Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
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F
franck B.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison annoncé a été respecté, les produits correspondent au descriptif et présentent des gages de qualité. Fabrication française
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie2310
Note : 5 sur 5
Site internet facile d'utilisation, produits conforme à la description qui en est faite sur le site. L'envoi est rapide et soigné. J'ai eu besoin de faire appel au SAV, je tiens à souligner qu'ils sont très aimable, efficaces et qu'ils ont traités ma demande de façon très rapide. Je recommande. Merci encore.
Réponse de Matelas No Stress
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B
Blandine L.
Note : 5 sur 5
Merveilleux ! Le surmatelas en fibre de coco est juste parfait pour enfin avoir un lit très ferme qui ne s'affaisse plus. Je passe enfin de bonnes nuits sans trou. La livraison a été impeccable. Le matelas était entier, pas plié, ce qui protège sa qualité. Merci à cette enseigne pour tout le soin qu'elle apporte à ses produits et ses clients. Et pour un prix correct et abordable.
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je remercie vraiment l'équipe qui a tenu compte de ma contrainte de délai et qui m'a donc fabriqué et fait livrer le matelas pour mon futur bébé en un temps record ! Commande passée vendredi soir, matelas reçu le jeudi suivant, imbattable ! vu la rapidité, je pardonne facilement les finitions imparfaites de la couture du passepoil et du coutil sur la tranche du matelas.</p>
Réponse de Matelas No Stress
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M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
Répond tout à fait à mes attentes très satisfaite de la qualité et de votre savoir faire et surtout fabrication française.
Réponse de Matelas No Stress
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M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
satisfait, conforme à la demande et dans les temps indiqués. A voir à l'usage
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M
Marine P.
Note : 5 sur 5
De la commande a la livraison, tout s'est bien passe ! Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominica95
Note : 5 sur 5
Navigation facile, personnel compétent et de bon conseil. Dommage que les 3 sites ne soient pas réunis.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Production et livraison rapide</p>
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M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Sommiers et matelas réceptionnés sans problèmes. Excellente communication avec l'entreprise. La marchandise semble être de très bonne qualité. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
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J
jean
Note : 5 sur 5
bonne réactivité et sérieuse
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J
jean
Note : 5 sur 5
je viens de recevoir mes sommiers électriques de chez matelas nostress qui semblent de très bonne qualité par contre j ai toute les peines du monde à effectuer le montage et le guide ne m'aide pas beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui pourra vous renseigner concernant vos sommiers. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Ludivine S.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
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J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
Sommier sur mesure . Bonne intégration dans un lit ancien. Fourniture conforme au descriptif et délai rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
morgane G.
Note : 5 sur 5
Le matelas a été livré bien emballé. Il a l'air qualitatif. A suivre !
Réponse de Matelas No Stress
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N
Noelle et Julien M.
Note : 5 sur 5
Excellent matelas. En plus du made in France. Le confort est parfait pour mon enfant. Je rachèterai sans problème!!
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S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé et le matelas est conforme à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
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B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Achat 2 "Oreiller latex naturel 60x40" le 2/07/2021 Commande et livraison : TOP Produit : - LATEX ou mélange LATEX+POLYURÉTHANE ? Descriptions trop flou pour moi et qui manquent de précisions. Car, "latex naturel" ne signifie pas "100% LATEX" => quelle proportion de LATEX d'hévéas ? - Confort pour moi : trop ferme et trop bombé - Il manque une formule "30 jours d'essais ou remboursé"
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, notre latex est composé de 97% de latex naturel et de 3% de produit émulsifiant. Concernant nos oreillers, ils sont tous munis d'un zip vous permettant de le doser à votre guise. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
DRAPS TRES AGREABLES; BONNE QUALITE
Réponse de Matelas No Stress
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J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le service commercial et la qualité du produit superbe literie La livraison laisse à désirer
Réponse de Matelas No Stress
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S
Sylvia67
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
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I
iona S.
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison très rapides, produits de très belle qualité. Nous navons pas encore dormi dedans mais nous avons hâte.
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G
genevieve A.
Note : 5 sur 5
Petit souci sur la livraison, heureusement livreur au top. Après avoir traîné 3 jours dans le camion, le colis est arrivé endommagé mais heureusement ce colis était très bien emballé, donc pas de problème. Très belle qualité sur le matelas et la couette et en plus de fabrication française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Eugenio D.
Note : 5 sur 5
Le site est clair et précis, fabrication plus rapide que prévue et livraison en quelques jours. Les matelas sont conformes. Bonnes nuits
Réponse de Matelas No Stress
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L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Prise en compte de notre demande pour une livraison avant notre départ en congés . Très satisfaite comme toujours.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Juliette D.
Note : 2 sur 5
Matelas différent de ce qui m'avait été décrit. Plus grand que les dimensions souhaitées à cause de l'unique grosse couture qui passe en plein milieu du bord. 3 mails envoyés, aucune réponse. J'attends encore un peu avant de faire un courrier à la ddpp.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre par téléphone mais malgré notre message laissé sur votre répondeur vous ne nous avez pas rappeler. Veuillez donc nous contacter au 03 74 09 72 14. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Mady P.
Note : 5 sur 5
Il m'a fallu chercher longtemps sur Internet avant d'avoir votre site . Et j'avoue que vous proposiez , tout ce que je désirai pour mon matelas : fabrication artisanale , naturel , en latex naturel , laine hiver , coton été etc.. livré à plat dans son plastique + carton et prix très compétitif Et le meilleur , c'est son confort , la pub n'est pas galvodée ...Je dors mieux . Bravo à Matelasla
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Rene C.
Note : 5 sur 5
j'avais déjà acheté un matelas mais il était trop mou donc j'ai choisi un très ferme et cela me convient
Réponse de Matelas No Stress
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M
michel G.
Note : 5 sur 5
Satisfactions de la commande et de sa livraison
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J
JESSICA C.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, excellente qualité du matelas couffin, merci!!
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadell84
Note : 5 sur 5
Parfait très bien expliqué vraiment très professionnel
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison en amont des délais, merci encore</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
Elsa L.
Note : 5 sur 5
Je remercie vraiment l'équipe qui a tenu compte de ma contrainte de délai et qui m'a donc fabriqué et fait livrer le matelas pour mon futur bébé en un temps record ! Commande passée vendredi soir, matelas reçu le jeudi suivant, imbattable ! vu la rapidité, je pardonne facilement les finitions imparfaites de la couture du passepoil et du coutil sur la tranche du matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et rapides
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
Articles de bonne qualité. Tout est arrivé très rapidement et soigneusement emballé. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
Matelas parfaitement conforme à ma demande. Envoi très rapide, ravie de mon achat;
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Maryge
Note : 4 sur 5
j'ai payé 59 pour l'installation et livraison. Ces 2 messieurs (très sympathiques) ont monté le sommier au 1er étage et l'ont posé debout contre le mur..... J'ai dû me débrouiller seule pour visser les pieds, faire les branchements et retourner le sommier toute seule, je ne suis pas vraiment contente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour le désagrément causé par l'installateur. Nous procédons immédiatement au remboursement des 59. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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