Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
Matelas qui semble qualitatif et confortable pour bébé. Moelleux mais pas trop. Bémol pour la housse qui ne peut pas s'enlever pour être lavée. on peut ouvrir une fermeture éclair pour aérer le matelas mais elle n'est pas assez large pour déhousser.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de protéger votre matelas, nous vous conseillons d'utiliser une alèse que vous trouverez sur notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
caroline
Note : 4 sur 5
le matelas est de bonne qualité, mais l'emballage à la livraison est arrivé éclaté. le matelas était plus que dans le plastique, sans protection. les dernière livraisons c'était bien mieux passées. Cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en ferons part auprès du transporteur. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Client
Note : 5 sur 5
Rien de particulier
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit. Par contre, carton arrivé ouvert.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
JEANINE C.
Note : 4 sur 5
Satisfaite des articles,un grand bémol pour l oreiller trop ferme ,trop épais ne rentre dans aucune taie ,pas confortable du tout
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. L'oreiller est pourvu d'un zip qui vous permet de le doser à votre convenance. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
MORGANE L.
Note : 5 sur 5
Parfait. Et ravis davoir pu acheter étique, sain, français ET surtout nordiste!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, notre SAV prendra contact avec vous afin de vous donner la marche à suivre concernant la livraison. Cordialement, le service client Matelas NO Stress
J
Jean-Louis A.
Note : 5 sur 5
Trop tôt pour évaluer le matelas qui me donne satisfaction pour le moment.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lu
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail ! Nous apprécions dacheter du fait en France tout autant que la qualité des matières et du prix abordable pour ce type de produit
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-9 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div>
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
La matelas est bien fini et confortable. Il reste à tester la longévité. La livraison a été faite dans les temps prévus. Je déplore cependant avoir été obligée d'aller chercher le matelas au sortir du camion'200m de mon domicile) pour le porter avec le transporteur qui, seul, et non équipé, ne pouvait l'amener jusqu'à la porte de ma maison. Isabelle
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Malika H.
Note : 4 sur 5
la livraison s'est bien passée mais le sommier n'avait aucune étiquette et aucune notice indiquant la composition
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes. Concernant la composition de votre sommier, vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur notre site. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Enitram
Note : 5 sur 5
Bonne visibilité sur le site
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-9 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Tout est ds le titre</p>
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-9 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div>
K
Katia T.
Note : 5 sur 5
Très Satisfaite de ma commande: réactivité du service client, matelas de bonne qualité qui correspond aux dimensions de mon cododo (pas évident à trouver), livraison rapide, MADE in France. Bon rapport qualité/prix !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
SERGE V.
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé et dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique fabrication et livraison assez rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Deborah W.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
isabelle H.
Note : 5 sur 5
matelas conforme à la description, bien fini et semble de bonne qualité , à voir à l'usage. besoin d'être aéré pour dissiper l'odeur du neuf . Délai de fabrication plus rapide qu'annoncé, suivi de fabrication et de livraison faciles et fiables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Véro
Note : 5 sur 5
Bonnes explications par téléphone. La boutique a l'air sérieuse. Aucun soucis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Melody L.
Note : 5 sur 5
Parfait! Achat de matelas de couffin
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Gregoire T.
Note : 2 sur 5
Marchandise non conforme et SAV ne m'a toujours pas recontacté, la livraison quant à elle s'est parfaitement déroulée
D
domy76
Note : 5 sur 5
recherche rapide et catalogue complet ( tout ce qu il faut pour une bonne nuit) - la livraison gratuite est un + bien appréciable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
sophie
Note : 5 sur 5
Livraison 5/5 réponse du service client pour le problème dinconfort 0/5
H
Hautefort
Note : 5 sur 5
Choix, conseils et rapidité de traitement de la commande et de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
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J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
Impeccable de la commande à la livraison en passant par le service client, suis satisfait, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
ophelie M.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de la qualité du matelas pour mon bébé et de la rapidité de la fabrication et de la livraison. Je recommande à 100 %
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Lydie
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Impeccable, merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Ravie</p>
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-9 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div>
B
BARBEL B.
Note : 5 sur 5
Votre entreprise semble être excellente. Bravo!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
Jai bien reçu les matelas, conforme très bien, livraison assez rapide; je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
Oreillers en latex arrivés très rapidement. Conformes à la commande et confortables : parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
Le maintien du matelas nous convient bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
sommier de bonne qualité - content de mon achat -
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique vraiment réactive. Il y a eu un lors de la préparation de la commande et je n'avais pas reçu les bons produits. La boutique a immédiatement pris en compte le soucis et à fait le nécessaire pour que je reçoive la bonne commande. Je recommande
J
James M.
Note : 5 sur 5
Excellent !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits et SAV très réactif, je recommande
L
Lisa
Note : 5 sur 5
Service client rapide après un problème de taille
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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