ne conseille pas, car vous devez garder votre sur matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre surmatelas contient de la fibre de coco qui est un produit naturel non traité. De ce fait, une odeur s'en dégage. Nous vous conseillons de le laisser s'aérer quelques temps à l'air libre afin que l'odeur disparaisse. Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait dans la livraison ; les deux sommiers me donnent entière satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Irina P.
Note : 2 sur 5
Jai acheté deux oreillers latex, ils ont eu un mauvais odeur qui nest pas parti, la housse bambou était en fait 70% polyester et une petite pourcentage de bambou. Alors je les ai retourné, mais après deux semaines dattente jai toujours navait pas reçu le remboursement. Jai du ouvrir un cas chez Paypal et je suis finalement remboursé par le service de protection de lacheteur, pas par eux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Paskevic, comme signalé à moultes reprises, nous avions bien fait la demande de remboursement via Paypal. Je tiens à préciser que le remboursement a bien eu lieu suite à notre insistance auprès de la société de payement en ligne Paypal. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean Marc G.
Note : 5 sur 5
bonjour , je ne regrette pas l'achat de ma literie complète , le matelas et le sommier tapissier sont très beau , le confort du matelas est au top , merci a toute l'équipe de matelas no stress .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
Entreprise au top De la commande à la livraison
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Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
Thomann M.
Note : 4 sur 5
satisfait de notre achat, correspond à notre attente .Livraison rapide.
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Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
Emballage bizarre. Un grand sac plastique alors qu’une petite boîte carton aurait suffit Sinon produits impeccables
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos emballages sont faits à partir de plastiques recyclés dans le respect de la nature.Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
très bien la personne est très satisfaite
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Bon matelas bébé aux dimensions désirées
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuit au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison rapides Très bons produits
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire bref mais explicite. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Franã§Oise M.
Note : 5 sur 5
Matelas parfait merci beaucoup
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Parfait c'est exactement ce que je voulais
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Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Eddy S.
Note : 4 sur 5
Matelas arrivé taché malgré l'emballage,nous avons pu la faire partir.sinon qualité top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le matelas a été reçu taché. Il a échappé au contrôle qualité pourtant exigeant. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Franck T.
Note : 4 sur 5
Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire bref mais explicite. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide du colis parfaitement emballé. Recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes ainsi que pour votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Al
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
As
Note : 5 sur 5
Site clair, même si on s'y perd un peu dans tous les types de matelas, néanmoins, le service client m'a très bien éclairé par e-mail et rapidement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Y
Yvonne C.
Note : 5 sur 5
Juste : La protection matelas de 2m/2m glisse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Concernant votre protège matelas, il est muni d'élastiques permettant de le maintenir à votre matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
Beau produit soigné et confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Les produits sont variés , on peut y trouver ce que l'on cherche à des prix compétitifs.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
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