Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Parfait le sommier tapissier, j'espère pouvoir dire ceci après plusieurs années d'utilisation
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sommier tapissier vous plaise. Nous espérons de tout cœur qu'il vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir !
F
françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait ce surmatelas nous convient à la perfection la qualité est au rendez vous 👍
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
C
claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Magnifique matelas!!! Très belles finitions, service efficace et fabrication rapide. Merci, merci!!!!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, et encore un grand merci pour votre confiance !
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Nous avons plusieurs matelas et surmatelas et nous sommes toujours contents de la qualité
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin du moindre conseil !
E
Enzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bien, bonne réduction d'été et ergonomique
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre estivale ainsi que l'ergonomie de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi agréables.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Tout est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !
B
blandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J’ai fait une commande urgente pour accueil mon petit fils, elle a été traitée très rapidement’ et le matelas est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le matelas est à la hauteur de vos attentes pour accueillir votre petit-fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins urgents.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance !
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bonjour a tous....félicitations....votre lit répond à toutes mes demandes actuelles.....très très bon matelas et système électrique puissant....un seul bémol pour la télécommande difficile de lui trouver un endroit stable pour l'accrocher non loin de ma main autour du lit!mais j'ai trouvé un système !! Merci pour tout ce que vous êtes en résultat de savoir faire Français!!!!!!
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, Françoise ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lit répond à toutes vos attentes, tant pour le confort du matelas que pour la puissance du système électrique. Concernant la télécommande, nous prenons bien note de votre remarque et sommes heureux que vous ayez trouvé une solution. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers de représenter le savoir-faire français. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin !
L
Laetitia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Déçue du Surmatelas : l’odeur est très forte et malgré l’aération ne part pas. J’ai dépassé le délai de renvoi sinon je l’aurai rendu. Revêtement fragile : les mailles se trouent facilement.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour, Laetitia.
Nous sommes désolés d’apprendre que le surmatelas ne vous a pas pleinement satisfaite. La laine utilisée dans nos produits est effectivement non traitée, ce qui peut parfois entraîner une légère odeur naturelle, surtout au début. Cela fait partie des petits inconvénients que l’on peut rencontrer avec des produits naturels et sans traitement chimique. L'odeur devrait s'atténuer avec le temps.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le revêtement et vous remercions pour vos observations. Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Nous utilisons notre matelas depuis une semaine et nous en sommes ravis.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Demandes particulières respectées. Sommiers et matelas de très bonne qualité. Rien à redire. Entière satisfaction.
Réponse de Matelas No Stress
Un très grand merci Monsieur Teinturier pour votre retour positif sur votre expérience No Stress. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à revenir vers nous.
Z
Zohra I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Suivi sérieux de la commande et livraison rapide. Je suis très Satisfaite de mes sommiers. Bon rapport qualité prix. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos sommiers et notre service vous ont pleinement satisfaite. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
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H
Heather F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je suis très contente de mon nouveau matelas Sur Matelas. Il est très confortable et bien fait. Également très bien. Le rapport qualité-prix est excellent. Je vais en commander un autre. Comparé au Memory Goam, il est plus frais et offre un meilleur soutien pour le dos.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre nouveau matelas vous apporte confort et satisfaction. Votre retour sur le rapport qualité-prix est également très apprécié. Nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochaine commande !
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis entièrement satisfaite de mon achat (sommier + matelas sur mesure) : produits de qualité, finition soignée, informations fidèles et livraison en un temps record et par un livreur très aimable ! Satisfaite aussi d'avoir contribué à la fabrication artisanale française et au soutien de l'emploi local.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre sommier et matelas sur mesure. La qualité de nos produits et le soin apporté à leur fabrication sont au cœur de nos priorités, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous sommes également fiers de contribuer à l'artisanat français et au soutien de l'emploi local, et nous sommes heureux de savoir que vous partagez ces valeurs avec nous.
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Reçu très rapidement. Conforme à ma commande. Surmatelas de grande qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que le surmatelas est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit.
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tout était parfait malgré un léger souci de pied manquant qui a été résolu en 24h sur un simple appel
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre souci de pied manquant a été résolu rapidement grâce à notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour répondre efficacement à vos besoins.
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Top 👍
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
A
Alix C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Sommier + matelas soutien très ferme : reçu il y a quelques semaines, j'y dors très bien, le matelas ne creuse pas, accueil agréable, très contente de cet achat, je recommande. Merci à ceux qui l'ont fabriqué, en un temps record, je dors beaucoup mieux grâce à vous
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis adorable ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous dormez bien sur votre nouveau sommier et matelas, et que vous appréciez leur confort ferme. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont reconnus !
Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de fabrication, qui travaille dur pour vous satisfaire. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne nuit et à bientôt !
R
roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bon produit conforme à ma commande. Reçu dans les temps
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
A
alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super merci tout est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
S
sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
très très confortable
Réponse de Matelas No Stress
C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande livrée dans un délai conforme à notre attente Produits toujours très satisfaisant
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous !
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pour du sur mesure, reçu rapidement et comme indiqué. Réponses rapides à nos questions par contact telephonique
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit sur mesure rapidement et conformément à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
A
alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matelas trop mou devenu plus ferme et mieux reparti grâce à ce surmatelas. Merci!
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le surmatelas ferme en fibre a amélioré le confort de votre matelas en le rendant plus ferme et mieux réparti. C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients !
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Matelas et sommier commandés : tout a fait conformes aux dimensions indiquées, livraison professionnelle, produit de qualité (confortable, ergonomique). Que du positif.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du confort de nos produits.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Y
Yvan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
J ai commandé un matelas sur mesure au top,par contre j ai également commandé des draps sur mesure également, mais la taille de ces derniers était inadaptée. Ceci dit le service est excellent et la qualité semble être au rendez-vous
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du matelas et du service.
Nous sommes désolés d’apprendre que les draps sur mesure ne correspondaient pas à la taille attendue. Nous allons nous assurer que ce problème soit corrigé. Pour résoudre cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils seront ravis de vous aider à trouver une solution.
Merci encore pour vos commentaires et votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Achat d’oreillers flocons de latex . Conforme à mes attentes . Super produit . Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos oreillers en flocons de latex sont conformes à vos attentes et que vous les trouvez super. Votre recommandation nous touche beaucoup !
A
Aminata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J’ai commander deux sommiers renforcés alors la qualité rien a dire ! Le sommier et très bien et génial.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de vos sommiers renforcés. C'est génial de savoir qu'ils répondent à vos attentes !
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
M
maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Avis négatif sur la livraison. Déposé sur le parking,livreur désagréable et n'a pas aidé à pour porter jusque dans l'entrée de l'immeuble.
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas en latex ferme, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre transporteur afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que chaque étape de votre expérience soit positive.
Si vous avez d'autres préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
C
CECILE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon site, j'ai déjà acheté un lit il y a 3 ans avec matelas et sommier, toujours parfait aujourd'hui. Bien mieux que de grandes enseignes !!
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre lit, matelas et sommier, même trois ans après votre achat. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et services surpassent les grandes enseignes !
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison sans souci comme d'habitude, sommier impeccable, comme les autres produits déjà commandés chez vous. Les matelas sont parfaits, confortables et soulagent enfin le dos après des années de recherche !
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que votre sommier, ainsi que les matelas, répondent parfaitement à vos attentes. C'est fantastique de savoir qu'ils soulagent enfin votre dos après tant de recherche !
L
laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours efficacité et suivi très précis.bravo à toute l’entreprise, grande fierté de nos entreprises françaises
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre efficacité et notre suivi. Votre soutien envers les entreprises françaises nous touche profondément, et nous sommes fiers de servir des clients comme vous.
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tout c'est bien déroulé.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matelas conforme à nos attentes. Quelque nuits nécessaires pour s'habituer à ce nouveau matelas. Merci pour votre sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas est conforme à vos attentes. Il est normal de prendre quelques nuits pour s'habituer à un nouveau matelas, et nous espérons qu'il vous apportera un confort optimal très rapidement.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Nous sommes pleinement satisfait de notre nouveau matelas ! Juste parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre nouveau matelas bio. C’est formidable de savoir qu'il répond parfaitement à vos attentes !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matériaux de très bonne qualité, entreprise très sérieuse.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bons surmatelas (dur ,cocolatex). Bonne distribution. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du surmatelas et de la livraison.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe Matelas No Stress
L
LAURENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
C'est mon deuxième achat et je suis très satisfaite. Matelas super confort. Délais respectés. Ne changer rien c'est top. Je vous conseille à toutes les personnes qui ont besoin d un produits sud vous faites. Et je suis ravie que votre entreprise soit française.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat vous apporte autant de satisfaction, tant en termes de confort que de respect des délais. Vos encouragements nous touchent beaucoup, et c'est une grande fierté pour nous d'être une entreprise française à votre service.
Merci également pour vos recommandations, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins, et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité qui vous satisfait.
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